• Buradasın

    Trendyol aynı müşteri farklı ürün iade ederse ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da aynı müşteri farklı ürün iade ettiğinde, her teslimat için ayrı iade kodu alınması ve ürünlerin bu kodlara göre ayrılması gerekir 12.
    • İade kodu aynı olan ürünler, faturalarıyla birlikte aynı pakete konulmalı ve paket sağlam bir şekilde hazırlanmalıdır 12.
    • İade kodu farklı olan ürünler, aynı kargoya verilse bile farklı paketler halinde verilmelidir 12.
    7 günlük iade süresi aşıldığında yeniden iade kargo kodu alınması gereklidir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. trendyol.com
        1
      2. kredihesabi.com
        2
      3. kredicim.net
        3
      4. trendyol.com
        4
      5. yenimanisa.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün iadesi, satıcı tarafından ürünün teslim alınmasından itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
    5 kaynak

    E-ticaret iade kargo entegrasyonu nedir?

    E-ticaret iade kargo entegrasyonu, e-ticaret işletmelerinin iade süreçlerini daha verimli yönetmek için kullandıkları bir sistemdir. Bu entegrasyon, aşağıdaki adımları içerir: 1. Sipariş bilgilerinin alınması: İade talebi oluşturan müşterilerin sipariş detayları sisteme aktarılır. 2. Kargo bilgilerinin ayrıştırılması: Siparişten elde edilen veriler arasından iade için gerekli olanlar ayrılır. 3. Kargo firmasına iletim: Bilgiler, entegre olunan kargo şirketi sistemine elektronik olarak gönderilir ve iade etiketi oluşturulur. 4. Takip ve bildirim: İade edilen ürünün kargo firması tarafından alındığına dair müşteriye otomatik bildirim gönderilir ve siparişin durumu takip edilebilir hale gelir. Bu entegrasyon, iade süreçlerinde hata oranını azaltır, zaman tasarrufu sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır.
    5 kaynak

    Cayma hakkı iade kargo ücreti nasıl hesaplanır?

    Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti, genellikle satıcıya aittir. Ancak, satıcının iade için belirli bir kargo şirketi belirtmesi durumunda, tüketici bu şirketle gönderim yaparsa kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Bazı istisnai durumlarda (kişiye özel ürün, hijyen gibi), cayma hakkı sınırlı olabilir veya kargo masraflarının satıcıya ait olması kuralı devre dışı kalabilir. Kargo iade ücreti, kargo şirketine ve iade sebebine göre değişebilir. Daha fazla bilgi için ilgili e-ticaret sitesinin veya mağazanın "İade ve Değişim Koşulları" sayfasının incelenmesi önerilir.
    5 kaynak

    Trendyol hangi durumlarda iade kabul etmiyor?

    Trendyol, belirli durumlarda iade taleplerini kabul etmeyebilir. Bu durumlar şunlardır: Tek kullanımlık ürünler. Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler. Kişisel bakım ürünleri. İç giyim ürünleri, mayo ve bikini. Kitap, CD ve VCD kategorisi. Giyim ürünleri için, kullanılmış, yıkanmış veya etiketi koparılmış ürünler. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın gibi elektronik ürünler; sadece yetkili servis dışında ambalajı açılan ve kurulumu yapılmış ürünler. Ayrıca, iade süresi ürünün teslim alınmasından itibaren 15 gündür.
    5 kaynak

    Trendyol iade edilen ürün servise gönderilir mi?

    Trendyol'da iade edilen ürünler servise gönderilmez, çünkü iade süreci ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması durumunda yapılır.
    5 kaynak

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürün ne zaman hesaba geçer?

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, çeşitli faktörlere bağlı olarak 5 ila 14 iş günü arasında değişebilir. Bu süre: Perakendeci işlem süresi. Ödeme ağ geçidi işleme süresi. Banka havale süresi. Hafta sonları ve resmi tatiller, iade işleme süresini geciktirebilir.
    5 kaynak

    Trendyol iade edilen ürün orijinal kutusuyla olmazsa ne olur?

    Trendyol'da iade edilen ürünün orijinal kutusuyla gelmemesi durumunda, iade işlemi kabul edilmeyebilir. İade edilecek ürünlerin, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.
    5 kaynak