Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kök neden analizi (KNA) konuları şunlardır:
- Sorunun Tanımlanması: Analiz gerektiren sorunun veya olayın açıkça tanımlanması 12.
- Veri Toplama: Sorunun ne zaman ve nerede meydana geldiği, kimin dahil olduğu ve hangi faktörlerin soruna katkıda bulunmuş olabileceği gibi bilgilerin toplanması 12.
- Olası Nedenlerin Belirlenmesi: Beyin fırtınası yaparak sorunla ilgili olası nedenlerin veya katkıda bulunan faktörlerin bir listesinin oluşturulması 12.
- Nedenlerin Daraltılması: Hangilerinin soruna önemli ölçüde katkıda bulunduğunu belirlemek için potansiyel nedenlerin değerlendirilmesi 1.
- Kök Neden Analizi: Seçilen nedenlerin daha derinlemesine incelenmesi ve bunların altında yatan temel nedenlerin ortaya çıkarılması 12.
- Düzeltici Eylemler: Belirlenen temel nedenlere dayanarak, bunları etkili bir şekilde ele almak için belirli eylemler veya çözümler geliştirilmesi 12.
- Çözümlerin Uygulanması: Düzeltici eylemlerin hayata geçirilmesi ve mevcut süreç veya sistemlere entegre edilmesi 12.
- İzleme ve Değerlendirme: Uygulanan çözümlerin etkinliğinin sürekli olarak izlenmesi ve tekrarını önleme konusundaki etkisinin değerlendirilmesi 12.
- Sürecin Belgelenmesi: Tüm KNA sürecinin kapsamlı bir şekilde belgelenmesi 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: