• Buradasın

    Dolap'ta iade nasıl yapılır destek?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Dolap'ta iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Sipariş seçimi: Hesabım > Aldıklarım > Sipariş seçimi adımlarını izleyerek iade talebi oluşturmak istediğiniz siparişi seçin 2.
    2. İade talebi oluşturma: Sipariş detay ekranından "İade Talep Et" butonuna tıklayarak iade sürecini başlatın 24.
    3. Satıcı onayı: Satıcı, iade talebinizi 3 iş günü içerisinde kabul etmelidir 45.
    4. Dolap Destek: Satıcı 3 iş günü içinde iade talebinizi kabul etmezse, Dolap Destek ekibiyle iletişime geçerek yaşadığınız problemi belirtin 5.
    Önemli notlar:
    • İade talepleri, ürün kargoya verildikten sonraki 3 iş günü içinde oluşturulmalıdır 4.
    • Beden uymaması veya beğenilmeme durumunda iade yapılamaz 4.
    • Ürün, fotoğraflarda belirtildiği gibi değilse veya hasarlıysa iade talep edilebilir 45.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. dolap-help.freshdesk.com
        2
      3. neoldu.com.tr
        3
      4. birfinansci.com
        4
      5. hederaguncel.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Dolap uygulaması canlı destek var mı?

    Evet, Dolap uygulamasında canlı destek bulunmaktadır. Canlı desteğe ulaşmak için sırasıyla şu adımlar izlenebilir: 1. "Hesabım" bölümüne girin. 2. "Dolap Destek" sekmesine tıklayın. 3. "Dodo" alanına tıklayın. Canlı destek ekibi, hafta içi ve hafta sonu 08.30-21.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak

    Dolap iade teknik servis onayı nasıl yapılır?

    Dolap uygulamasında iade işlemi için teknik servis onayı gerekmemektedir. İade talebi oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Dolap uygulaması üzerinden iade talebi oluşturulur ve gerekli bilgiler doldurulur. 2. Ürün paketlenir ve iade için hazırlanır. 3. Paket kargo ile gönderilir. 4. İade süreci takip edilir ve kargo takibi yapılır. 5. Para iadesi beklenir. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması, iade işleminin onaylanmasında önemlidir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak

    Dolap uygulaması tahta dolap iadesi alıyor mu?

    Dolap uygulaması, ikinci el ürünlerin iadesi genel olarak kabul etmemektedir. İade talepleri, ürün kargoya verildikten sonraki 3 iş günü içinde yapılmalıdır.
    5 kaynak

    Dolap'ta alıcı iade ederse ne olur?

    Dolap'ta alıcı iade ettiğinde şu adımlar izlenir: İade kargo kodu oluşturma. Ürünlerin gönderilmesi. Ücret iadesi. İade talebinin kabul edilmemesi için, satıcının itiraz hakkı vardır. Dolap'ın iade süreci, alıcıların iade taleplerini işlemek için belirlenmiş kurallara tabidir.
    5 kaynak

    Satıcı iade kargo ücretini nasıl geri alır?

    Satıcının iade kargo ücretini geri alması, genellikle mümkün değildir. İade kargo ücretleri, iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilmesi sırasında ortaya çıkan maliyetlerdir ve bu ücretler genellikle alıcı tarafından karşılanır. Ancak, bazı durumlarda satıcı, bir hata yapması veya ürünün ayıplı olması durumunda iade kargo ücretini geri alabilir. İade kargo ücretleri ile ilgili kesin bilgi almak için, satıcının kendi iade politikalarını ve ilgili yasal düzenlemeleri kontrol etmesi önerilir.
    5 kaynak