• Buradasın

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sınırı nasıl hesaplanır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    2025 yılı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sınırı, KDV dahil 149.000 TL olarak belirlenmiştir 124.
    Bu sınır, her yıl Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından güncellenmekte olup, yeniden değerleme oranlarına göre belirlenir 2.
    Başvuru sınırının hesaplanması için:
    • Uyuşmazlığın KDV dahil tutarı belirlenir 4.
    • Bu tutar, 149.000 TL'yi aşmıyorsa, il veya ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılabilir 124.
    • 149.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklar için ise Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılmalıdır 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. zumbul.av.tr
        1
      2. legalbank.net
        2
      3. kitahukuk.com
        3
      4. sinaneroglu.av.tr
        4
      5. moral.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Hakem Heyeti 10.000 TL sınırı kalktı mı?

    Hayır, Tüketici Hakem Heyeti'nde 10.000 TL sınırı kalkmamıştır. 2025 yılı için, değeri 149.000 TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir. 10.000 TL sınırına dair bir değişiklik yapılmamıştır.
    5 kaynak

    Tüketici hakem heyetine şikayet edince ne olur?

    Tüketici hakem heyetine şikayet edilmesi durumunda olabilecekler: Karar verilmesi. Kararın tebliği. Kararın uygulanması. İcra takibi. İtiraz hakkı. 2025 yılı için, 149.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda ilçe veya il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir.
    5 kaynak

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine şikayet edilir?

    Tüketici hakem heyetine şikayet edilebilecek durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Üretim hatası veya tasarım bozukluğu nedeniyle istenilen şekilde çalışmayan ürünler. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Ödeme planına uygun olarak teslim edilmeyen ürünler. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satıcılar tarafından kabul edilmeyen iade veya değişim talepleri. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Abonelik hizmetlerinin belirtilen şekilde sağlanmaması veya sözleşme şartlarının ihlali. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için belirli bir değer sınırı vardır ve bu sınır 2024 yılı itibarıyla 15.000 TL olarak belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetine başvurduktan sonra süreç nasıl işler?

    Tüketici Hakem Heyetine başvurduktan sonra süreç şu şekilde işler: 1. Başvuru Sonrası Karar: Başvuru yapıldıktan sonra, Tüketici Hakem Heyeti şikayetçi tüketici ile ilgili şikayeti çözmeye yönelik karar verir. 2. Kararın Tebliği: Karar, taraflara yazılı olarak tebliğ edilir ve e-devlet üzerinden de erişilebilir. 3. Kararın Uygulanması: Kararın uygulanması için her iki tarafın da karar doğrultusunda hareket etmesi gerekir. 4. İcra Takibi: Eğer satıcı veya hizmet sağlayıcı karara uymazsa, tüketici icra takibi başlatabilir. 5. İtiraz Hakkı: Karara itiraz etmek için tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde mahkemeye başvurulabilir. Tüketici Hakem Heyeti, 149.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklar için yetkilidir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği'ne göre tüketici kimdir?

    Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği'ne göre tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetinde 720 TL ne demek?

    2025 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda, değeri 149.000 Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda başvuru yapılabilmektedir. Bu durumda, 720 TL'nin Tüketici Hakem Heyeti'ndeki anlamı, bu miktarın bu parasal sınırın altında kalması ve bu tür uyuşmazlıklar için İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılabilmesidir. Başvuru, tarafların kimlik bilgilerini, adreslerini, uyuşmazlık konusunu ve başvuru sahibinin seçimlik haklarından hangisini tercih ettiğini içeren bir dilekçenin, mal veya hizmetin satın alındığı ya da başvuru sahibinin ikametgahının bulunduğu yer hakem heyetine bizzat verilmesi suretiyle yapılır.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvuru şirket tarafından reddedilirse ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvuru şirket tarafından reddedilirse, tüketici 15 gün içinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak hakem heyeti kararının iptalini talep edebilir. Mahkemeye itiraz aşamasında, tüketiciler 492 sayılı Harçlar Kanunu’nda düzenlenen harçlardan muaftır, ancak 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca gider avansı ödenmesi gerekmektedir. Eğer tüketici hakem heyeti kararı lehinize sonuçlanırsa, kararın uygulanması için karşı taraf 15 gün içinde harekete geçmezse, icra müdürlüğüne başvurarak icra işlemi başlatabilirsiniz.
    5 kaynak