• Buradasın

    İnternetten alınan ürün mağazadan iade edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İnternetten alınan bir ürünün mağazadan iadesi, ürünün ayıplı olması durumunda mümkündür 34.
    Genel olarak, mağazalardan yapılan peşin satın alımlarda, alınan üründe bir ayıp yoksa tüketicilerin iade etme veya değişim isteme hakkı yoktur 4.
    Ancak, mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    BİM internet sitesinden alınan ürünler mağazadan değiştirilir mi?

    BİM internet sitesinden alınan ürünler, mağazalarda değiştirilebilir. Bunun için ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajında olması ve fatura ile birlikte getirilmesi gerekmektedir. Ayrıca, BİM'in resmi web sitesinde yer alan İade Değişim Koşulları'na göre, ürün stoklarda var ise değişim yapılacaktır.

    Zara mağazadan alınan ürün kaç gün içinde iade edilir?

    Zara mağazasından alınan ürünler, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir.

    Teslimat ve iade şartları nelerdir?

    Teslimat ve iade şartları farklı satıcılarda değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak şu unsurları içerir: 1. Teslimat Şartları: - Süre: İzmir içindeki teslimatlar 24 saat, İzmir dışı teslimatlar ise 2-3 gün içinde yapılır. - Adres Değişikliği: Teslimat adresi değişikliği, siparişin tamamı tedarik sürecindeyken yapılabilir. - Hasar Tespiti: Ürün teslim alındığında hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. 2. İade Şartları: - Süre: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. - Koşullar: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. - Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak iade nedeni satıcının hatasından kaynaklanıyorsa bu ücret satıcı tarafından karşılanır. - Kampanya İndirimleri: Cayma hakkı kullanıldığında, kampanya kapsamında sağlanan indirim miktarı iptal edilir.

    İnternetten alınan ürünlerde cayma hakkı kalktı mı?

    İnternetten alınan ürünlerde cayma hakkı, 1 Ocak 2026 tarihine kadar kaldırılmamıştır. Ancak, 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelik ile akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi teknolojik ürünlerde cayma hakkı sınırlandırılmıştır.

    Trendyol iade kutusu yoksa ne yapmalıyım?

    Trendyol'da iade işlemi için kutu yoksa, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte pakete koyarak kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

    Trendyol iade edilen ürün orijinal kutusuyla olmazsa ne olur?

    Trendyol'da iade edilen ürünün orijinal kutusuyla birlikte iade edilmemesi durumunda, iade işlemi reddedilebilir.

    Trendyol kolay iade nasıl yapılır?

    Trendyol'da kolay iade yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Ürün bilgilerini kontrol edin: İade etmek istediğiniz ürünün Trendyol'daki iade politikalarına uygun olup olmadığını kontrol edin. 2. Hesabınıza giriş yapın: Trendyol hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümüne gidin. 3. İade talebi oluşturun: İade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Et" seçeneğine tıklayın ve iade sebebini belirtin. 4. Kargo bilgilerini alın: İade talebiniz onaylandığında, Trendyol size bir iade kodu ve kargo bilgileri sağlayacaktır. 5. Paketi hazırlayın: İade edeceğiniz ürünü, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyin ve iade kodunu paketin üzerine yapıştırın. 6. Kargo şirketi ile gönderin: İade paketini belirtilen kargo şirketi aracılığıyla gönderin ve kargo takip numarasını saklayın. İade işlemi genellikle 5-7 iş günü içerisinde tamamlanır ve Trendyol hesabınızdan takip edilebilir.