• Buradasın

    Ticaret Bakanlığı cayma hakkını neden kaldırdı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ticaret Bakanlığı, internet alışverişlerinde cayma hakkını kaldırmadı, sadece bu hakkın uygulanma tarihini erteledi 12.
    Bu erteleme, 10 Ağustos 2024 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik doğrultusunda, 1 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olacak 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkı, bazı özel durumlarda kullanılamaz. Bu durumlar şunlardır: 1. Kişisel ve hijyenik ürünler: İç çamaşırı, makyaj ürünleri, kulaklık gibi sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler. 2. Çabuk bozulabilecek ürünler: Son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar ve benzeri ürünler. 3. Özel sipariş ürünleri: Tüketicinin isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler. 4. Yazılım ve dijital içerikler: Lisans kodu açılmışsa veya yazılım kurulmuşsa cayma hakkı kullanılamaz. 5. Otel rezervasyonları ve belirli tarihe bağlı hizmetler: Konser bileti gibi belirli bir tarihe bağlı hizmetler. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların da cayma hakkı kapsamında olmadığı belirtilmiştir.

    Hangi durumlarda tüketici cayma hakkı kullanabilir?

    Tüketici, aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanabilir: 1. Mesafeli sözleşmelerde: Tüketici, malın tesliminden veya hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. 2. Taksitle satış sözleşmelerinde: Tüketici, malın tesliminden itibaren 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 3. İş yeri dışında kurulan sözleşmelerde: Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının istisnaları ise şunlardır: - Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar. - Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. - Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. - Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

    15 gün cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli?

    15 günlük cayma hakkı, elektronik ürünler de dahil olmak üzere tüm internet alışverişlerinde geçerlidir. Bu kapsama giren ürünler arasında cep telefonu, tablet, bilgisayar, akıllı saat gibi teknolojik ürünler bulunmaktadır.

    6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicilerin, mesafeli sözleşmelerde, yani online alışveriş gibi uzaktan yapılan alışverişlerde, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden ürünü iade etme hakkıdır. Bu hak, ürünün tüketiciye teslim edildiği günden itibaren başlar.

    6502 cayma hakkı kaç gün?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketici, taksitle satış sözleşmesinden veya mesafeli sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

    Cayma hakkı ile iade aynı şey mi?

    Evet, cayma hakkı ile iade aynı şeyi ifade eder. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin, bir mal veya hizmet satın aldıktan sonra belirli bir süre içinde, herhangi bir sebep göstermeksizin sözleşmeden dönme hakkını ifade eder.

    İnternetten alınan ürünlerde cayma hakkı kalktı mı?

    İnternetten alınan ürünlerde cayma hakkı, 1 Ocak 2026 tarihine kadar kaldırılmamıştır. Ancak, 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelik ile akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi teknolojik ürünlerde cayma hakkı sınırlandırılmıştır.