• Buradasın

    Ayıpsız mal değişim hakkı kaç gün?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketicinin "malın ayıpsız misliyle değişimi" hakkını kullanması durumunda, bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur 124.
    Konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise bu süre altmış iş günüdür 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Ayıp ihbar süresi geçerse ne olur?

    Ayıp ihbar süresinin geçmesi durumunda, alıcının ayıba bağlı hakları ortadan kalkar. Açık ayıplar için Türk Ticaret Kanunu'nun 23. maddesi gereğince, alıcının 2 gün içinde satıcıya durumu bildirmesi zorunludur. Türk Borçlar Kanunu'nun 231. maddesi gereğince, alıcı malın tesliminden itibaren 2 yıl içinde ayıp ihbarında bulunabilir.

    TBK mal değişim sözleşmesi nedir?

    Türk Borçlar Kanunu (TBK) kapsamında mal değişim sözleşmesi, tarafların karşılıklı olarak belirli veya belirlenebilir nesnelerin zilyetlik veya mülkiyetini devretmeyi taahhüt ettiği bir sözleşme türüdür. Bu sözleşmede: Her iki taraf da hem satıcı hem de alıcı konumundadır. Bir malın bedeli para ile değil, başka bir mal ile ödenir. Sözleşmenin geçerliliği, tarafların anlaşma sağladıkları malın özellikleri, durumu ve geçerli şartlar ile birlikte düzenlenmiş bir sözleşme ile belgelenmesine bağlıdır. Mal değişim sözleşmesi için genel olarak belirli bir şekil şartı aranmamakla birlikte, sözleşmeye konu olan malın mülkiyet ve zilyetliğinin devri için kanunen bir şekil şartı öngörülmüşse, mal değişim sözleşmesi de bu şartlara uygun yapılmadıkça geçerli olmaz.

    Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi kararı kesinleşince ne olur?

    Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi kararının kesinleşmesinin ardından, tüketici, ayıplı malı ayıpsız bir mal ile değiştirme talebinde bulunabilir. Bu süreçte: Bildirim yükümlülüğü. Değişim talebi. Satıcının yükümlülükleri. İade süreci. Tüketicinin, ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birini seçmesi durumunda, bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise altmış iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur.

    Ayıp nedeniyle malın yenisi ile değiştirilmesine karar verilirse ne olur?

    Ayıp nedeniyle malın yenisi ile değiştirilmesine karar verilmesi durumunda, satıcı ek bir bedel talep etmeksizin ayıplı malın yerine yeni bir mal teslim etmelidir. 6502 sayılı yasanın 11. maddesine göre, tüketici ayıplı mal kapsamında dört seçimlik haktan birini kullanabilir: 1. Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme. 2. Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme. 3. Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme. 4. İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Ayrıca, tüketici bu seçimlik haklarından birini seçtikten sonra Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca maddi ve manevi tazminat da talep edebilir. Ayıplı maldan sorumluluk, malın teslim tarihinden itibaren 2 yıl geçmekle zamanaşımına uğrar.

    Ayıp nedeniyle iade süresi ne zaman başlar?

    Ayıp nedeniyle iade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar. Genel iade süresi: Ayıplı ürünler, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir. Gizli ayıp durumunda: Ayıp gizli ise, tüketici bu durumu fark ettiği tarihten itibaren 2 yıl içinde iade talebinde bulunabilir. Ayıplı mal durumunda, tüketicinin seçimlik haklarından faydalanabilmesi için ayıbı belirli bir süre içinde ihbar etmesi gerekmez.

    Ayıp olmayan üründe değişim nasıl yapılır?

    Ayıp olmayan bir üründe değişim yapmak için, genellikle mağazanın iade ve değişim politikalarına uymak gereklidir. Her mağaza farklı koşullar belirleyebilir, bu nedenle alışveriş yapmadan önce bu politikaları dikkatlice okumak önemlidir. Genel olarak, ayıp olmayan bir üründe değişim için şu adımlar izlenebilir: 1. Fatura ve fişin saklanması: İade veya değişim sürecinde bu belgeler gereklidir. 2. Ürünün durumu: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır. 3. Mağazaya başvuru: Değişim talebi ile mağazaya başvurulmalıdır. Talep genellikle yazılı olarak yapılmalıdır. 4. Anlaşma sağlanamazsa: Mağaza ile anlaşma sağlanamazsa, tüketici hakem heyetlerine veya mahkemelere başvurulabilir. Eğer ürün ayıplı ise, değişim hakkı yanı sıra ücretsiz onarım, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme gibi seçimlik haklar da mevcuttur.

    Ayıp nedeniyle iade edilen mal ne olur?

    Ayıp nedeniyle iade edilen malın akıbeti, tüketicinin seçimlik haklarına bağlıdır. Tüketici, ayıplı malı iade ederek şu dört haktan birini kullanabilir: 1. Sözleşmeden dönme: Satış sözleşmesinden dönerek ödediği satış bedelinin tamamının iade edilmesini talep edebilir. 2. Satış bedelinden indirim: Malı elinde tutarak ayıp oranında satış bedelinden indirim talep edebilir. 3. Ücretsiz onarım: Malın ücretsiz olarak tamir edilmesini isteyebilir. 4. Ayıpsız misliyle değiştirme: Ayıplı malın, aynı türde ve özelliklerde ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği talebi yerine getirmekle yükümlüdür.