• Buradasın

    Kutusu açılmış elektronik ürün iade edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kutusu açılmış elektronik ürünlerin iadesi, mağazanın politikalarına bağlıdır 2.
    23 Ağustos 2022 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile, online alışverişle satın alınmış cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların, tüketiciye teslim edildikten sonra, taraflar aksini kararlaştırmadığı müddetçe, cayma hakkının kullanılamayacağı düzenlenmiştir 3. Bu düzenleme, 1 Ekim 2022 tarihi itibariyle yürürlüğe girmiştir 3.
    Ancak, bazı mağazalar kendi politikaları doğrultusunda, müşteri memnuniyeti için daha esnek iade politikaları sunabilirler 2.
    İade sürecinde sorun yaşamamak için, alışveriş yapmadan önce mağazanın iade koşullarını dikkatlice okumak önemlidir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    BİM elektronik ürün iade nasıl yapılır?

    BİM'de elektronik ürün iadesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Fiş ve belgeler: İade için alışveriş fişi veya kredi kartı slipi gereklidir. 2. Mağazaya başvuru: Ürünler zarar görmemişse, hijyenik ürünler dışında herhangi bir BİM mağazasına iade edilebilir. 3. İade veya değişim: Elektronik ürünlerde 5 gün sonra yaşanan arızalar için iade yerine teknik servis raporu alınır. 4. Stok durumu: Ürün stoklarda varsa değişim yapılır, yoksa para iadesi alınır. Elektronik ürünlerin garanti işlemleri için ise fatura ve garanti belgesinin saklanması ve servis raporu alınması gerekmektedir.

    İnternetten alınan ürün mağazadan iade edilir mi?

    İnternetten alınan bir ürün, belirli koşullar altında mağazadan iade edilebilir. Örneğin, DeFacto'nun iade politikasına göre, internetten alınan ürünler 30 gün içinde kullanılmamış ve orijinal paketleri ile en yakın DeFacto mağazasına iade edilebilir. Genel olarak, mağazadan alınan ürünlerin iade edilmesi, sebepsiz yere mümkün olmayabilir.

    Trendyol iade edilen ürün orijinal kutusuyla olmazsa ne olur?

    Trendyol'da iade edilen ürünün orijinal kutusuyla gelmemesi durumunda, iade işlemi kabul edilmeyebilir. İade edilecek ürünlerin, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.

    Teknosa iade edilen ürünler ne yapıyor?

    Teknosa'da iade edilen ürünler, depoya ulaştıktan sonra gerekli kontrollerden geçirilir. İade edilen ürünlerin ne yapıldığına dair bazı spesifik bilgiler şu şekildedir: Outlet olarak satış: İade edilen ürünler, kişisel bilgiler silinerek tekrar satılabilir. Değişim: Satıcısı Teknosa olan ürünler için değişim talebi, Teknosa mağazaları ziyaret edilerek gerçekleştirilebilir. İade süreci hakkında daha fazla bilgi almak için Teknosa'nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir: 0850 222 55 99.

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün durumuna ve iade koşullarına bağlı olarak değişir. Genel iade koşulları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve paketinin hasar görmemiş olması gerekir. Ayıplı ürünler: Ayıplı ürünlerde, kullanıcı hatası olup olmadığına bakılmaksızın iade yapılabilir. Garanti süresi: Garanti süresi içinde, satıcı veya üretici kaynaklı hatalardan dolayı oluşan arızalar için iade alınabilir. Kullanıcı hatası: Ürünün kendisinde ya da orijinal ambalajında çizik, bant, etiket veya herhangi bir hasar olması durumunda iade kabul edilmez. İade işlemleri için ürünün faturasının da gönderilmesi gereklidir. İade koşulları, satıcıya göre değişiklik gösterebilir; daha fazla bilgi için ilgili firmanın iade politikasına başvurulması önerilir.

    Elektronik ürün iade edilirken kutu şart mı?

    Elektronik ürünlerin iade edilirken kutunun şart olup olmadığı, ürünün türüne ve iade koşullarına bağlıdır. Genel olarak, elektronik ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir. Bazı durumlarda kutu şartı aranabilir: Merterelektronik.com gibi sitelerde, iade edilecek ürünün orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte gönderilmesi zorunludur. Hijyen ve sağlık açısından hassas ürünler (kozmetik, iç çamaşırı, mayo gibi) için kutunun açılmamış olması şartı aranabilir. Bazı durumlarda kutu şartı aranmayabilir: Bazı mağazalar, kendi politikalarına göre paket açılmamış ürünleri daha kolay iade alabilir. İade koşulları, mağazadan mağazaya değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, alışveriş yapmadan önce mağazanın iade koşullarını dikkatlice okumak önemlidir.

    Eşyalar aynen iade edilmezse ne olur?

    Eşyaların aynen iade edilmemesi durumunda, İcra ve İflas Kanunu'nun 24. maddesi uygulanır. Bu maddeye göre: Bilirkişi incelemesi yapılır ve ziynetlerin piyasa değeri belirlenir. Mahkeme, bu değere göre ödeme kararı verir. Ayrıca, borçlunun bu borcu karşılamaya yetecek miktarda malı haczedilir ve bu mallar satılarak bedelinden alacaklı tatmin edilir.