• Buradasın

    Trendyol iadeden nasıl vazgeçilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da iade işleminden vazgeçmek için iade talebini iptal etme seçeneği bulunmamaktadır. Ancak, iade sürecini başlattıktan sonra kargoya verilmeden önce iptal işlemi yapılabilir 35.
    Bunun için:
    1. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak 3;
    2. Trendyol uygulaması üzerinden "Asistan" seçeneğine dokunup ilgili ürünü seçerek ve iade talebini oluşturarak 3;
    3. İade kodunu kullanmadan ürünü kargoya vererek 5.
    İade sürecinin kesin iptali, Trendyol'un değerlendirme sonucuna bağlı olarak değişebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. 12punto.com.tr
        1
      2. habergazetesi.com.tr
        2
      3. dirilispostasi.com
        3
      4. grupanda.org
        4
      5. superhaber.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Satış işlemi iade işlemi nedir?

    Satış işlemi iade işlemi, müşterinin satın aldığı bir ürünü belirli şartlar dahilinde satıcıya geri vermesi ve ödediği tutarın iade edilmesidir. İade işleminin temel amaçları: - Müşteri memnuniyetini artırmak. - Güven ortamı oluşturmak. - Müşterilere risk almadan alışveriş yapma imkanı tanımak. İade süreci genellikle şu adımları içerir: 1. Müşteri, satıcıya iade talebini bildirir. 2. Satıcı, iade prosedürleri hakkında bilgi verir ve iade sürecini başlatır. 3. Müşteri, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak satıcıya geri gönderir. 4. Satıcı, ürünü teslim alıp kontrol ettikten sonra iadeyi onaylar. 5. Ödediği tutar, aynı ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilir.
    5 kaynak

    Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?

    Ret ve iade işlemleri iki farklı bağlamda değerlendirilebilir: 1. Kamu Muhasebesi Bağlamında: Nakden veya mahsuben tahsil edilen tutarların ret ve iadesi, elektronik ortamda gerçekleştirilir. Bu süreç şu adımlarla tamamlanır: - Harcama birimlerince ilgili mevzuat gereği düzenlenmesi gereken belgeler, ödeme emri belgesine eklenir. - Oluşturulan ödeme emri belgesi ve ekleri, elektronik ortamda muhasebe birimine iletilir. - Muhasebe birimince gerekli kontroller yapılarak muhasebeleştirme işlemleri gerçekleştirilir. 2. Tüketici Bağlamında: Tüketicilerin satın aldıkları ürünlerden memnun kalmamaları durumunda yaptıkları iade işlemleri, refund olarak adlandırılır. Bu süreçte izlenmesi gereken adımlar şunlardır: - Tüketici, iade kararını 14 gün içinde satıcıya yazılı olarak veya e-posta, SMS gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmelidir. - Talebi takip eden 10 gün içinde satıcı, karşıdan ödemeli olarak ürünün gönderilmesini talep eder. - Ürünün satıcıya ulaşmasının ardından satıcı, iade işleminin prosedürlere uygun olduğunu inceler. - İnceleme sonucu olumlu ise, 14 gün içinde para iadesi yapılır.
    5 kaynak

    Trendyol iade reddi kaç kez yapılır?

    Trendyol'da iade reddi bir kez yapılabilir. İade talebi oluşturulduktan sonra, eğer ürün iade şartlarına uygun değilse, satıcı tarafından iade reddedilir ve ürün alıcıya geri gönderilir.
    5 kaynak

    Trendyol hangi durumlarda iade kabul etmiyor?

    Trendyol, aşağıdaki durumlarda iadeleri kabul etmeyebilir: 1. İade süresi geçmiş ürünler: 14 gün gibi belirlenen iade süresi içinde yapılmayan iadeler kabul edilmez. 2. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler: Ürünün kullanılmış, yıpranmış veya hasar görmüş olması durumunda iade kabul edilmeyebilir. 3. Etiket ve ambalajın eksik veya zarar görmüş olması: Ürünün orijinal ambalajı ve etiketleri olmadan yapılan iadeler genellikle kabul edilmez. 4. İade şartlarına uymayan ürünler: Trendyol'un iade politikası ve koşullarına uymayan iadeler kabul edilmeyebilir. 5. Tek kullanımlık ürünler ve kişisel bakım ürünleri: Bu tür ürünlerin iadesi genellikle mümkün değildir. Bu durumlar genel kurallardır ve her markanın ve ürünün iade politikası farklı olabilir.
    5 kaynak

    Trendyol iade yerine değişim yapıyor mu?

    Trendyol'da iade yerine değişim yapılması mümkün değildir. Ancak, satın alınan ürünün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek beden değişimi talep edilebilir.
    5 kaynak

    Trendyol iade kutusu yoksa ne yapmalıyım?

    Trendyol'da iade işlemi için kutu yoksa, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte pakete koyarak kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.
    5 kaynak

    Trendyol iade edilen ürün tekrar gönderilir mi?

    Trendyol'dan iade edilen ürün, iade şartlarına uygunsa tekrar gönderilmez. İade süreci şu şekilde işler: 1. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 2. Ürün iade şartlarına uygunsa, iade onaylanır ve ücret iadesi yapılır. 3. İade edilen ürün, alıcıya geri gönderilmez.
    5 kaynak