• Buradasın

    BİM elektronik ürün iade nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    BİM'de elektronik ürün iadesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Fiş ve belgeler: İade için alışveriş fişi veya kredi kartı slipi gereklidir 13.
    2. Mağazaya başvuru: Ürünler zarar görmemişse, hijyenik ürünler dışında herhangi bir BİM mağazasına iade edilebilir 15.
    3. İade veya değişim: Elektronik ürünlerde 5 gün sonra yaşanan arızalar için iade yerine teknik servis raporu alınır 45.
    4. Stok durumu: Ürün stoklarda varsa değişim yapılır, yoksa para iadesi alınır 4.
    Elektronik ürünlerin garanti işlemleri için ise fatura ve garanti belgesinin saklanması ve servis raporu alınması gerekmektedir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    BİM iade süresi kaç gün?

    BİM'de iade süresi 14 gündür. Ürün, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir. Ayrıca, elektronik ürünlerde 5 gün sonunda yaşanan sorunlar sonucunda iade yerine ürün teknik servislere yönlendirilir.

    BİM internet sitesinden alınan ürünler mağazadan değiştirilir mi?

    Evet, BİM internet sitesinden alınan ürünler mağazadan değiştirilebilir. BİM'in iade ve değişim politikasına göre, herhangi bir BİM mağazasından alınan ürünler, başka bir BİM mağazasında da iade veya değişim yapılabilir.

    BİM fişsiz iade alıyor mu?

    BİM, fişsiz ürün iadesi almamaktadır.

    Kutusu açılmış elektronik ürün iade edilir mi?

    Kutusu açılmış elektronik ürünler, belirli koşullar altında iade edilebilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar gibi teknoloji ürünlerinin kutusu açılmamış olsa bile iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak, ürünün tüketiciden kaynaklanmayan sebeplerle arızalı veya hasarlı gelmesi durumunda cayma hakkı koşulsuz şartsız kullanılabilir. İade sürecinde, ürünün ambalajının, kutusunun ve aksesuarlarının eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

    Elektronik ürün iade edilirken kutu şart mı?

    Elektronik ürünlerin iade edilirken kutunun şart olup olmadığı, ürünün türüne ve iade koşullarına bağlıdır. Genel olarak, elektronik ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir. Bazı durumlarda kutu şartı aranabilir: Merterelektronik.com gibi sitelerde, iade edilecek ürünün orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte gönderilmesi zorunludur. Hijyen ve sağlık açısından hassas ürünler (kozmetik, iç çamaşırı, mayo gibi) için kutunun açılmamış olması şartı aranabilir. Bazı durumlarda kutu şartı aranmayabilir: Bazı mağazalar, kendi politikalarına göre paket açılmamış ürünleri daha kolay iade alabilir. İade koşulları, mağazadan mağazaya değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, alışveriş yapmadan önce mağazanın iade koşullarını dikkatlice okumak önemlidir.

    BİM para iadesi yapıyor mu?

    Evet, BİM para iadesi yapmaktadır. BİM müşterileri, aldıkları bir ürünü koşulsuz olarak iade edebilirler.

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün garanti kapsamı dışında kalması nedeniyle genellikle mümkün değildir. Kullanıcı hatası, tüketicinin ürünü tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanması ve bu nedenle üründe arıza meydana gelmesi durumunu ifade eder.