• Buradasın

    Özel okula giden öğrenci tüketici hakem heyetine başvurabilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, özel okula giden bir öğrenci veya veli, tüketici hakem heyetine başvurabilir 123.
    Özel okullar, tüketici yasaları kapsamında hizmet sunan kuruluşlar olarak değerlendirilmektedir 1. Veliler, fiyat artışlarının adil olmadığını ve hizmet kalitesi ile orantısız bir şekilde yüksek olduğunu düşünüyorlarsa, bu durumu tüketici hakem heyetine taşıyabilirler 1.
    Ayrıca, özel okulun verdiği hizmette kusurlu bulunması durumunda da (eğitim sözleşmesinde belirtilen taahhütlerin yerine getirilmemesi, eğitim materyallerinin eksik veya hatalı olması gibi) tüketici hakem heyetine başvurulabilir 2.
    Başvuru, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçenin, varsa delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte tüketici hakem heyetine verilmesiyle yapılır 1. Maddi tutar belirli bir sınırın altındaysa (2025 yılı için yaklaşık 66.000 TL) tüketici hakem heyetine başvurulabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. aksiyon.com.tr
        1
      2. haberport.com
        2
      3. harbiyehukuk.com
        3
      4. kitahukuk.com
        4
      5. mevzuat.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hakem Heyeti'ne kimler başvurabilir?

    Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilecek kişiler: Bireysel tüketiciler. Tüketici dernekleri. Vekâletname ile başvuru yapan yasal temsilciler. Başvuru yapamayacak kişiler: Şirketler veya ticari nitelikteki alım-satım yapan kişiler. Başvuru yapabilmek için, başvuruyu yapan kişinin ürünün veya hizmetin kişisel kullanım amacıyla alındığını kanıtlaması gerekir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetine şikayette hangi deliller sunulur?

    Tüketici Hakem Heyetine şikayette sunulması gereken deliller, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçe ile birlikte aşağıdaki belgeleri kapsar: Başvuru sahibinin bilgileri: Adı, soyadı veya unvanı, T.C. kimlik numarası (vatandaşlar için), pasaport numarası veya yabancı kimlik numarası (diğer ülke vatandaşları için), adresi ve varsa diğer iletişim bilgileri. Şikayet edilene ilişkin bilgiler: Varsa vekilin adı, soyadı, vergi kimlik numarası ve adresi. Uyuşmazlık konusu ve talep: Türk Lirası cinsinden uyuşmazlık değeri ve başvuru sahibinin talebi. Deliller: Varsa delil oluşturan ilgili belgeler. Uyuşmazlık değerinin döviz cinsinden olması durumunda, bu değer başvuru tarihindeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın belirlediği efektif döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası'na çevrilir. Başvurunun geçerli olabilmesi için, uyuşmazlıkla ilgili başvuru formunun eksiksiz doldurulması ve varsa bilgi ve belgelerin Tüketici Bilgi Sistemi'ne (TÜBİS) yüklenmiş olması gerekir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği'ne göre tüketici kimdir?

    Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği'ne göre tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir.
    5 kaynak

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine şikayet edilir?

    Tüketici hakem heyetine başvurulabilecek bazı durumlar: Ayıplı mal veya hizmet: Satıcının belirttiği veya ürün/hizmet açıklamalarında belirtilen özelliklerin bulunmaması. Sözleşme şartlarının ihlali: Satış sözleşmesinde belirlenen şartların yerine getirilmemesi. Fazla ücret talebi veya haksız fiyat artışı: Bir ürün ya da hizmet için talep edilen fiyatın, belirlenen fiyatları aşması. Garanti kapsamı ve iade şartları: Ürünlerde garanti süresi içinde yaşanan arızalar ve iade prosedürlerine ilişkin anlaşmazlıklar. Fazla kredi veya taksit talebi: Kredi kartı veya taksitli alışverişlerde, satıcıların sözleşmeye aykırı olarak fazla ödeme talep etmesi. Başvuru için gereken koşullar: Başvuru yapılacak uyuşmazlığın değeri, 2025 yılı için 149.000 TL'nin altında olmalıdır. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılır. Başvuru, e-Devlet üzerinden veya ilgili heyetlere şahsen, posta yoluyla ya da Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla yapılabilir.
    5 kaynak

    Özel okul emsal karar tüketici hakem heyeti nasıl alınır?

    Özel okullarla ilgili tüketici hakem heyetine başvuru yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Belgelerin Hazırlanması: Başvuru sahibinin adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, adresi ve talep edilen fahiş ücret iadesi miktarı gibi bilgilerin yer aldığı bir dilekçe hazırlanmalıdır. 2. Başvuru Şekli: Tüketici hakem heyetine başvuru, şahsen, avukat aracılığıyla, elden, posta yoluyla veya e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla elektronik ortamda yapılabilir. 3. Karar Süreci: Tüketici hakem heyeti, başvuruları genellikle dosya üzerinden değerlendirir. 4. İtiraz Hakkı: Heyetin kararına itiraz, iki hafta içinde tüketici mahkemesine yapılabilir. Emsal kararlar arasında, İzmir'de bir velinin fazla ücret iadesi aldığı dava ve Ankara'da bir babanın fahiş zam nedeniyle yaptığı başvuru yer alır. Daha fazla bilgi ve destek için bir avukata başvurulması önerilir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sınırı nasıl hesaplanır?

    2025 yılı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sınırı, KDV dahil 149.000 TL olarak belirlenmiştir. Bu sınır, her yıl Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından güncellenmekte olup, yeniden değerleme oranlarına göre belirlenir. Başvuru sınırının hesaplanması için: Uyuşmazlığın KDV dahil tutarı belirlenir. Bu tutar, 149.000 TL'yi aşmıyorsa, il veya ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılabilir. 149.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklar için ise Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılmalıdır.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti özel okul ücret iadesi nasıl yapılır?

    Özel okul ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. Dilekçe ve belgelerin hazırlanması. 2. Başvurunun yapılması. 3. Heyetin değerlendirmesi. 4. Kararın alınması. 5. İtiraz süreci. Uyuşmazlık tutarı 149.000 TL'nin altındaysa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılabilir.
    5 kaynak