• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Hukuk ›

    Kutusu açılmış elektronik ürün iade edilir mi?

    • #Teknoloji
    • #İade
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kutusu açılmış elektronik ürünler, belirli koşullar altında iade edilebilir.
    Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar gibi teknoloji ürünlerinin kutusu açılmamış olsa bile iade hakkı bulunmamaktadır 13.
    Ancak, ürünün tüketiciden kaynaklanmayan sebeplerle arızalı veya hasarlı gelmesi durumunda cayma hakkı koşulsuz şartsız kullanılabilir 1. Ayrıca, ayıplı ürünlerde iade hakkı 24 aya kadar uzayabilir 2.
    İade sürecinde, ürünün ambalajının, kutusunun ve aksesuarlarının eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ckhukuk.com.tr
        1
      2. urunsecimi.com.tr
        2
      3. yengec.co
        3
      4. oguzhanyazici.av.tr
        4
      5. saatfiyatlari.com.tr
        5

    • Elektronik ürünlerde ambalaj bütünlüğü neden önemli?

    • Ayıplı ürünlerde iade süreci nasıl işliyor?

    • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde başka hangi ürünler yer alıyor?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Cayma hakkı ile iade aynı şey mi?

    Evet, cayma hakkı ile iade aynı şeyi ifade eder. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin, bir mal veya hizmet satın aldıktan sonra belirli bir süre içinde, herhangi bir sebep göstermeksizin sözleşmeden dönme hakkını ifade eder.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #İade
    5 kaynak

    Elektronik ürün iade edilirken kutu şart mı?

    Elektronik ürünlerin iade edilmesi durumunda kutu, ürünün orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir.
    • #Teknoloji
    • #İade
    • #ElektronikÜrünler
    5 kaynak

    Kutu hasarlı ürün iade edilir mi?

    Kutu hasarlı olan bir ürünün iadesi, ürünün durumuna ve iade politikalarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, ürünün ambalajı açılmış ve hasar görmüş ise, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybettiği için iadesi kabul edilmeyebilir. Ancak, ürünün arızalı veya ayıplı olması durumunda, kutu hasarı iade için bir engel teşkil etmez ve ürün, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra iade edilebilir.
    • #E-ticaret
    • #İade
    • #Kargo
    5 kaynak

    Kırık gelen ürün iade edilir mi?

    Kırık gelen bir ürün, belirli koşullar altında iade edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesine göre, kargoda hasar gören ürünler için alıcı, kargoyu teslim alırken rezervasyon yaptırmalı ve hasarı uygun şekilde bildirmelidir. Ayrıca, tüketici, ürünün ayıplı olması durumunda, ayıplı olduğu tarihten itibaren 2 yıl içinde iade talebinde bulunabilir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #İade
    • #Kargo
    5 kaynak

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün garanti kapsamı dışında kalması nedeniyle genellikle mümkün değildir. Kullanıcı hatası, tüketicinin ürünü tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanması ve bu nedenle üründe arıza meydana gelmesi durumunu ifade eder.
    • #Garanti
    • #İade
    5 kaynak

    Trendyol'da iade için kutu şart mı?

    Trendyol'da iade için kutu şart değildir, ancak ürünler boyutlarına uygun bir kutuda veya ürün içeriğini göstermeyecek bir poşette, boş alan kalmayacak şekilde paketlenmelidir.
    • #Teknoloji
    • #E-ticaret
    • #Trendyol
    • #İade
    5 kaynak

    BİM elektronik ürün iade nasıl yapılır?

    BİM'den alınan elektronik ürünlerin iadesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Fiş ve Slip Gerekli: İade işlemi için ürünün satın alındığı tarihe ait fiş ve kredi kartı slipi gereklidir. 2. En Yakın Mağazaya Başvuru: İade işlemi, ürünün satın alındığı BİM mağazasında yapılmalıdır. 3. Kasa Görevlisine Bildirim: Mağazaya gidildiğinde, kasa görevlisine iade işlemi yapılmak istendiği belirtilmelidir. 4. Ürün Kontrolü ve İade: Kasa görevlisi, ürünü kontrol ettikten sonra iade işlemini gerçekleştirecektir. 5. Makbuz Alma: İade işlemi tamamlandığında, iade makbuzunu talep etmek ve saklamak önemlidir.
    • #Alışveriş
    • #Elektronik
    • #İade
    • #Talimatlar
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"hj4f0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Fkutusu-acilmis-elektronik-urun-iade-edilir-mi-1180822755%3Flr%3D213%26ncrnd%3D36608","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"8860926321753530553","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1753530554827917-8723126977176504568-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-217-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hj4fw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"hj4f1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hj4fw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"hj4f2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Kutusu açılmış elektronik ürünler, belirli koşullar altında iade edilebilir.**\n\nMesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, **cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar** gibi teknoloji ürünlerinin kutusu açılmamış olsa bile iade hakkı bulunmamaktadır [```1```](https://ckhukuk.com.tr/elektronik-urunlerde-cayma-hakki/)[```3```](https://yengec.co/blog/e-ticarette-iade-edilemeyen-urunler/).\n\nAncak, **ürünün tüketiciden kaynaklanmayan sebeplerle arızalı veya hasarlı gelmesi durumunda** cayma hakkı koşulsuz şartsız kullanılabilir [```1```](https://ckhukuk.com.tr/elektronik-urunlerde-cayma-hakki/). Ayrıca, **ayıplı ürünlerde** iade hakkı 24 aya kadar uzayabilir [```2```](https://urunsecimi.com.tr/elektronik-urun-iade-hakki-tuketici-haklarinizi-bilin/).\n\nİade sürecinde, ürünün ambalajının, kutusunun ve aksesuarlarının eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir [```2```](https://urunsecimi.com.tr/elektronik-urun-iade-hakki-tuketici-haklarinizi-bilin/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://ckhukuk.com.tr/elektronik-urunlerde-cayma-hakki/","title":"Elektronik Ürünlerde Cayma Hakkı - CK Hukuk Bürosu","shownUrl":"https://ckhukuk.com.tr/elektronik-urunlerde-cayma-hakki/"},{"sourceId":2,"url":"https://urunsecimi.com.tr/elektronik-urun-iade-hakki-tuketici-haklarinizi-bilin/","title":"Elektronik Ürün İade Hakkı: Tüketici Haklarınızı Bilin!","shownUrl":"https://urunsecimi.com.tr/elektronik-urun-iade-hakki-tuketici-haklarinizi-bilin/"},{"sourceId":3,"url":"https://yengec.co/blog/e-ticarette-iade-edilemeyen-urunler/","title":"E-Ticarette İade Edilemeyen Ürünler Nelerdir?","shownUrl":"https://yengec.co/blog/e-ticarette-iade-edilemeyen-urunler/"},{"sourceId":4,"url":"https://oguzhanyazici.av.tr/ambalaji-acilan-urunun-iadesi/","title":"Paketi veya Ambalajı Açılan Ürünün İadesi | Avukat Oğuzhan...","shownUrl":"https://oguzhanyazici.av.tr/ambalaji-acilan-urunun-iadesi/"},{"sourceId":5,"url":"https://saatfiyatlari.com.tr/blog/elektronik-urun-acildiktan-sonra-iade-edilir-mi","title":"Elektronik Ürün Açıldıktan Sonra İade Edilir mi?","shownUrl":"https://saatfiyatlari.com.tr/blog/elektronik-urun-acildiktan-sonra-iade-edilir-mi"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Kutusu açılmış elektronik ürün iade edilir mi?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Elektronik ürünlerde ambalaj bütünlüğü neden önemli?","url":"/search?text=Elektronik+%C3%BCr%C3%BCnlerde+ambalaj+b%C3%BCt%C3%BCnl%C3%BC%C4%9F%C3%BCn%C3%BCn+%C3%B6nemi&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Ayıplı ürünlerde iade süreci nasıl işliyor?","url":"/search?text=Ay%C4%B1pl%C4%B1+%C3%BCr%C3%BCnlerde+iade+s%C3%BCreci&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde başka hangi ürünler yer alıyor?","url":"/search?text=Mesafeli+S%C3%B6zle%C5%9Fmeler+Y%C3%B6netmeli%C4%9Fi%27nde+iade+hakk%C4%B1+olmayan+%C3%BCr%C3%BCnler&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Kutusu+a%C3%A7%C4%B1lm%C4%B1%C5%9F+elektronik+%C3%BCr%C3%BCn+iade+edilir+mi%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"8860926321753530553","reqid":"1753530554827917-8723126977176504568-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-217-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1753530554827917-8723126977176504568-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-217-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hj4fw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"hj4f3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ustaoglu.av.tr/post/t%C3%BCketici-hukuku-kapsaminda-cayma-ve-iade-hakki?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ticimax.com/blog/cayma-hakki-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.garantibbva.com.tr/blog/cayma-hakki-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dereli.av.tr/tuketici-hukuku-cayma-hakki/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://yargitaykararlari.com/urun-iade-hakki/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/cayma-hakki-ile-iade-ayni-sey-mi-3526853416","header":"Cayma hakkı ile iade aynı şey mi?","teaser":"Evet, cayma hakkı ile iade aynı şeyi ifade eder. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin, bir mal veya hizmet satın aldıktan sonra belirli bir süre içinde, herhangi bir sebep göstermeksizin sözleşmeden dönme hakkını ifade eder.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.direnc.net/garanti-ve-iade-kosullari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://urunsecimi.com.tr/elektronik-urun-iade-hakki-tuketici-haklarinizi-bilin/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.merterelektronik.com/iptal-ve-iade-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://hih.com.tr/elektronik-urunler-iade-edilir-mi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.elektroniksatis.com/sayfa/urun-iade-sartlari?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/elektronik-urun-iade-edilirken-kutu-sart-mi-1102251369","header":"Elektronik ürün iade edilirken kutu şart mı?","teaser":"Elektronik ürünlerin iade edilmesi durumunda kutu, ürünün orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/elektronikurunler","text":"#ElektronikÜrünler"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.reedukkan.com/tr/bilgi/geri-odeme-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.incehesap.com/icerik/urunden-memnun-kalmadim-ne-yapabilirim/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.baglicaavukat.com.tr/kargodan-cikan-hasarli-urunle-ilgili-yasal-haklarim-nelerdir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://hih.com.tr/elektronik-urunler-iade-edilir-mi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kolibribot.com/urun-iade-ve-degisim-sartlari?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/kutu-hasarli-urun-iade-edilir-mi-1913099701","header":"Kutu hasarlı ürün iade edilir mi?","teaser":"Kutu hasarlı olan bir ürünün iadesi, ürünün durumuna ve iade politikalarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, ürünün ambalajı açılmış ve hasar görmüş ise, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybettiği için iadesi kabul edilmeyebilir. Ancak, ürünün arızalı veya ayıplı olması durumunda, kutu hasarı iade için bir engel teşkil etmez ve ürün, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra iade edilebilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"#Kargo"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ideasoft.com.tr/yeni-iade-kanunu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://akdenizlinakliyat.com.tr/kargo-kirik-gelirse-ne-yapmali/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.besler.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi-tuketici-haklari/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.karaca.com/bilgilendirme/iade-ve-iptal-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://yargitaykararlari.com/urun-iade-hakki/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/kirik-gelen-urun-iade-edilir-mi-790586791","header":"Kırık gelen ürün iade edilir mi?","teaser":"Kırık gelen bir ürün, belirli koşullar altında iade edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesine göre, kargoda hasar gören ürünler için alıcı, kargoyu teslim alırken rezervasyon yaptırmalı ve hasarı uygun şekilde bildirmelidir. Ayrıca, tüketici, ürünün ayıplı olması durumunda, ayıplı olduğu tarihten itibaren 2 yıl içinde iade talebinde bulunabilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"#Kargo"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tuketicibiliyor.com/2021/02/kullanici-hatasi-ve-tuketici-haklari.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kolibribot.com/urun-iade-ve-degisim-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.paytr.com/blog/refund-iade-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.iienstitu.com/blog/iade-prosedurleri-nedir-online-alisveriste-iade-haklari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ideasoft.com.tr/yeni-iade-kanunu/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/kullanici-hatasindan-dolayi-urun-iade-edilir-mi-3945682667","header":"Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?","teaser":"Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün garanti kapsamı dışında kalması nedeniyle genellikle mümkün değildir. Kullanıcı hatası, tüketicinin ürünü tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanması ve bu nedenle üründe arıza meydana gelmesi durumunu ifade eder.","tags":[{"href":"/yacevap/t/garanti","text":"#Garanti"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.trendyol.com/s/trendyol-kolay-iade-paketleme-standartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.trendyol.com/s/trendyol-iade?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://urunsecimi.com.tr/trendyolda-urun-iade-sureci-adim-adim-rehber/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://alakasiz.com/trendyol-iade-yaparken-nelere-dikkat-edilmeli/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://aliskanlik.com/trendyol-iade-sartlari-nelerdir.html?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/trendyol-da-iade-icin-kutu-sart-mi-1340613787","header":"Trendyol'da iade için kutu şart mı?","teaser":"Trendyol'da iade için kutu şart değildir, ancak ürünler boyutlarına uygun bir kutuda veya ürün içeriğini göstermeyecek bir poşette, boş alan kalmayacak şekilde paketlenmelidir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/trendyol","text":"#Trendyol"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.bim.com.tr/Categories/630/sikca-sorulan-sorular.aspx?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://feeddi.com/bim-kasa-iade-nasil-yapilir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kampanyabul.org/bilgi-bankasi/bim-urun-iade-ve-garanti-islemleri.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://enuygunfirmalar.com/konu/bim-online-alisveris-iade-nasil-yapilir.50106/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://teknobur.com/bimden-alinan-urunlerde-garanti-iade-degisim-islemleri?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/bim-elektronik-urun-iade-nasil-yapilir-1836509194","header":"BİM elektronik ürün iade nasıl yapılır?","teaser":"BİM'den alınan elektronik ürünlerin iadesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Fiş ve Slip Gerekli: İade işlemi için ürünün satın alındığı tarihe ait fiş ve kredi kartı slipi gereklidir. 2. En Yakın Mağazaya Başvuru: İade işlemi, ürünün satın alındığı BİM mağazasında yapılmalıdır. 3. Kasa Görevlisine Bildirim: Mağazaya gidildiğinde, kasa görevlisine iade işlemi yapılmak istendiği belirtilmelidir. 4. Ürün Kontrolü ve İade: Kasa görevlisi, ürünü kontrol ettikten sonra iade işlemini gerçekleştirecektir. 5. Makbuz Alma: İade işlemi tamamlandığında, iade makbuzunu talep etmek ve saklamak önemlidir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"#Alışveriş"},{"href":"/yacevap/t/elektronik","text":"#Elektronik"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/talimatlar","text":"#Talimatlar"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hj4fw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"hj4f4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hj4fw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"hj4f5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"type":"tiktok","url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728751613663494","title":"TikTok"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/173325632992778150","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728793472889615","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1182131906657966033","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/893945194569821080","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hj4fw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}