• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Hukuk ›

    Taahhüt cayma bedelinde tüketici hakem heyeti ne karar verir?

    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Taahhüt

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici hakem heyeti, taahhüt cayma bedeli konusunda şu kararları verebilir:
    1. Cayma bedelinin iptali: Eğer tüketici, cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorsa, tüketici hakem heyetine başvurarak itiraz edebilir 12. Hakem heyeti, söz konusu bedelin yasal dayanağını ve tutarını inceleyerek karar verir ve eğer bedelin haksız olduğuna karar verirse iptaline karar verir 1.
    2. Bedelin indirilmesi: Tüketici hakem heyeti, cayma bedelinin tüketici lehine olacak şekilde indirilmesine de karar verebilir 3.
    Başvuru, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılmalıdır 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. baykal.av.tr
        1
      2. arsiv.turkiyegazetesi.com.tr
        2
      3. legalbank.net
        3
      4. ntv.com.tr
        4
      5. ozkokhukuk.com
        5

    • Tüketici hakları nelerdir?

    • Cayma bedeli nasıl hesaplanır?

    • Tüketici hakem heyeti başvuru süreci nasıl işler?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici hakem heyeti kararı ilam niteliğinde mi?

    Evet, tüketici hakem heyeti kararları ilam niteliğindedir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    5 kaynak

    Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı nedir?

    Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı, internet ortamında yapılan alışverişlerde tüketicinin, ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayma ve ödediği bedelin tamamını iade alma hakkıdır. Bu hak, mesafeli satış sözleşmelerinde yer alır ve her işletmenin bu maddeyi sözleşmede belirtmesi gerekmektedir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Alışveriş
    • #İade
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne cevap verilmezse ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne cevap verilmezse, heyetin verdiği karar kesinleşir ve icra takibine konu edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 70. maddesine göre, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edilebilir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Mahkeme
    • #Ceza
    5 kaynak

    Hakem Heyeti'ne başvuran tüketici haklı çıkarsa ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran tüketici haklı çıktığında, karar doğrultusunda ilgili satıcı veya firma karara uymak zorundadır. Bu durumda tüketici, aşağıdaki hakları kullanabilir: - Para iadesi: Ayıplı malın iadesi durumunda tüketiciye para iadesi yapılabilir. - Değişim: Ayıplı ürünün aynı ürünle değiştirilmesi kararı verilebilir. - Onarım: Ürünün tamir edilmesi veya arızanın giderilmesi talep edilebilir. - Fiyat indirimi: Ürünün değerine göre indirim yapılması kabul edilebilir. Karara itiraz edilmezse, 15 gün içinde icra takibi başlatılabilir ve mahkeme kararını uygulamaya koyar.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    5 kaynak

    Tüketici hakem heyeti sorgulama nasıl yapılır?

    Tüketici Hakem Heyeti sorgulama iki farklı yöntemle yapılabilir: 1. e-Devlet üzerinden sorgulama: - e-Devlet hesabınıza giriş yapın. - Arama çubuğuna "Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sorgulama" yazın. - Gerekli bilgileri (T.C. kimlik numaranız vb.) girin. - Başvuru durumunuzu veya karar sonucunu görüntüleyin. 2. Fiziksel sorgulama: - Başvuru yaptığınız kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti birimine giderek sonucu öğrenebilirsiniz. - Bazı ilçelerde telefonla bilgilendirme hizmeti de sunulmaktadır; başvuru numaranız veya kimlik bilgileriniz yanınızda olsun.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #e-Devlet
    • #Sorgulama
    • #Başvuru
    5 kaynak

    Taahhüt cayma bedelini kim belirler?

    Taahhüt cayma bedelini, tüketici ile yapılan abonelik sözleşmesinde belirtilen şartlar doğrultusunda hizmet sağlayıcı belirler.
    • #Hukuk
    • #Sözleşme
    • #Abonelik
    • #HizmetSağlayıcı
    • #Hukuk
    5 kaynak

    Taahhüt cayma bedelini kim belirler?

    Taahhüt cayma bedelini, hizmeti sunan firma belirler.
    • #Hukuk
    • #Sözleşme
    • #Abonelik
    • #HizmetSağlayıcı
    • #Hukuk
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"fm900":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Ftaahhut-cayma-bedelinde-tuketici-hakem-heyeti-ne-karar-verir-2206352950%3Flr%3D213%26ncrnd%3D48408","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"5372163901754406147","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1754406198599676-9695675275734071148-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-11-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fm90w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"fm901":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fm90w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"fm902":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Tüketici hakem heyeti, taahhüt cayma bedeli konusunda şu kararları verebilir:**\n\n1. **Cayma bedelinin iptali**: Eğer tüketici, cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorsa, tüketici hakem heyetine başvurarak itiraz edebilir [```1```](https://www.baykal.av.tr/abonelik-sozlesmesi-ve-cayma-bedelinin-iptali/)[```2```](https://arsiv.turkiyegazetesi.com.tr/ekonomi/tuketici-cayma-bedelini-hakem-ile-geri-alabilir-757219). Hakem heyeti, söz konusu bedelin yasal dayanağını ve tutarını inceleyerek karar verir ve eğer bedelin haksız olduğuna karar verirse iptaline karar verir [```1```](https://www.baykal.av.tr/abonelik-sozlesmesi-ve-cayma-bedelinin-iptali/).\n\n2. **Bedelin indirilmesi**: Tüketici hakem heyeti, cayma bedelinin tüketici lehine olacak şekilde indirilmesine de karar verebilir [```3```](https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523).\n\nBaşvuru, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılmalıdır [```3```](https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.baykal.av.tr/abonelik-sozlesmesi-ve-cayma-bedelinin-iptali/","title":"Abonelik Sözleşmesi ve Cayma Bedelinin İptali","shownUrl":"https://www.baykal.av.tr/abonelik-sozlesmesi-ve-cayma-bedelinin-iptali/"},{"sourceId":2,"url":"https://arsiv.turkiyegazetesi.com.tr/ekonomi/tuketici-cayma-bedelini-hakem-ile-geri-alabilir-757219","title":"Tüketici Cayma Bedelini 'Hakem' ile Geri Alabilir","shownUrl":"https://arsiv.turkiyegazetesi.com.tr/ekonomi/tuketici-cayma-bedelini-hakem-ile-geri-alabilir-757219"},{"sourceId":3,"url":"https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523","title":"Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği","shownUrl":"https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523"},{"sourceId":4,"url":"https://www.ntv.com.tr/ekonomi/tuketici-mahkemesi-karari-taahhut-cayma-bedeli-geri-odenecek,3LNWWBNaB02hNY-P3XGHsA","title":"Tüketici Mahkemesi Kararı: Taahhüt Cayma Bedeli Geri...","shownUrl":"https://www.ntv.com.tr/ekonomi/tuketici-mahkemesi-karari-taahhut-cayma-bedeli-geri-odenecek,3LNWWBNaB02hNY-P3XGHsA"},{"sourceId":5,"url":"https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararlari-ve-uygulama-sureci/","title":"Tüketici Hakem Heyeti Kararları ve Uygulama Süreci","shownUrl":"https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararlari-ve-uygulama-sureci/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Taahhüt cayma bedelinde tüketici hakem heyeti ne karar verir?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/taahhut","text":"#Taahhüt"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Tüketici hakları nelerdir?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+haklar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Cayma bedeli nasıl hesaplanır?","url":"/search?text=Taahh%C3%BCt+cayma+bedeli+nas%C4%B1l+hesaplan%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Tüketici hakem heyeti başvuru süreci nasıl işler?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+hakem+heyeti+ba%C5%9Fvuru+s%C3%BCreci&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Taahh%C3%BCt+cayma+bedelinde+t%C3%BCketici+hakem+heyeti+ne+karar+verir%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"5372163901754406147","reqid":"1754406198599676-9695675275734071148-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-11-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1754406198599676-9695675275734071148-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-11-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fm90w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"fm903":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dejure.ai/blog/tuket%C4%B1c%C4%B1-heyet-gorev-alani-kararlarim-itirazi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kapitalhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararinin-iptali-davasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.mmahukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararlarinin-icrasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://aksan.av.tr/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mihci.av.tr/tuketici-hakem-heyeti-kararlarinin-icrasi/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-karari-ilam-niteliginde-mi-340703111","header":"Tüketici hakem heyeti kararı ilam niteliğinde mi?","teaser":"Evet, tüketici hakem heyeti kararları ilam niteliğindedir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ckhukuk.com.tr/elektronik-urunlerde-cayma-hakki/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ticimax.com/blog/cayma-hakki-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.cakirhukukidanismanlik.com/blog/tuketici-haklari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.garantibbva.com.tr/blog/cayma-hakki-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mihci.av.tr/e-ticaret-cayma-hakki/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-kanunu-na-gore-14-gun-icinde-cayma-hakki-nedir-3293493465","header":"Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı nedir?","teaser":"Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı, internet ortamında yapılan alışverişlerde tüketicinin, ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayma ve ödediği bedelin tamamını iade alma hakkıdır. Bu hak, mesafeli satış sözleşmelerinde yer alır ve her işletmenin bu maddeyi sözleşmede belirtmesi gerekmektedir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"#Alışveriş"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.ortahisar.gov.tr/kurumlar/ortahisar.gov.tr/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM/SIK%20SORULAN%20SORULAR/Tu%CC%88keticiHakemHeyeti.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararina-itiraz-etmek-hukuki-surec-ve-sonuclar/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.karanfiloglu.av.tr/turkiyede-tuketici-haklari-sikayeti-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tuketicihaklariuzmani.com/satici-tuketici-hakem-heyetinin-kararina-itiraz-etmez-ve-karari-yerine-getirmez-ise-tuketici-neler-yapabilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kararara.com/haber/hukuki-makaleler/tuketici-hakem-heyeti-ile-ilgili-sik-sorulan-sorular-ve-cevaplar-tuketici-hukuku/index.html?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-ne-cevap-verilmezse-ne-olur-3768222008","header":"Tüketici Hakem Heyeti'ne cevap verilmezse ne olur?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'ne cevap verilmezse, heyetin verdiği karar kesinleşir ve icra takibine konu edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 70. maddesine göre, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edilebilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/mahkeme","text":"#Mahkeme"},{"href":"/yacevap/t/ceza","text":"#Ceza"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararlari-ve-uygulama-sureci/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mihci.av.tr/tuketici-hakem-heyeti-kararlarinin-icrasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.erdemirozmen.com/hukukta-gundem/makaleler/tuketici-hakem-heyeti-kararlari?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/hakem-heyeti-ne-basvuran-tuketici-hakli-cikarsa-ne-olur-1881102138","header":"Hakem Heyeti'ne başvuran tüketici haklı çıkarsa ne olur?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran tüketici haklı çıktığında, karar doğrultusunda ilgili satıcı veya firma karara uymak zorundadır. Bu durumda tüketici, aşağıdaki hakları kullanabilir: - Para iadesi: Ayıplı malın iadesi durumunda tüketiciye para iadesi yapılabilir. - Değişim: Ayıplı ürünün aynı ürünle değiştirilmesi kararı verilebilir. - Onarım: Ürünün tamir edilmesi veya arızanın giderilmesi talep edilebilir. - Fiyat indirimi: Ürünün değerine göre indirim yapılması kabul edilebilir. Karara itiraz edilmezse, 15 gün içinde icra takibi başlatılabilir ve mahkeme kararını uygulamaya koyar.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://karabuk.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-hakem-heyeti/tuketici-hakem-heyeti?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-sorgulama-nasil-yapilir-1109709510","header":"Tüketici hakem heyeti sorgulama nasıl yapılır?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti sorgulama iki farklı yöntemle yapılabilir: 1. e-Devlet üzerinden sorgulama: - e-Devlet hesabınıza giriş yapın. - Arama çubuğuna \"Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sorgulama\" yazın. - Gerekli bilgileri (T.C. kimlik numaranız vb.) girin. - Başvuru durumunuzu veya karar sonucunu görüntüleyin. 2. Fiziksel sorgulama: - Başvuru yaptığınız kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti birimine giderek sonucu öğrenebilirsiniz. - Bazı ilçelerde telefonla bilgilendirme hizmeti de sunulmaktadır; başvuru numaranız veya kimlik bilgileriniz yanınızda olsun.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/e-devlet","text":"#e-Devlet"},{"href":"/yacevap/t/sorgulama","text":"#Sorgulama"},{"href":"/yacevap/t/basvuru","text":"#Başvuru"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.turksatkablonet.com/blog/taahhut-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/abonelik-sozlesmeleri-hakkinda-bilgilendirme?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hukukiyaklasim.com/makaleler/cayma-ve-baglanma-bedellerinin-hukuki-icerikleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.milleni.com.tr/blog/internet/taahhut-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://cakirlex.com/taahhut-cayma-bedeli-itiraz/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/taahhut-cayma-bedelini-kim-belirler-756317793","header":"Taahhüt cayma bedelini kim belirler?","teaser":"Taahhüt cayma bedelini, tüketici ile yapılan abonelik sözleşmesinde belirtilen şartlar doğrultusunda hizmet sağlayıcı belirler.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/sozlesme","text":"#Sözleşme"},{"href":"/yacevap/t/abonelik","text":"#Abonelik"},{"href":"/yacevap/t/hizmetsaglayici","text":"#HizmetSağlayıcı"},{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.fiberkablonet.com/blog/taahhut-nedir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.turk.net/blog/cayma-bedeli-nedir-hangi-durumlarda-odenir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/abonelik-sozlesmeleri-hakkinda-bilgilendirme?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hukukiyaklasim.com/makaleler/cayma-ve-baglanma-bedellerinin-hukuki-icerikleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.milleni.com.tr/blog/internet/taahhut-nedir?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans/q/taahhut-cayma-bedelini-kim-belirler-1675882746","header":"Taahhüt cayma bedelini kim belirler?","teaser":"Taahhüt cayma bedelini, hizmeti sunan firma belirler.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/sozlesme","text":"#Sözleşme"},{"href":"/yacevap/t/abonelik","text":"#Abonelik"},{"href":"/yacevap/t/hizmetsaglayici","text":"#HizmetSağlayıcı"},{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fm90w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"fm904":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fm90w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"fm905":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"type":"tiktok","url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728751613663494","title":"TikTok"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/173325632992778150","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728793472889615","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1182131906657966033","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/893945194569821080","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fm90w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}