• Buradasın

    Ariş'in iade politikası nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ariş Pırlanta'nın iade politikası şu şekildedir:
    1. Mesafeli satış sözleşmesi gereği, Ariş Pırlanta'dan satın alınan mücevherler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir 12.
    2. İade işlemi için, cayma kararının Ariş Pırlanta'ya 14 günlük süre zarfında bildirilmesi gerekmektedir 2.
    3. İade edilecek ürünlerin, mücevher faturası, irsaliye, sertifika ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir 2.
    4. İade işlemi onaylandığında, ödeme kredi kartı kullanılarak yapıldıysa kredi kartına, havale/EFT yoluyla yapıldıysa banka hesabına 14 gün içinde iade edilir 2.
    5. Özel olarak üretilen ürünler, indirimli ürünler, outlet kategori ürünleri ve sertifikalı taşlar iade edilemez 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün iadesi, satıcı tarafından ürünün teslim alınmasından itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

    Satış işlemi iade işlemi nedir?

    Satış işlemi iade işlemi, müşterinin satın aldığı bir ürünü belirli şartlar dahilinde satıcıya geri vermesi ve ödediği tutarın iade edilmesidir. İade işleminin temel amaçları: - Müşteri memnuniyetini artırmak. - Güven ortamı oluşturmak. - Müşterilere risk almadan alışveriş yapma imkanı tanımak. İade süreci genellikle şu adımları içerir: 1. Müşteri, satıcıya iade talebini bildirir. 2. Satıcı, iade prosedürleri hakkında bilgi verir ve iade sürecini başlatır. 3. Müşteri, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak satıcıya geri gönderir. 4. Satıcı, ürünü teslim alıp kontrol ettikten sonra iadeyi onaylar. 5. Ödediği tutar, aynı ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilir.

    Teslimat ve iade şartları nelerdir?

    Teslimat ve iade şartları farklı satıcılarda değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak şu unsurları içerir: 1. Teslimat Şartları: - Süre: İzmir içindeki teslimatlar 24 saat, İzmir dışı teslimatlar ise 2-3 gün içinde yapılır. - Adres Değişikliği: Teslimat adresi değişikliği, siparişin tamamı tedarik sürecindeyken yapılabilir. - Hasar Tespiti: Ürün teslim alındığında hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. 2. İade Şartları: - Süre: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. - Koşullar: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. - Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak iade nedeni satıcının hatasından kaynaklanıyorsa bu ücret satıcı tarafından karşılanır. - Kampanya İndirimleri: Cayma hakkı kullanıldığında, kampanya kapsamında sağlanan indirim miktarı iptal edilir.

    Cayma hakkı iade kargo ücreti nasıl hesaplanır?

    Cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücreti, genel olarak satıcıya aittir. Ancak, satıcı iade için belirli bir kargo şirketi belirtmişse ve tüketici bu şirketle gönderim yaparsa, kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, tüketicinin iade masraflarından sorumlu tutulabilmesi için satıcının ön bilgilendirmede bu durumu açıkça belirtmesi gerekmektedir.

    Cayma hakkı iade kargo ücretini satıcı mı öder?

    Evet, cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücretini satıcı öder. Bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre belirlenmiştir.

    E-ticarette iade politikası nasıl olmalı?

    E-ticarette iade politikası şu unsurları içermelidir: 1. İade Süresi: Müşterilere ürünleri ne kadar sürede iade edebilecekleri konusunda net bir süre (genellikle 14-30 gün) belirtilmelidir. 2. İade Şartları: Ürünlerin iade edilmeden önce kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve etiketleri takılı olması gibi koşullar belirlenmelidir. 3. İade Ücretleri: İade durumunda müşterinin hangi şartlarda ücret iadesi alacağı açıklanmalıdır (örneğin, ürün hasarlı veya kullanılmışsa iade ücreti alınmayabilir). 4. İade Süreci: Müşterilerin iade için ne yapmaları gerektiği, iade formu doldurma veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçme gibi adımlar detaylıca anlatılmalıdır. 5. Geri Ödeme Yöntemleri: İade edilen ürünler için geri ödemelerin nasıl yapılacağı ve ne kadar sürede gerçekleşeceği açıklanmalıdır. Ayrıca, iade politikasının web sitesinde kolayca erişilebilir olması ve müşteri memnuniyetini artırmak için şeffaf bir iletişim sağlanması önemlidir.

    Geri ödeme ve iade politikası nedir?

    Geri ödeme ve iade politikası, müşterilerin satın aldıkları üründen memnun kalmamaları durumunda iade veya değişim yapabilmelerini sağlayan kuralları belirler. Temel unsurları şunlardır: 1. İade Şartları: Ürünler, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda iade edilmelidir. 2. İade Süresi: Ürün teslim tarihinden itibaren belirli bir süre içinde (genellikle 14 gün) iade talepleri kabul edilir. 3. Geri Ödeme: İade edilen ürünün elimize ulaşmasından sonra geri ödeme işlemi belirli bir süre içinde (7-10 iş günü) gerçekleştirilir. 4. Geri Ödeme Yöntemi: Ödemeler, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak yapılır. 5. İade Edilemeyen Ürünler: Hijyen ve güvenlik nedeniyle bazı ürünler iade edilemez (örneğin, açılmış veya kullanılmış koruma ürünleri). Bu politikalar, müşteri memnuniyetini artırmak ve satış sonrası hizmetleri iyileştirmek amacıyla oluşturulur.