• Buradasın

    Tozlu com iade nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tozlu.com'dan alınan ürünlerin iadesi şu şekilde yapılır:
    1. İade Formu Doldurma: Teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde, faturanızın ön yüzündeki iade formunu eksiksiz olarak doldurun 24.
    2. Kargo Seçimi: Anlaşmalı kargolar (PTT, MNG, ByExpress) veya teslim aldığınız kargo ile karşı ödemeli olarak iade yapın 23.
    3. İade Adresi: İade ve değişim amaçlı gönderimler için adres: Şabanoğlu Mah. Atatürk Bulv. No:186 Tekkeköy – SAMSUN/Türkiye 2.
    Önemli Şartlar:
    • İade süresi dolan, faturasız, etiketsiz, yıkanmış, kullanılmış ürünler iade alınmaz ve karşı ödemeli olarak geri gönderilir 24.
    • Sadece Tasarım ve Abiye ürünlerine özel iade, ürünün aynı gün içinde geri iade edilmesi durumunda geçerlidir 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:
  • Konuyla ilgili materyaller

    Mağazadan alınan ürün kaç gün içinde iade edilir?

    Mağazadan alınan ürünün iade süresi, satıcının politikasına bağlı olarak değişir. Genellikle, 30 gün içinde iade prosedürü uygulanmaktadır.

    Kutusu açılmış elektronik ürün iade edilir mi?

    Kutusu açılmış elektronik ürünler, belirli koşullar altında iade edilebilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar gibi teknoloji ürünlerinin kutusu açılmamış olsa bile iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak, ürünün tüketiciden kaynaklanmayan sebeplerle arızalı veya hasarlı gelmesi durumunda cayma hakkı koşulsuz şartsız kullanılabilir. İade sürecinde, ürünün ambalajının, kutusunun ve aksesuarlarının eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

    İnternetten alınan ürün mağazadan iade edilir mi?

    İnternetten alınan bir ürünün mağazadan iadesi, ürünün ayıplı olması durumunda mümkündür. Genel olarak, mağazalardan yapılan peşin satın alımlarda, alınan üründe bir ayıp yoksa tüketicilerin iade etme veya değişim isteme hakkı yoktur. Ancak, mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik nedenleriyle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, jilet, diş fırçası gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi altın ürünleri. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim ya da tasarım işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım, CD, DVD. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete abonelikleri. Ayrıca, hizmetler ve hızlı tüketim ürünleri de iade kapsamı dışında tutulabilir.

    Satın aldığımız malzemeyi iade edersek ne olur?

    Satın alınan bir malzemeyi iade ettiğinizde, iade süreci ve sonuçları ürünün türüne ve satın alma koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, iade süreci şu adımları içerir: 1. İade Talebinde Bulunma: Satıcıya yazılı veya sözlü olarak iade talebinizi iletmelisiniz. 2. Ürünün Hasarsız Teslimi: İade edeceğiniz ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekir. 3. Fatura ve Belgeler: İade işlemi için satın alma faturası ve diğer belgeleri saklamalısınız. 4. Kargo Gönderimi: Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla ürünü geri göndermelisiniz. 5. İadenin Onaylanması: Satıcı, ürünü teslim alıp kontrol ettikten sonra iadenizi onaylar. 6. Ücret İadesi: Ödediğiniz tutar, genellikle aynı ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir. İade edilemeyecek ürünler arasında ise hızlı bozulan, hijyenik ürünler, kişiye özel üretilenler ve ambalajı açılmış bilgisayar sarf malzemeleri gibi ürünler yer alır.

    Teslimat ve iade şartları nelerdir?

    Teslimat ve iade şartları farklı satıcılarda değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak şu unsurları içerir: 1. Teslimat Şartları: - Süre: İzmir içindeki teslimatlar 24 saat, İzmir dışı teslimatlar ise 2-3 gün içinde yapılır. - Adres Değişikliği: Teslimat adresi değişikliği, siparişin tamamı tedarik sürecindeyken yapılabilir. - Hasar Tespiti: Ürün teslim alındığında hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. 2. İade Şartları: - Süre: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. - Koşullar: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. - Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak iade nedeni satıcının hatasından kaynaklanıyorsa bu ücret satıcı tarafından karşılanır. - Kampanya İndirimleri: Cayma hakkı kullanıldığında, kampanya kapsamında sağlanan indirim miktarı iptal edilir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler, genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik gibi özel nedenlerle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi ziynet altınlar. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler ve ilaçlar. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim veya monogram işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım hizmeti, CD, DVD, kitap, dergi ve gazete gibi yayınlar. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete veya dijital platform abonelikleri. Ayrıca, hizmet sözleşmeleri ve belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama gibi hizmetler de iade kapsamı dışındadır.