• Buradasın

    Penti iade nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A young woman in a modern Turkish shopping mall holds a neatly wrapped Penti package while smiling at a store clerk behind a counter, with a return label subtly visible on the package.
    Penti'de iade işlemi şu şekilde yapılabilir:
    1. Online İade:
      • Penti.com'da "Hesabım" > "Siparişlerim" sayfasından iade etmek istediğiniz siparişi seçin 12.
      • İade edilecek ürünleri işaretleyin ve iade nedenini seçin 12.
      • Ekrana gelen iade kodunu not alarak, ürünlerinizi fatura ile birlikte iade kodunuzu belirterek kargo firmasına teslim edin 12.
    2. Mağaza İade:
      • Faturanız ile size en yakın Penti mağazasından iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz 12. 250 TL altındaki tutarlar kasada nakit olarak yapılır 1. 250 TL üzerindeki iadeler, ödeme şeklinize göre site üzerinden yapılır 1.
    Hijyen koşulları gereği, alt iç giyim, kozmetik, silikon ürünler, termal ürünler, aksesuar, takı ve korselerde iade kabul edilmez 12.
    İade işlemleri hakkında daha fazla bilgi için Penti'nin çağrı merkezi numarası 0850 333 0 768'dir 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün ne zaman iade edileceği, çeşitli faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir: Perakendeci iade süreleri. Ödeme sağlayıcısı iade süreleri. Hafta sonları ve resmi tatiller. Genel olarak, iade edilen bir ürün için geri ödemenin, ürün perakendeciye ulaştıktan sonra 7 ila 14 iş günü içinde yapılması beklenir.

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.

    15 gün içinde ücretsiz iade nasıl yapılır?

    15 gün içinde ücretsiz iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade Talebinin Bildirilmesi: İade, ürünün teslim alınmasından itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır. 2. Ürünün Korunması: İade edilecek ürün, teslim alındığı haliyle kullanılmamış, yıpranmamış ve hasar görmemiş olmalıdır. 3. Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir. 4. İade Sürecinin Tamamlanması: Satıcı, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesini yapmalıdır. İade koşulları ve süreçleri satıcıya göre değişiklik gösterebilir. Sipariş vermeden önce ilgili e-ticaret sitesinin veya mağazanın “İade ve Değişim Koşulları” sayfasını okumak faydalı olabilir.

    İade edilen ürün parası nasıl geri alınır?

    İade edilen ürün parası, iade edilen ürünün tüm koşullarını karşılaması durumunda, hiç kesintiye uğramadan, aynı ödeme yoluyla (kredi kartı veya nakit) siparişi veren kişinin hesabına iade edilir. İade edilen ürün parası geri almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: İade işleminin başlatılması. Ürünün geri gönderilmesi. Ürünün teslim alınması ve incelenmesi. İade onayının gönderilmesi ve geri ödemenin başlatılması. İadenin işlenmesi ve hesaba yatırılması. İade edilen ürün parası geri alınamadıysa, ürün iade onayının kontrol edilmesi veya güncellemeler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir. Daha detaylı bilgi için ilgili e-ticaret platformunun destek hizmetlerine başvurulması önerilir.

    İndirimli reyondan alınan ürünler iade edilir mi?

    Evet, indirimli reyondan alınan ürünler de iade edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, indirimli ürünlerde de tüketicilere belirli koşullar altında iade hakkı tanır. Ancak, bazı mağazalar indirimli ürünlerde iade politikalarını sınırlayabilir; örneğin, sadece değişim hakkı veya kısıtlı bir iade süresi sunabilir. İade hakkı, ürünün türüne ve satın alma şekline göre değişebilir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.