• Buradasın

    N11 iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    N11'de iade kabul edilmiyorsa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. İade Koşulları Kontrolü: İade etmek istediğiniz ürünün iade koşullarını n11 üzerindeki canlı yardım üzerinden müşteri hizmetlerine veya telefonla arayarak kontrol edin 1.
    2. İade Talebi Oluşturma: n11 hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi Oluştur" seçeneğine tıklayın 14. İade sebebinizi belirtin ve gerekli belgeleri (fatura, orijinal ambalaj) ekleyin 4.
    3. Kargo ile Gönderme: İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen kargo numarası ile ilgili kargo şubesine götürerek gönderin 14.
    4. Satıcı ile İletişime Geçme: Eğer iade talebiniz reddedilirse, satıcı ile iletişime geçip durumu açıklayın ve çözüm talep edin 4.
    5. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Eğer sorun çözülmezse, ürün bedeli belirli bir tutarın üzerindeyse tüketici mahkemesine veya hakem heyetine başvurabilirsiniz 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kolayteknik.com
        1
      2. magazadestek.n11.com
        2
      3. afacanbilgi.com
        3
      4. tekstiltrendleri.com.tr
        4
      5. techolay.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Servis ürünü iade almazsa ne olur?

    Servis ürünü iade almazsa, tüketici aşağıdaki haklara sahip olabilir: 1. Ücretsiz Onarım Talebi: Tüketici, ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep edebilir. 2. Ayıplı Hizmet Seçimi: Tüketici, ayıplı hizmet nedeniyle servisin eksik veya hiç tamir yapmaması durumunda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesinde yer alan seçimlik haklardan birini kullanabilir. 3. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Uyuşmazlık çözüm mercileri olan tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
    5 kaynak

    Mağazadan alınan ürün kaç gün içinde iade edilir?

    Mağazadan alınan ürünün iade süresi, satıcının politikasına bağlı olarak değişir. Genellikle, 30 gün içinde iade prosedürü uygulanmaktadır.
    5 kaynak

    N11 iade için müşteri temsilcisine nasıl bağlanır?

    N11'de iade işlemleri için müşteri temsilcisine bağlanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. N11 müşteri hizmetleri telefon numarasını arayın: 0 850 333 00 11. 2. Sırasıyla tuşları girin: Çağrı merkezi operatörüne bağlandıktan sonra, 1, 4 ve 0 rakamlarını tuşlayarak müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. Ayrıca, N11'in "Hesabım" bölümünden canlı destek hattına erişerek de iade işlemleri hakkında yardım alabilirsiniz.
    5 kaynak

    N-11 iade süresi kaç gün?

    N11'de iade süresi 14 gündür.
    5 kaynak

    N11 laptop iade alıyor mu?

    Evet, N11 üzerinden alınan laptoplar iade edilebilir. N11'in iade politikasına göre, müşteriler aldıkları ürünü hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iade edebilirler. İade süreci şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. Üye girişi yapılarak N11 sitesine girilir ve "Siparişlerim" seçeneğine girilir. 2. "İade talebi oluştur" seçeneği seçilir ve iade nedeni belirtilir. 3. İade kargo bilgileri sistem tarafından otomatik olarak oluşturulur ve bu bilgilerle ilgili kargo şubesine gidilerek ürün iade edilir. 4. İade talebi firmaya mesajla ve N11 müşteri hizmetlerine canlı yardımdan bildirilir. 5. Satıcı, iade talebini 3 iş günü + 24 saat içinde değerlendirmek zorundadır.
    5 kaynak

    İnternetten alınan ürün iade edilmezse ne olur?

    İnternetten alınan bir ürün iade edilmezse, tüketici haklarını ihlal eden satıcı cezai yaptırımlarla karşılaşabilir. Olası sonuçlar: 1. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru: Tüketici, cayma hakkını kabul etmeyen satıcıya karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkını arayabilir. 2. Yasal takip: Tüketici, Türk Borçlar Kanunu hükümlerine göre tazminat talep edebilir. 3. Ürün stoklarında azalma ve artan kargo maliyetleri: Satıcı, iade edilmeyen ürünler nedeniyle stok yönetimi ve kargo maliyetlerinde sorunlar yaşayabilir.
    5 kaynak

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün iadesi, satıcı tarafından ürünün teslim alınmasından itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
    5 kaynak