Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kök neden analizi formu doldurmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- Problemin Tanımlanması: Sorunun doğru bir şekilde tanımlanması ile başlanır 13. Problem nedir, nasıl ortaya çıkıyor, hangi koşullarda meydana geliyor gibi soruların cevapları bulunmalıdır 1.
- Veri Toplama: Problem hakkında mümkün olduğunca çok veri toplanmalıdır 12. Olayın ne zaman, nerede ve nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bilgiler, kök nedeni bulmaya yardımcı olacaktır 1.
- Faktörlerin Belirlenmesi: Problemin ortaya çıkmasına neden olabilecek tüm olası faktörler belirlenmelidir 12. Beyin fırtınası yapılabilir ve ekip üyelerinin farklı bakış açılarından yararlanılabilir 1.
- Kök Nedenin Analizi: Belirlenen faktörler derinlemesine incelenerek kök nedene ulaşmaya çalışılmalıdır 12. "5 Neden" tekniği gibi yöntemler kullanılabilir 1.
- Çözüm Önerilerinin Geliştirilmesi: Kök nedeni belirledikten sonra, bu nedeni ortadan kaldıracak veya etkisini azaltacak çözümler geliştirilmelidir 12.
- Çözümün Uygulanması ve Takibi: Geliştirilen çözümler uygulanmalı ve sonuçları takip edilmelidir 1. Çözümün etkili olup olmadığını değerlendirmek için performans göstergeleri izlenmelidir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: