• Buradasın

    Cayma bedelinde indirim yapılır mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Cayma bedelinde indirim yapılabilir, ancak bu durum bazı koşullara bağlıdır.
    6502 Sayılı Tüketici Kanunu'na göre, tüketiciler taahhüt süresi dolmadan abonelikten çıktıklarında fahiş cayma bedelleri ödemek zorunda değillerdir 13. Ancak, firmalar yasaya bir yönetmelik ekleterek, tüketicilere indirim yaptıklarını ve bu indirimi süre dolmadan çıkmaları durumunda geri talep ettiklerini belirtebilirler 13.
    Bu nedenle, cayma bedeli ödemeden önce sözleşmede belirtilen indirim rakamına ve hizmetin gerçekten o fiyata satılıp satılmadığına dikkat edilmelidir 13. Eğer tüketici fazla ödeme yaptığını düşünüyorsa, tüketici hakem heyetlerine başvurarak ödediği bedeli geri alabilir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. dengegazetesi.com.tr
        1
      2. vodafone.com.tr
        2
      3. aa.com.tr
        3
      4. tuketici.ticaret.gov.tr
        4
      5. akdenizgercek.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkının kullanılamayacağı bazı durumlar: Özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda üretilen ürünler. Çabuk bozulabilecek gıda ve ürünler. Ambalajı açıldıktan sonra hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler (iç giyim, kulaklık vb.). Otel rezervasyonları, konser bileti gibi belirli tarihe bağlı hizmetler. Yazılım, dijital içerikler (lisans kodu açılmışsa). Tesliminden sonra başka mallarla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
    5 kaynak

    Cayma parası nasıl geri alınır?

    Cayma parasının geri alınması için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sözleşmenin Geçerliliği: Cayma parasının istenebilmesi için öncelikle sözleşmenin geçerli olması gerekmektedir. 2. İcra Takibi: Satıcının cayma parasını iade etmemesi durumunda, alıcı ilamsız icra takibi başlatabilir. 3. Tüketici Hakem Heyeti: Tüketiciler, abonelik sözleşmelerinde indirim adı altında alınan cayma bedellerini, hakem heyetlerine başvurarak geri alabilirler. 4. Avukat Yardımı: Süreçte hukuki destek almak için bir avukattan yardım almak faydalı olabilir.
    5 kaynak

    Cayma bedelini kim öder?

    Cayma bedelini, mesafeli sözleşmelerde cayma hakkını kullanan tüketici öder.
    5 kaynak

    Cayma bedelinde hangi hesap kullanılır?

    Cayma bedeli hesaplanırken mevcut sözleşmenin süresi baz alınır. Cayma bedeli, aşağıdaki unsurların hesaplanmasıyla belirlenir: İndirimler: Müşterinin indirimli tarifeden faydalanması nedeniyle ödediği fark ücreti. Ek Ücretler: Modem veya kurulum gibi ek ürünler için sunulan hizmetlerin kalan ücretleri veya bedava sunulan hizmetlerin bedelleri. Cayma bedeli hesaplaması için hizmet sağlayıcısının müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı iade kargo ücreti nasıl hesaplanır?

    Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti, genellikle satıcıya aittir. Ancak, satıcının iade için belirli bir kargo şirketi belirtmesi durumunda, tüketici bu şirketle gönderim yaparsa kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Bazı istisnai durumlarda (kişiye özel ürün, hijyen gibi), cayma hakkı sınırlı olabilir veya kargo masraflarının satıcıya ait olması kuralı devre dışı kalabilir. Kargo iade ücreti, kargo şirketine ve iade sebebine göre değişebilir. Daha fazla bilgi için ilgili e-ticaret sitesinin veya mağazanın "İade ve Değişim Koşulları" sayfasının incelenmesi önerilir.
    5 kaynak

    Operatör cayma bedeli almak zorunda mı?

    Operatörlerin cayma bedeli talep etme zorunluluğu, aboneliğin türüne göre değişiklik gösterir. Taahhütlü aboneliklerde, tüketicinin taahhüdünü süresinden önce sonlandırması durumunda operatör, tüketicinin elde ettiği faydalara ilişkin bir cayma bedeli talep edebilir. Belirsiz süreli veya süresi 1 yıldan fazla olan aboneliklerde ise taahhüt bulunmadığı için abone, dilediği zaman cayma bedeli ödemeden aboneliği sonlandırabilir.
    5 kaynak

    Abonelik iptalinde cayma bedeli hemen kesilir mi?

    Abonelik iptalinde cayma bedeli hemen kesilmez, ancak fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on gün içinde tüketiciye ödeme bildirimi (fatura) gönderilir. Cayma bedeli, tüketicinin taahhüt süresi dolmadan abonelikten ayrılması halinde, sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların tahsil edilmemiş kısmının toplamı olarak hesaplanır. Cayma bedeli ödemeden abonelikten caymak için, bazı durumlarda (örneğin, yerleşim yerinin değişmesi) herhangi bir bedel ödemeden fesih mümkündür.
    5 kaynak