Buradasın
Kargo hasar tespit tutanağı nasıl alınır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kargo hasar tespit tutanağı almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- Paketi Kontrol Edin: Kargo teslim alındığında, paketin dış görünümünü dikkatlice inceleyin ve herhangi bir hasar, delik veya su lekesi olup olmadığını not alın 13.
- Teslim Alma Aşamasında Gözlem Yapın: Kargo teslimatı sırasında, kargo görevlisi ile birlikte paketi açın ve içeriğini kontrol edin, eğer içindekilerde bir hasar varsa bunu hemen belirtin 13.
- Hasar Durumunu Belirleyin: Hasar gören ürünlerin fotoğrafını çekin ve hasarın boyutunu ve niteliğini belirleyin 13.
- Kargo Şirketi ile İletişime Geçin: Hasar tespit edildikten sonra, kargo şirketinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve hasar tespit tutanağı talep edin 13.
- Gerekli Bilgileri Sağlayın: Kargo şirketi, tutanak düzenlemek için kargo takip numarası, gönderici ve alıcı bilgileri, teslimat tarihi ve hasar gören ürünlerin listesi gibi bazı bilgileri isteyecektir 1.
- Tutanak Düzenlenmesi: Kargo şirketi, sağladığınız bilgilerle birlikte hasar tespit tutanağını hazırlayacaktır, bu tutanağı kargo şirketinin yetkili personeli ile birlikte doldurmanız gerekebilir 1.
- Tutanağı İmzalayın: Tutanak hazırlandıktan sonra, tarafınıza bir kopyası verilecektir, bu tutanağı dikkatlice inceleyin ve imzalayın 1.
- İlgili Başvuruları Yapın: Hasar tespit tutanağını aldıktan sonra, ürünün sigortası varsa sigorta şirketine, yoksa kargo şirketine ilgili başvuruları yaparak hasar tazminatı talep edebilirsiniz 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: