Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yurtdışına gönderilen bir kargo kaybolursa, gönderici ve alıcı tazminat talep etme hakkına sahiptir 34.
Tazminat süreci şu şekilde işler:
- Belgeleme: Kayıp kargonun belgelenmesi gereklidir 3.
- Başvuru: İlgili kargo firmasının şikayet hattına yazılı dilekçe ile başvurulmalıdır 34.
- İnceleme: Kargo firması tarafından inceleme başlatılır 3.
- Tazminat: İnceleme sonucunda kayıp doğrulanırsa, kargo şirketi tazminat öder 34.
Yasal düzenlemeler kapsamında, kaybolan kargo için ödenecek tazminat, gönderinin teslim alındığı yerdeki değerine göre hesaplanır 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: