• Buradasın

    Trendyol iade kutusu yoksa ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da iade işlemi için kutu yoksa, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte pakete koyarak kargoya teslim etmeniz gerekmektedir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Elektronik ürün iade edilirken kutu şart mı?

    Elektronik ürünlerin iade edilmesi durumunda kutu, ürünün orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir.

    Trendyol iade yerine değişim yapıyor mu?

    Trendyol'da iade yerine değişim yapılması mümkün değildir. Ancak, satın alınan ürünün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek beden değişimi talep edilebilir.

    Trendyol kutusu nasıl çalışır?

    Trendyol Kutusu (Buybox), aynı ürünü satan birden fazla satıcı olduğunda, müşterilere fiyat ve ürün kalitesi açısından en fazla faydayı sağlayan satıcının ilk sırada gösterilmesini sağlayan bir sistemdir. Trendyol Kutusu'nun çalışma prensibi şu kriterlere dayanır: 1. Ürün Fiyatı: Ürünün fiyatı, sıralama faktörlerinin başında gelir. 2. Satıcı Puanı: Satıcıların çeşitli kriterlere göre kazandığı puanlama sistemi önemlidir. 3. Hızlı Teslimat: Kargolama süresinin 1 gün olarak işaretlenmesi ve gecikmelerin yaşanmaması, sıralamayı olumlu etkiler. 4. Kargo Bedava: Kargo bedava seçeneği sunulması, ürün sıralamasında avantaj sağlar. 5. Diğer Kampanyalar: Üründe bulunan kampanyalar ve indirimlerin derinliği de sıralamayı etkiler. 6. Operasyon Statüsü: Satıcıların operasyonel durumu, sıralamayı doğrudan etkiler. Satıcılar, Trendyol Kutusu'na dahil olabilmek için satıcı panelindeki "Otomatik Fiyatlandırma" bölümünden gerekli ayarları yapmalıdır.

    Trendyol kolay iade nasıl yapılır?

    Trendyol'da kolay iade yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Ürün bilgilerini kontrol edin: İade etmek istediğiniz ürünün Trendyol'daki iade politikalarına uygun olup olmadığını kontrol edin. 2. Hesabınıza giriş yapın: Trendyol hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümüne gidin. 3. İade talebi oluşturun: İade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Et" seçeneğine tıklayın ve iade sebebini belirtin. 4. Kargo bilgilerini alın: İade talebiniz onaylandığında, Trendyol size bir iade kodu ve kargo bilgileri sağlayacaktır. 5. Paketi hazırlayın: İade edeceğiniz ürünü, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyin ve iade kodunu paketin üzerine yapıştırın. 6. Kargo şirketi ile gönderin: İade paketini belirtilen kargo şirketi aracılığıyla gönderin ve kargo takip numarasını saklayın. İade işlemi genellikle 5-7 iş günü içerisinde tamamlanır ve Trendyol hesabınızdan takip edilebilir.

    Trendyol iade edilen ürün tekrar gönderilir mi?

    Trendyol'dan iade edilen ürün, iade şartlarına uygunsa tekrar gönderilmez. İade süreci şu şekilde işler: 1. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 2. Ürün iade şartlarına uygunsa, iade onaylanır ve ücret iadesi yapılır. 3. İade edilen ürün, alıcıya geri gönderilmez.

    Trendyol iade kargo kutusu nasıl alınır?

    Trendyol'dan iade kargo kutusu almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Trendyol hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin. 2. İade etmek istediğiniz ürünü seçin ve "İade Talebi Oluştur" seçeneğine tıklayın. 3. İade sebebinizi seçin ve iade kodunuzu oluşturun. 4. Ürünlerinizi faturanızla birlikte paketleyin ve seçtiğiniz kargo firmasına iade kodunuzu söyleyerek teslim edin. Trendyol, iade işlemlerinde genellikle Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve MNG Kargo gibi firmalarla çalışmaktadır.

    Teslimat ve iade şartları nelerdir?

    Teslimat ve iade şartları farklı satıcılarda değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak şu unsurları içerir: 1. Teslimat Şartları: - Süre: İzmir içindeki teslimatlar 24 saat, İzmir dışı teslimatlar ise 2-3 gün içinde yapılır. - Adres Değişikliği: Teslimat adresi değişikliği, siparişin tamamı tedarik sürecindeyken yapılabilir. - Hasar Tespiti: Ürün teslim alındığında hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. 2. İade Şartları: - Süre: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. - Koşullar: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. - Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak iade nedeni satıcının hatasından kaynaklanıyorsa bu ücret satıcı tarafından karşılanır. - Kampanya İndirimleri: Cayma hakkı kullanıldığında, kampanya kapsamında sağlanan indirim miktarı iptal edilir.