• Buradasın

    Hakem Heyeti'ne kimler başvurabilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilecek kişiler:
    • Bireysel tüketiciler 13.
    • Tüketici dernekleri 3.
    • Vekâletname ile başvuru yapan yasal temsilciler 3.
    Başvuru yapamayacak kişiler:
    • Şirketler veya ticari nitelikteki alım-satım yapan kişiler 13.
    Başvuru yapabilmek için, başvuruyu yapan kişinin ürünün veya hizmetin kişisel kullanım amacıyla alındığını kanıtlaması gerekir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. adillaw.org
        1
      2. harbiyehukuk.com
        2
      3. ticaret.gov.tr
        3
      4. 4
      5. ozkokhukuk.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hakem heyeti ne iş yapar?

    Tüketici Hakem Heyeti'nin görevleri şunlardır: 1. Tüketici Şikayetlerini Değerlendirmek: Tüketicilerin satın aldıkları ürünler veya hizmetler ile ilgili yaşadıkları sorunları inceleyerek şikayetleri değerlendirmek. 2. Uyuşmazlıkları Çözmek: Tüketici ve satıcı arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için tarafları dinlemek ve karara bağlamak. 3. Kamuoyunu Bilgilendirmek: Tüketici hakları hakkında kamuoyunu bilgilendirmek ve bilinçlendirmek. 4. Tüketici Haklarının Korunması: Tüketicilerin yasal haklarının korunması amacıyla çalışmalar yapmak ve ihlallerin önlenmesi için önerilerde bulunmak. Başvuru, e-devlet üzerinden veya ilgili il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine şahsen yapılabilir ve ücretsizdir.
    5 kaynak

    Hakem Heyetleri hangi davalara bakar?

    Tüketici Hakem Heyetleri, tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğan uyuşmazlıkları çözmekle görevlidir. Bu heyetler aşağıdaki davalara bakar: Ayıplı mal ve hizmetler: Üretim hatası veya tasarım bozukluğu nedeniyle istenilen şekilde çalışmayan ürünler. Garanti kapsamı sorunları: Garanti süresi içinde ürünün tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. Taksitli satışlarda sorunlar: Ödeme planına uygun olarak teslim edilmeyen ürünler. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Tüketicinin beğenmediği ürünleri iade veya değiştirme hakkı. Abonelik ve sözleşme sorunları: Sözleşme şartlarının ihlali veya hizmetlerin belirtilen şekilde sağlanmaması. 2025 yılı itibarıyla, 149.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklar Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru kapsamındadır.
    5 kaynak

    Hakem başvuruları ücretli mi?

    Tüketici Hakem Heyetine başvurular ücretsizdir.
    5 kaynak

    Tahkim ve hakem heyeti aynı şey mi?

    Hayır, tahkim ve hakem heyeti aynı şey değildir. Tahkim, taraflar arasında çıkan uyuşmazlıkların devletin resmi yargı organları yerine, taraflarca belirlenen hakem veya hakemler tarafından çözümlendiği bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Hakem heyeti, tahkim sürecinde uyuşmazlığı çözmek üzere atanan bir veya birden fazla kişiden oluşan gruptur.
    5 kaynak

    Hakem atamaları neye göre yapılıyor?

    Hakem atamaları, Veri Tabanlı Atama Sistemi (VeTAS) adı verilen yeni bir yöntemle yapılmaktadır. Bu sistem, aşağıdaki kriterlere göre otomatik olarak atamaları gerçekleştirmektedir: 1. Net ve şeffaf kriterler: Hakemlerin form durumu, deneyimleri, geçmiş performansları ve maç özellikleri gibi faktörler dikkate alınmaktadır. 2. Profesyonelleşme: Sistem, hakemlik yapısının profesyonelleşmesine katkıda bulunmak amacıyla tasarlanmıştır. 3. İnsan müdahalesi: Atamalar, tamamen veri tabanlı algoritmalar kullanılarak, insan müdahalesinden bağımsız olarak yapılmaktadır. Kulüpler, resmi başvuru yaparak sistemi yerinde inceleme imkanına sahiptirler.
    5 kaynak

    Hakem heyetine yapılan başvuru geri alınabilir mi?

    Tüketici hakem heyetine yapılan başvuru, belirli koşullar altında geri alınabilir. Bunun için, başvurunun yapıldığı yerden iptal başvuru dilekçesi sunulması gerekmektedir. E-devlet veya e-posta yoluyla başvuru yapılmışsa, iptal işlemi de aynı yol ile yapılmalıdır. Elden teslim edilmişse, dilekçe doğrudan ilgili heyete veya e-posta ile iletilmelidir. Başvurudan feragat edilmesi de mümkündür, ancak bu feragat beyanının kayıtsız ve şartsız olması gerekir.
    5 kaynak

    Hakemlik için hangi şartlar gerekli?

    Hakem olmak için gerekli şartlar şunlardır: Eğitim: En az lise mezunu olmak. Yaş: Aday hakemler için 18-30 yaş aralığında olmak. Sağlık: Spor yapmaya engel bir sağlık sorununun olmaması ve atletik testleri geçebilmek. Sabıka Kaydı: Sabıka kaydının temiz olması. Belgeler: Son 6 ayda alınmış sağlık raporu, adli sicil kaydı, vesikalık fotoğraflar gibi gerekli belgeleri hazırlamak. Sınavlar: Hakemlik eğitimi almak, yazılı ve/veya atletik testleri geçmek. Diğer: Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak ve sporla uyumlu bir yaşam tarzına sahip olmak. Hakemlik şartları, spor dalına ve ilgili federasyonların düzenlemelerine göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak