• Buradasın

    Ayıp olmayan üründe değişim nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ayıp olmayan bir üründe değişim yapmak için, genellikle mağazanın iade ve değişim politikalarına uymak gereklidir. Her mağaza farklı koşullar belirleyebilir, bu nedenle alışveriş yapmadan önce bu politikaları dikkatlice okumak önemlidir 5.
    Genel olarak, ayıp olmayan bir üründe değişim için şu adımlar izlenebilir:
    1. Fatura ve fişin saklanması: İade veya değişim sürecinde bu belgeler gereklidir 5.
    2. Ürünün durumu: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır 5.
    3. Mağazaya başvuru: Değişim talebi ile mağazaya başvurulmalıdır. Talep genellikle yazılı olarak yapılmalıdır 2.
    4. Anlaşma sağlanamazsa: Mağaza ile anlaşma sağlanamazsa, tüketici hakem heyetlerine veya mahkemelere başvurulabilir 24.
    Eğer ürün ayıplı ise, değişim hakkı yanı sıra ücretsiz onarım, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme gibi seçimlik haklar da mevcuttur 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. tuketicibiliyor.com
        1
      2. ikas.com
        2
      3. tuketici.ticaret.gov.tr
        3
      4. besler.av.tr
        4
      5. topaktas.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Ayıp ne demek?

    Ayıp kelimesi, farklı anlamlara gelebilir: Toplumun ahlak kurallarına aykırı olan, utanılacak durum veya davranış. Kusur, eksiklik. Utanç veren. Kelime, Arapça "ʿayb" kökünden türemiştir.
    5 kaynak

    Mağazada satılan ürünlerde cayma hakkını kim belirler?

    Mağazada satılan ürünlerde cayma hakkını 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun belirler. Bu kanuna göre, mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Cayma hakkı, mesafeli satış (internet, telefon yoluyla gibi), taksitli alışverişler ve kapıdan satış gibi belirli alışveriş yöntemleri için geçerlidir.
    5 kaynak

    Ayıp nedeniyle malın yenisi ile değiştirilmesine karar verilirse ne olur?

    Ayıp nedeniyle malın yenisi ile değiştirilmesine karar verilmesi durumunda, satıcı ek bir bedel talep etmeksizin ayıplı malın yerine yeni bir mal teslim etmelidir. 6502 sayılı yasanın 11. maddesine göre, tüketici ayıplı mal kapsamında dört seçimlik haktan birini kullanabilir: 1. Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme. 2. Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme. 3. Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme. 4. İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Ayrıca, tüketici bu seçimlik haklarından birini seçtikten sonra Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca maddi ve manevi tazminat da talep edebilir. Ayıplı maldan sorumluluk, malın teslim tarihinden itibaren 2 yıl geçmekle zamanaşımına uğrar.
    5 kaynak

    Eşdeğer ürün nasıl anlaşılır?

    Bir ürünün eşdeğer olup olmadığını anlamak için aşağıdaki kriterlere dikkat edilebilir: Klinik ve teknik benzerlik: Eşdeğer ürünler, klinik, biyolojik (kullanım yeri) ve teknik yönden (etki mekanizması, çalışma prensibi) benzer olmalıdır. Kanıtlanmış veri: Eşdeğer ürün olarak gösterilecek ürünün, kendine özel klinik verileri olmalıdır. Kaynak ve ulaşılabilirlik: Eşdeğer ürünün kaynağının belli olması ve ulaşılabilir olması gerekir. Tıbbi cihazlarda eşdeğer ürün değerlendirmesi için uzman desteği alınması önerilir.
    5 kaynak

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürün ne zaman hesaba geçer?

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, çeşitli faktörlere bağlı olarak 5 ila 14 iş günü arasında değişebilir. Bu süre: Perakendeci işlem süresi. Ödeme ağ geçidi işleme süresi. Banka havale süresi. Hafta sonları ve resmi tatiller, iade işleme süresini geciktirebilir.
    5 kaynak

    Ayıp nedeniyle iade edilen mal ne olur?

    Ayıp nedeniyle iade edilen malın akıbeti, tüketicinin seçimlik haklarına bağlıdır. Tüketici, ayıplı malı iade ederek şu dört haktan birini kullanabilir: 1. Sözleşmeden dönme: Satış sözleşmesinden dönerek ödediği satış bedelinin tamamının iade edilmesini talep edebilir. 2. Satış bedelinden indirim: Malı elinde tutarak ayıp oranında satış bedelinden indirim talep edebilir. 3. Ücretsiz onarım: Malın ücretsiz olarak tamir edilmesini isteyebilir. 4. Ayıpsız misliyle değiştirme: Ayıplı malın, aynı türde ve özelliklerde ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
    5 kaynak

    Teşhir ürün garantisi nasıl olur?

    Teşhir ürünlerinin garantisi, sıfır ürünlerle genellikle aynıdır ve normal garanti koşulları geçerlidir. Bazı mağazalarda, garanti süresi ürünün teşhir edildiği andan itibaren başlayabilir. Teşhir ürünlerinde iade genellikle mümkün değildir, ancak bu durum mağazaya göre değişebilir. Teşhir ürünü alırken garanti koşullarını ve iade politikalarını dikkatlice incelemek, olası sorunları önlemek için önemlidir.
    5 kaynak