Ayıp nedeniyle iade için ihbar, aşağıdaki adımları izleyerek yapılmalıdır: 1. Ayıbı Tespit Etme ve Belgeleme: Satın alınan malın ayıplı olup olmadığını dikkatlice inceleyin ve mümkünse ayıbı gösteren fotoğraf veya video çekin. 2. Fatura ve Garanti Belgelerini Saklama: Satın alma belgelerini saklayın. 3. Yazılı Bildirim Yapma: Ayıplı malı en kısa sürede satıcıya yazılı olarak bildirin. Bu bildirimi e-posta, noter kanalıyla gibi yöntemlerle yapabilirsiniz. 4. Ayıbın Detaylarını Açıklayın: Bildirimde malın ayıbını detaylı bir şekilde açıklayın ve taleplerinizi belirtin (değişim, iade, tamir vb.). 5. Satıcı ile İletişime Geçme: Satıcı, bildiriminizi aldıktan sonra sizinle iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışacaktır. Satıcının sunduğu çözümü kabul edebilir veya başka bir çözüm talep edebilirsiniz. Eğer satıcı ile anlaşma sağlanamazsa, değeri 104.000 TL'nin altında olan uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri'ne, daha yüksek değerler için ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.