• Buradasın

    Teknosa iade edilen ürünler ne yapıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Teknosa'da iade edilen ürünler, depoya ulaştıktan sonra gerekli kontrollerden geçirilir 1. Ürün, mevzuatta belirtilen iade koşullarını sağlıyorsa iade talebi onaylanır ve ücret iadesi gerçekleştirilir 1.
    İade edilen ürünlerin ne yapıldığına dair bazı spesifik bilgiler şu şekildedir:
    • Outlet olarak satış: İade edilen ürünler, kişisel bilgiler silinerek tekrar satılabilir 5.
    • Değişim: Satıcısı Teknosa olan ürünler için değişim talebi, Teknosa mağazaları ziyaret edilerek gerçekleştirilebilir 4.
    İade süreci hakkında daha fazla bilgi almak için Teknosa'nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir: 0850 222 55 99 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Teknosa iade süresi kaç gün?

    Teknosa'dan alınan ürünlerin iade süresi, satın alma tarihinden itibaren 14 gündür.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    İade edilen ürün parası nasıl geri alınır?

    İade edilen ürün parasının geri alınması için refund süreci takip edilmelidir. Bu süreç genellikle şu adımları içerir: 1. İade Bildirimi: Tüketici, ürünü iade etmek istediğini satıcıya yazılı olarak bildirmelidir. 2. Ürünün Gönderilmesi: Tüketici, ürünü kargoya vererek satıcıya göndermelidir. 3. Satıcı İncelemesi: Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra inceler ve kullanıcı kaynaklı bir problem yoksa refund sürecini başlatır. 4. Ödeme İadesi: Satıcının, ürünün tutarını alıcının ödeme yöntemine göre geri ödemesiyle süreç tamamlanır. Yasal süreler dahilinde yapılan iadelerde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici hakları korunur ve gerekli durumlarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir.

    Teknosa iade için nasıl arama yapılır?

    Teknosa'da iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade koşullarını kontrol edin: Ürün, satın alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajında hasar bulunmayan şekilde iade edilmelidir. 2. Fatura hazırlayın: İade işlemini başlatmak için ürünün faturasının elinizde olması gerekir. 3. İade talebi oluşturun: Teknosa'nın resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden "Siparişlerim" bölümüne giderek iade talebi oluşturabilirsiniz. 4. Ürünü hazırlayın: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajı içinde ve hasarsız bir şekilde paketleyin. 5. Ürünü gönderin: Ürünü mağaza üzerinden veya kargo ile iade edebilirsiniz. 6. Süreci takip edin: İade işleminiz tamamlandıktan sonra, Teknosa'nın size vereceği takip numarası ile süreci izleyebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    Teknosa USB bellek iade alıyor mu?

    Evet, Teknosa USB bellek iade almaktadır. Teknosa'nın genel iade politikasına göre, ürünler satın alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde, orijinal kutusuyla ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilebilir. İade işlemleri için Teknosa'nın web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden iade talebi oluşturulabilir.