• Buradasın

    İndirimli reyondan alınan ürünler iade edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, indirimli reyondan alınan ürünler de iade edilebilir 13.
    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, indirimli ürünlerde de tüketicilere belirli koşullar altında iade hakkı tanır 13. Bu hak, normal fiyatlı ürünlerle aynı kurallara tabidir 1.
    Ancak, bazı mağazalar indirimli ürünlerde iade politikalarını sınırlayabilir; örneğin, sadece değişim hakkı veya kısıtlı bir iade süresi sunabilir 1.
    İade hakkı, ürünün türüne ve satın alma şekline göre değişebilir 1. Ayrıca, iade süreci ve koşulları satıcıya göre farklılık gösterebilir; bu nedenle, alışveriş yapmadan önce mağazanın iade politikasını kontrol etmek önemlidir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Mağazadan alınan ürün kaç gün içinde iptal edilir?

    Mağazadan alınan ürünlerin iptali, genellikle mümkün değildir çünkü Türk ticaret kanununa göre, mağazadan yapılan peşin alışverişlerde, üründe bir ayıp olmadığı sürece iade hakkı tanınmaz. Ancak, bazı mağazalar kendi politikaları doğrultusunda müşteri memnuniyeti için daha esnek iade politikaları sunabilir. Ayrıca, e-ticaret alışverişlerinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 15. maddesi kapsamında, tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    A frustrated Turkish customer in a cozy home setting holds up a damaged package with a mismatched item inside, while a delivery worker stands nearby with an apologetic expression.

    Geri gelen ürün neden iade edilir?

    Geri gelen ürünlerin iade edilme sebeplerinden bazıları şunlardır: Hatalı, kusurlu ya da yanlış ürün gönderimi. Müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu. Siparişin iptal edilmesi. Ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve hasar görmemiş olması. Ürünün ayıplı olması. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, bazı ürün gruplarında cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilmiştir.

    Civil'de ürün iadesi nasıl yapılır?

    Civil'de ürün iadesi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İade Şartlarını Kontrol Edin: Ürünün kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerektiğini ve iade süresinin 14 gün içinde yapılması gerektiğini kontrol edin. 2. Fatura ve İade Formu: Ürünle birlikte gelen fatura ve iade formunu hazırlayın. Eğer iade formu yoksa, Civil'in web sitesinden bir iade formu indirip doldurabilirsiniz. 3. Ürünü Paketleyin: İade edeceğiniz ürünü dikkatlice paketleyin ve hasar görmemesi için ambalajına zarar vermeyin. 4. Kargo ile Gönderin: Paketi hazırladıktan sonra, bir kargo şirketiyle iade etmek istediğiniz ürünü Civil'in belirtilen iade adresine gönderin. Kargo ücreti genellikle müşteri tarafından karşılanır. 5. İade Sürecini Takip Edin: Ürününüz Civil'e ulaştıktan sonra, iade işlemi başlatılacaktır. Bu süreç birkaç iş günü sürebilir. İadenizin onaylanıp onaylanmadığını kontrol etmek için Civil'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. 6. İade Ücretinin Geri Alınması: İade işlemi onaylandığında, ödemeniz hızlı bir şekilde geri yapılacaktır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade genellikle 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansır.
    A young woman in a cozy Turkish home carefully repackages a colorful dress into its original Trendyol-branded box, while a courier in uniform waits patiently by the door with a handheld scanner.

    Trendyol kolay iade nasıl yapılır?

    Trendyol'da kolay iade yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilebilir: 1. Trendyol mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden giriş yapılır. 2. "Hesabım" sekmesine tıklanır ve ardından "Siparişlerim" bölümünden iade edilmek istenen ürün seçilir. 3. İlgili ürünün detay sayfasında "İade Talebi Oluştur" seçeneği bulunur. 4. İade nedeni seçilerek talep oluşturulur. 5. İade talebi oluşturulduktan sonra müşteriye bir iade kodu verilir. 6. Bu kod kullanılarak Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo firmalarından biri aracılığıyla ücretsiz olarak iade işlemi yapılabilir. İade edilecek ürünlerin hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Daha fazla bilgi için Trendyol'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek mümkündür.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.