• Buradasın

    N11 iade sorgulama nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    N11'de iade sorgulama işlemi, Hesabım > Siparişlerim sayfasından yapılabilir 24. İade talebi oluşturulduktan sonra, ürünün mağazaya ulaştırılması ve kontrol edilmesi için 7 gün süre verilir 12. Eğer ürün mağazaya teslim edildiyse, 2 iş günü içinde iade talebinin sonuçlandırılması gerekir 12.
    İade talebini iptal etmek için, yine aynı sayfadaki ürünün yanında yer alan Talebi Geri Al butonuna basmak yeterlidir 12.
    Ayrıca, iade süreci ile ilgili daha detaylı bilgiye n11.com'un "İade" ve "Ürün İadesi" başlıklı destek merkezi sayfalarından da ulaşılabilir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. nedirs.com
        1
      2. kolayteknik.com
        2
      3. zoomtekno.com
        3
      4. blog.nesatilir.com
        4
      5. feeddi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    N11 laptop iade alıyor mu?

    Evet, N11 üzerinden alınan laptoplar iade edilebilir. N11'in iade politikasına göre, müşteriler aldıkları ürünü hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iade edebilirler. İade süreci şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. Üye girişi yapılarak N11 sitesine girilir ve "Siparişlerim" seçeneğine girilir. 2. "İade talebi oluştur" seçeneği seçilir ve iade nedeni belirtilir. 3. İade kargo bilgileri sistem tarafından otomatik olarak oluşturulur ve bu bilgilerle ilgili kargo şubesine gidilerek ürün iade edilir. 4. İade talebi firmaya mesajla ve N11 müşteri hizmetlerine canlı yardımdan bildirilir. 5. Satıcı, iade talebini 3 iş günü + 24 saat içinde değerlendirmek zorundadır.
    5 kaynak

    N11 iade için müşteri temsilcisine nasıl bağlanır?

    N11'de iade işlemleri için müşteri temsilcisine bağlanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. N11 müşteri hizmetleri telefon numarasını arayın: 0 850 333 00 11. 2. Sırasıyla tuşları girin: Çağrı merkezi operatörüne bağlandıktan sonra, 1, 4 ve 0 rakamlarını tuşlayarak müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. Ayrıca, N11'in "Hesabım" bölümünden canlı destek hattına erişerek de iade işlemleri hakkında yardım alabilirsiniz.
    5 kaynak

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürün ne zaman hesaba geçer?

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, çeşitli faktörlere bağlı olarak 5 ila 14 iş günü arasında değişebilir. Bu süre: Perakendeci işlem süresi. Ödeme ağ geçidi işleme süresi. Banka havale süresi. Hafta sonları ve resmi tatiller, iade işleme süresini geciktirebilir.
    5 kaynak

    Satın alınan ürün 7 gün içinde iade edilmezse ne olur?

    Satın alınan ürün 7 gün içinde iade edilmezse, mağaza veya satıcı iade talebini reddedebilir. İade süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar ve bu süre içinde iade yapılmaması durumunda tüketici, mağaza ile tekrar iletişime geçebilir. Eğer iade talebi yine reddedilirse, tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Ayrıca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler için cayma hakkı kullanılamaz. İade koşulları, mağazaların kendi politikalarına göre de değişebilir.
    5 kaynak

    N11 iade kapıda ödeme nasıl yapılır?

    N11'de kapıda ödemeli iade işlemi şu adımlarla yapılır: 1. İade Talebi Oluşturma: n11 hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi Oluştur" seçeneğini tıklayın. 2. İade Kodu Alma: İade talebiniz onaylandıktan sonra size bir iade kodu gönderilecektir. 3. Kargo Görevlisine Teslimat: İade kodunu ve gerekli belgeleri hazırlayarak, kargo görevlisine ürünü teslim ederken iade edin. İade edilen ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
    5 kaynak

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün garanti kapsamı dışında kalması nedeniyle genellikle mümkün değildir. Kullanıcı hatası, tüketicinin ürünü tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanması ve bu nedenle üründe arıza meydana gelmesi durumunu ifade eder.
    5 kaynak

    N11'de iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

    Evet, N11'de iade işlemleri için müşteri hizmetleri gereklidir. İade sürecini başlatmak ve iade talebini oluşturmak için N11 müşteri hizmetlerine başvurmanız gerekmektedir.
    5 kaynak