• Buradasın

    Trendyol hangi durumlarda iade kabul etmiyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol, aşağıdaki durumlarda iadeleri kabul etmeyebilir:
    1. İade süresi geçmiş ürünler: 14 gün gibi belirlenen iade süresi içinde yapılmayan iadeler kabul edilmez 1.
    2. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler: Ürünün kullanılmış, yıpranmış veya hasar görmüş olması durumunda iade kabul edilmeyebilir 12.
    3. Etiket ve ambalajın eksik veya zarar görmüş olması: Ürünün orijinal ambalajı ve etiketleri olmadan yapılan iadeler genellikle kabul edilmez 1.
    4. İade şartlarına uymayan ürünler: Trendyol'un iade politikası ve koşullarına uymayan iadeler kabul edilmeyebilir 1.
    5. Tek kullanımlık ürünler ve kişisel bakım ürünleri: Bu tür ürünlerin iadesi genellikle mümkün değildir 23.
    Bu durumlar genel kurallardır ve her markanın ve ürünün iade politikası farklı olabilir 1. İade yapmadan önce Trendyol'un iade politikasını dikkatlice incelemek önemlidir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol aynı müşteri farklı ürün iade ederse ne olur?

    Trendyol'da aynı müşteri farklı ürünleri iade etmek isterse, her ürün için ayrı iade işlemi yapılması ve farklı iade kodları alınması gerekmektedir. İade süreci şu adımlarla tamamlanır: 1. İlgili ürünün sipariş detaylarına girilir ve "Kolay İade Talebi Oluştur" butonuna tıklanır. 2. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçilir. 3. Uygun kargo firması seçilir ve iade kargo kodu not alınır. 4. Ürünler, faturalarıyla birlikte paketlenerek seçilen kargo firmasına 7 gün içinde teslim edilir. 7 günü geçirdikten sonra yeniden iade kargo kodu alınması gerekmektedir.

    Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?

    Ret ve iade işlemleri iki farklı bağlamda değerlendirilebilir: 1. Kamu Muhasebesi Bağlamında: Nakden veya mahsuben tahsil edilen tutarların ret ve iadesi, elektronik ortamda gerçekleştirilir. Bu süreç şu adımlarla tamamlanır: - Harcama birimlerince ilgili mevzuat gereği düzenlenmesi gereken belgeler, ödeme emri belgesine eklenir. - Oluşturulan ödeme emri belgesi ve ekleri, elektronik ortamda muhasebe birimine iletilir. - Muhasebe birimince gerekli kontroller yapılarak muhasebeleştirme işlemleri gerçekleştirilir. 2. Tüketici Bağlamında: Tüketicilerin satın aldıkları ürünlerden memnun kalmamaları durumunda yaptıkları iade işlemleri, refund olarak adlandırılır. Bu süreçte izlenmesi gereken adımlar şunlardır: - Tüketici, iade kararını 14 gün içinde satıcıya yazılı olarak veya e-posta, SMS gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmelidir. - Talebi takip eden 10 gün içinde satıcı, karşıdan ödemeli olarak ürünün gönderilmesini talep eder. - Ürünün satıcıya ulaşmasının ardından satıcı, iade işleminin prosedürlere uygun olduğunu inceler. - İnceleme sonucu olumlu ise, 14 gün içinde para iadesi yapılır.

    Trendyol iade edilen ürün servise gönderilir mi?

    Trendyol'da iade edilen ürünler servise gönderilmez, çünkü iade süreci ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması durumunda yapılır.

    Trendyol iade edilen ürün tekrar gönderilir mi?

    Trendyol'dan iade edilen ürün, iade şartlarına uygunsa tekrar gönderilmez. İade süreci şu şekilde işler: 1. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 2. Ürün iade şartlarına uygunsa, iade onaylanır ve ücret iadesi yapılır. 3. İade edilen ürün, alıcıya geri gönderilmez.

    Trendyol iade kutusu yoksa ne yapmalıyım?

    Trendyol'da iade işlemi için kutu yoksa, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte pakete koyarak kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

    Trendyol iade süreci kaç gün?

    Trendyol'da iade süreci, ürünün satıcıya ulaştıktan sonra 2-10 iş günü içerisinde tamamlanır.

    Trendyol iade reddi kaç kez yapılır?

    Trendyol'da iade reddi bir kez yapılabilir. İade talebi oluşturulduktan sonra, eğer ürün iade şartlarına uygun değilse, satıcı tarafından iade reddedilir ve ürün alıcıya geri gönderilir.