• Buradasın

    Trendyol iade edilen ürün servise gönderilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da iade edilen ürünler servise gönderilmez, çünkü iade süreci ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması durumunda yapılır 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. trendyol.com
        1
      2. trendyol.com
        2
      3. grupanda.org
        3
      4. urunsecimi.com.tr
        4
      5. dijitalperformans.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik nedenleriyle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, jilet, diş fırçası gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi altın ürünleri. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim ya da tasarım işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım, CD, DVD. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete abonelikleri. Ayrıca, hizmetler ve hızlı tüketim ürünleri de iade kapsamı dışında tutulabilir.
    5 kaynak

    Trendyol iade kaç gün içinde yapılmalı?

    Trendyol'da ürün iadesi, ürünün teslim alınmasından itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır.
    5 kaynak

    Trendyol ürün iade ederken kutu şart mı?

    Trendyol'da ürün iade ederken kutu şart değildir, ancak ürünler boyutlarına uygun kutuda veya ürün içeriğini göstermeyecek bir poşette, boş alan kalmayacak şekilde paketlenmelidir.
    5 kaynak

    Trendyol iade edilen ürün orijinal kutusuyla olmazsa ne olur?

    Trendyol'da iade edilen ürünün orijinal kutusuyla birlikte iade edilmemesi durumunda, iade işlemi reddedilebilir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler, genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik gibi özel nedenlerle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi ziynet altınlar. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler ve ilaçlar. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim veya monogram işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım hizmeti, CD, DVD, kitap, dergi ve gazete gibi yayınlar. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete veya dijital platform abonelikleri. Ayrıca, hizmet sözleşmeleri ve belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama gibi hizmetler de iade kapsamı dışındadır.
    5 kaynak

    Teslimat ve iade şartları nelerdir?

    Teslimat ve iade şartları farklı satıcılarda değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak şu unsurları içerir: 1. Teslimat Şartları: - Süre: İzmir içindeki teslimatlar 24 saat, İzmir dışı teslimatlar ise 2-3 gün içinde yapılır. - Adres Değişikliği: Teslimat adresi değişikliği, siparişin tamamı tedarik sürecindeyken yapılabilir. - Hasar Tespiti: Ürün teslim alındığında hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. 2. İade Şartları: - Süre: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. - Koşullar: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. - Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak iade nedeni satıcının hatasından kaynaklanıyorsa bu ücret satıcı tarafından karşılanır. - Kampanya İndirimleri: Cayma hakkı kullanıldığında, kampanya kapsamında sağlanan indirim miktarı iptal edilir.
    5 kaynak

    Servis ürünü iade almazsa ne olur?

    Servis ürünü iade almazsa, tüketici aşağıdaki haklara sahip olabilir: 1. Ücretsiz Onarım Talebi: Tüketici, ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep edebilir. 2. Ayıplı Hizmet Seçimi: Tüketici, ayıplı hizmet nedeniyle servisin eksik veya hiç tamir yapmaması durumunda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesinde yer alan seçimlik haklardan birini kullanabilir. 3. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Uyuşmazlık çözüm mercileri olan tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
    5 kaynak