• Buradasın

    Ön büroda kimler çalışır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ön büroda çalışan kişiler şunlardır:
    1. Ön Büro Müdürü (Front Office Manager): Ön bürodaki bölümlerin sevk ve idaresini yürütür 1.
    2. Resepsiyon Şefi (Reception Chief): Resepsiyonun aksamadan çalışmasını sağlar 1.
    3. Resepsiyon Görevlisi (Reception Clerks): Misafirleri karşılar, oda satışını gerçekleştirir ve isteklerle ilgilenir 13.
    4. Ön Kasa Görevlisi (Cashier): Konukların hesaplarını tutar ve tahsilatları yapar 13.
    5. Danışma Şefi (Concierge Chief): Danışmada çalışan personelin yöneticisidir 13.
    6. Bagaj Taşıyıcı (Bellboy): Konukları odalarına götürür ve eşyalarını taşır 13.
    7. Kapı Görevlisi (Doorman): Konaklama işletmesinin giriş kapısı önünde durur, konukları karşılar ve taksi veya arabalarla ilgilenir 13.
    8. Anonsçu (Page Boy): Konukların anonslarını yapar ve bellboy olmadığında onun görevlerini üstlenir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. megep.meb.gov.tr
        1
      2. isbul.net
        2
      3. aykutbakay.com
        3
      4. networkokulu.net
        4
      5. kariyer.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kimler büro personeli olabilir?

    Kimler büro personeli olabilir sorusuna yanıt olarak, aşağıdaki kişiler büro personeli olarak çalışabilirler: 1. Eğitim Durumu: Üniversitelerin Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı bölümünden mezun olanlar. 2. Sertifika Programları: Bu alanda düzenlenen eğitim programlarına katılan kişiler. 3. Genel Şartlar: En az lise mezunu olmak, çoklu görev becerisine sahip olmak, güçlü iletişim becerilerine sahip olmak ve sorumluluk bilinci taşımak. Ayrıca, kamu kurum ve kuruluşlarında çalışmak isteyenler için KPSS'ye girerek yeterli puanı almak gerekmektedir.
    5 kaynak

    Büro memuru ve büro personeli arasındaki fark nedir?

    Büro memuru ve büro personeli arasındaki fark, sorumluluk düzeyi ve görevlerin karmaşıklığında yatmaktadır. Büro memuru, genellikle ofis ve idari işlerde temel görevleri yerine getirir ve şunları yapabilir: - Ofis malzemelerini ve envanteri yönetmek; - Çalışanlar için seyahat düzenlemelerini koordine etmek; - Veritabanlarını bakım ve güncelleme; - Belgeleri, raporları ve sunumları hazırlamak ve düzenlemek. Büro personeli ise daha geniş bir sorumluluk yelpazesine sahiptir ve ayrıca şunları da yapabilir: - Takvim yönetimi ve etkinlik planlama; - Proje koordinasyonu; - Daha karmaşık görevleri ve gizli bilgileri ele alma.
    5 kaynak

    Ön büronun departmanları nelerdir?

    Ön büro departmanları şunlardır: 1. Resepsiyon (Reception): Misafirlerin kayıtlarının yapıldığı ve tutulduğu bölümdür. 2. Rezervasyon (Reservation): Oda taleplerinin karşılandığı bölümdür, odaların doluluk takibini yapar. 3. Ön Kasa (Cashier): Konukların hesapları ve tahsilatlar bu bölümde tutulur. 4. Danışma (Concierge): Misafirleri karşılayan ve uğurlayan, ayrıca otel ve çevre hakkında bilgi veren bölümdür. 5. Santral (Switchboard): İşletme içi ve dışı telefon haberleşmesini sağlayan bölümdür.
    5 kaynak

    Ön büro ve resepsiyonist aynı mı?

    Ön büro ve resepsiyonist kavramları benzer işlevleri içermekle birlikte, tam olarak aynı değildir. Resepsiyonist, otel, pansiyon, hastane, kurumsal firmalar gibi yerlerde konukları karşılayan ve onların işlemlerini yapan kişidir. Ön büro ise, bir kuruluşun lobisi veya resepsiyon masası gibi alanlarda bulunan, telefon görüşmeleri yapma, posta ve kurye hizmetleri gibi ek işlevleri de içeren bir departmandır.
    5 kaynak

    Resepsiyonda kimler çalışır?

    Resepsiyonda çalışan kişiler şunlardır: 1. Resepsiyon Şefi: Resepsiyonistlerin koordinasyonunu sağlar. 2. Resepsiyon Memuru: Müşterilerin giriş ve çıkış işlemlerini yapar, isteklerini karşılar. 3. Folio Yazım Memuru: Müşterilerin folyolarını açar ve dosyalama işlerini yürütür. 4. Bellboy: Otel içinde misafirlere yardımcı olur, bagaj taşır. 5. Danışma (Concierge): Misafirlere otel ve şehir hakkında bilgi verir. Ayrıca, resepsiyonda bilgisayar sistemleri kullanıldığında, teknik personel de görev yapabilir.
    5 kaynak

    Ön büronun görevleri nelerdir?

    Ön büronun görevleri şunlardır: 1. Misafir Karşılama ve Kayıt İşlemleri: Misafirleri karşılamak, check-in ve check-out işlemlerini yönetmek, kimlik bilgilerini almak ve oda anahtarlarını teslim etmek. 2. Rezervasyon Yönetimi: Rezervasyonları almak, onaylamak ve gerektiğinde değişiklik yapmak, boş odaları ve fiyatları takip etmek. 3. Oda Dağıtımı: Misafirlerin ihtiyaçlarına uygun olarak odaları tahsis etmek, odaların temizliği ve hazır hale getirilmesini sağlamak. 4. Misafir İstekleri ve Şikayetler: Misafirlerin taleplerini ve şikayetlerini dinlemek, çözüm bulmaya çalışmak. 5. Faturalandırma ve Ödeme İşlemleri: Misafirlerin oteldeki harcamalarını hesaplamak, faturaları hazırlamak ve ödeme işlemlerini yönetmek. 6. Müşteri İlişkileri: Misafirlerle iyi ilişkiler sürdürerek onların memnuniyetini sağlamak, soruları yanıtlamak ve otel hakkında bilgi vermek. 7. Güvenlik: Otelin, misafirlerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak. 8. İşlem Belgeleri ve Kayıt Tutma: Misafirlerin giriş-çıkış işlemleri ve diğer önemli bilgilerin kaydını tutmak.
    5 kaynak