• Buradasın

    Temu iade süresi kaç gün?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Temu'da ürün iade süresi 90 gündür 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    A frustrated Turkish customer holds a neatly packaged but slightly worn item while standing near a colorful pile of unopened Temu parcels in a cozy living room with warm lighting.

    Temu iade almıyor mu?

    Temu, bazı durumlarda iade almayabilir. Temu'nun iade almayan bazı ürün kategorileri şunlardır: Giyilmiş, yıkanmış veya hasar görmüş giyim ürünleri. Market ve gıda ürünleri. Sağlık ve kişisel bakım ürünleri. Bazı ücretsiz hediyeler. Kişiselleştirilmiş ürünler. Bazı iç çamaşırları. Ayrıca, kargoya verilmiş ürünlerde iade işlemi yapılamaz, sadece iptal işlemi gerçekleştirilebilir. İade koşulları zamanla değişebilir, güncel bilgiler için Temu'nun resmi web sitesini kontrol etmek önemlidir.

    Temu iade nasıl yapılır?

    Temu'da iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hesabınıza giriş yapın. 2. İade nedenini seçin. 3. Talebinizi gönderin. İade için dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır: İadeye uygun olmayan ürünler. Kargo ücreti. İade süreciyle ilgili daha fazla bilgi için Temu'nun resmi destek sayfasını ziyaret edebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

    Temu iade edilen ürünler ne oluyor?

    Temu'da iade edilen ürünler şu şekilde süreçlerden geçer: 1. İade Talebi: Temu hesabınıza giriş yaparak, "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi" butonuna tıklamanız gerekmektedir. 2. İade Sebebinin Belirtilmesi: İade sebebinizi seçip gerekli açıklamaları yapmanız ve ürün durumunu kanıtlayan fotoğraflar eklemeniz gerekmektedir. 3. Onay ve Kargo Bilgileri: İade talebiniz onaylandıktan sonra, Temu tarafından sağlanan iade etiketi ile ürünü orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoya vermeniz istenir. 4. Para İadesi: Ürün iade merkezine ulaştıktan sonra kontrol edilir ve durumu onaylandıktan sonra para iadesi işleme alınır. Eğer iade sebebi satıcı kaynaklı bir sorunsa, kargo ücreti genellikle satıcı tarafından karşılanır.

    Temu kargo gelmeden iptal edilir mi?

    Temu'da kargo gelmeden sipariş iptal edilebilir. Kullanıcılar, uygulama veya web sitesi üzerinden sipariş geçmişine girerek “Siparişi İptal Et” butonuna tıklayabilir. Eğer sipariş kargoya verildiyse, iptal yerine iade süreci başlatılmalıdır.

    Temu'da iade talebi nasıl iptal edilir?

    Temu'da iade talebini iptal etmek için, ürünü göndermeden önce "Siparişlerim" bölümünden ilgili iade talebini bulup iptal edebilirsiniz.

    7 günlük iade süresi geçerse ne olur?

    7 günlük iade süresi geçtikten sonra iade talebinde bulunulması durumunda satıcı iade talebini reddedebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketiciler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malı iade edebilir. Ancak, mağazadan görerek satın alınan ürünlerin iadesi için cayma hakkı kullanılamaz ve bu konuda yasal bir düzenleme bulunmamaktadır.

    Temu iade kargo ücreti kime ait?

    Temu'da iade kargo ücreti, iade sebebine bağlı olarak farklı taraflarca karşılanır: Satıcı kaynaklı sorunlar: Ürün hatası, yanlış ürün gönderimi veya eksik ürün gibi durumlarda kargo ücreti genellikle satıcı tarafından karşılanır. Müşteri kaynaklı iadeler: Müşteri tercihinden kaynaklanan iadelerde kargo bedeli müşteriye ait olabilir. Ayrıca, ilk iade her sipariş için ücretsizdir.