• Buradasın

    Trendyol iade edilen ürün orijinal kutusuyla olmazsa ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da iade edilen ürünün orijinal kutusuyla gelmemesi durumunda, iade işlemi kabul edilmeyebilir 12.
    İade edilecek ürünlerin, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol iade kutusu yoksa ne yapmalıyım?

    Trendyol'da iade işlemi için kutu yoksa, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte pakete koyarak kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    Elektronik ürün iade edilirken kutu şart mı?

    Elektronik ürünlerin iade edilirken kutunun şart olup olmadığı, ürünün türüne ve iade koşullarına bağlıdır. Genel olarak, elektronik ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir. Bazı durumlarda kutu şartı aranabilir: Merterelektronik.com gibi sitelerde, iade edilecek ürünün orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte gönderilmesi zorunludur. Hijyen ve sağlık açısından hassas ürünler (kozmetik, iç çamaşırı, mayo gibi) için kutunun açılmamış olması şartı aranabilir. Bazı durumlarda kutu şartı aranmayabilir: Bazı mağazalar, kendi politikalarına göre paket açılmamış ürünleri daha kolay iade alabilir. İade koşulları, mağazadan mağazaya değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, alışveriş yapmadan önce mağazanın iade koşullarını dikkatlice okumak önemlidir.

    Fişi olmayan ürün iade edilir mi?

    Fişi olmayan ürün, belirli koşullar altında iade edilebilir. Fiş veya fatura olmadan iade yapılabilmesi için şu koşulların sağlanması gerekir: Ürünün bozuk, hatalı veya ayıplı olması. Ürünün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilmesi. Ürünün satıldıktan sonra 14 gün içinde iade edilmesi. İade işlemini gerçekleştirmek için, tüketicilerin kimlik belgesi ve iade faturası ile birlikte mağazayı ziyaret etmesi gerekmektedir. Mağazalar, iade işlemlerinde ürünü satın alma tarihini ve yerini doğrulayabilmek amacıyla fatura veya fiş talep edebilir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    Trendyol hangi durumlarda iade kabul etmiyor?

    Trendyol, belirli durumlarda iade taleplerini kabul etmeyebilir. Bu durumlar şunlardır: Tek kullanımlık ürünler. Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler. Kişisel bakım ürünleri. İç giyim ürünleri, mayo ve bikini. Kitap, CD ve VCD kategorisi. Giyim ürünleri için, kullanılmış, yıkanmış veya etiketi koparılmış ürünler. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın gibi elektronik ürünler; sadece yetkili servis dışında ambalajı açılan ve kurulumu yapılmış ürünler. Ayrıca, iade süresi ürünün teslim alınmasından itibaren 15 gündür.

    14 gün içinde iade edilmeyen ürün ne olur?

    14 gün içinde iade edilmeyen ürüne ne olacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler, bir ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre, ürünün teslim alındığı gün başlar ve hafta sonu ile resmi tatiller de bu sürenin içindedir. İade için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekir.