Buradasın
Yönetim ve hizmet arasındaki fark nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yönetim ve hizmet kavramları farklı bağlamlarda kullanılır ve farklı anlamlar taşır:
- Yönetim: Bir organizasyonun hedeflerine ulaşması için insan, finansal ve fiziksel kaynakların planlanması, organize edilmesi, yönlendirilmesi ve kontrol edilmesi sürecidir 35. Yönetim, genellikle hiyerarşik bir yapıda çalışır ve günlük operasyonları yönetir 4.
- Hizmet: Ürün satışından sonra müşterilere sunulan bakım, onarım ve yedek parça temini gibi destek faaliyetleridir 1. Hizmet yönetimi, tedarik zinciri yönetiminin bir alanı olarak, müşteri ile arayüz oluşturmayı ifade eder 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: