• Buradasın

    Temu iade süresi kaç gün?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Temu'da ürün iade süresi 90 gündür 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Temu kargo gelmeden iptal edilir mi?

    Evet, Temu'da kargo gelmeden sipariş iptal edilebilir. Sipariş iptali için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Temu hesabınıza giriş yapın. 2. "Profil" simgesine tıklayarak "Siparişlerim" ekranına gidin. 3. İptal etmek istediğiniz siparişi bulun ve sipariş detaylarına gidin. 4. "Siparişi İptal Et" seçeneğine tıklayın ve işlemi onaylayın. Eğer sipariş kargoya verilmişse, iptal işlemi mümkün olmayabilir ve bu durumda Temu.com destek ekibi ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

    Temu iade almıyor mu?

    Temu, bazı ürünler dışında genel olarak iade kabul etmektedir. İade politikası şu şekildedir: - İade süresi: Satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde iade yapılabilir. - İade edilemeyecek ürünler: Teslimattan sonra giyilmiş, yıkanmış veya hasar görmüş, etiketleri çıkarılmış ürünler, market ve gıda ürünleri, sağlık ve kişisel bakım ürünleri, bazı ücretsiz hediyeler ve kişiselleştirilmiş ürünler. İade işlemi için Temu hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.

    Temu'da iade talebi nasıl iptal edilir?

    Temu'da iade talebini iptal etmek için, ürünü göndermeden önce "Siparişlerim" bölümünden ilgili iade talebini bulup iptal edebilirsiniz.

    7 günlük iade süresi geçerse ne olur?

    7 günlük iade süresi geçtikten sonra iade talebinde bulunulması durumunda satıcı iade talebini reddedebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketiciler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malı iade edebilir. Ancak, mağazadan görerek satın alınan ürünlerin iadesi için cayma hakkı kullanılamaz ve bu konuda yasal bir düzenleme bulunmamaktadır.

    Temu iade edilen ürünler ne oluyor?

    Temu'da iade edilen ürünler şu şekilde süreçlerden geçer: 1. İade Talebi: Temu hesabınıza giriş yaparak, "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi" butonuna tıklamanız gerekmektedir. 2. İade Sebebinin Belirtilmesi: İade sebebinizi seçip gerekli açıklamaları yapmanız ve ürün durumunu kanıtlayan fotoğraflar eklemeniz gerekmektedir. 3. Onay ve Kargo Bilgileri: İade talebiniz onaylandıktan sonra, Temu tarafından sağlanan iade etiketi ile ürünü orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoya vermeniz istenir. 4. Para İadesi: Ürün iade merkezine ulaştıktan sonra kontrol edilir ve durumu onaylandıktan sonra para iadesi işleme alınır. Eğer iade sebebi satıcı kaynaklı bir sorunsa, kargo ücreti genellikle satıcı tarafından karşılanır.

    Temu iade nasıl yapılır?

    Temu'da iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Hesaba Giriş: Temu hesabınıza giriş yapın. 2. Sipariş Bulma: İade etmek istediğiniz siparişi bulun ve "İade/Para İadesi" seçeneğine tıklayın. 3. İade Talebi Oluşturma: İade sebebinizi seçin ve gerekli bilgileri sağlayın. 4. İade Etiketi: Temu'nun sağladığı iade etiketini yazdırıp paketin üzerine yapıştırın. 5. Kargo ve Ücretler: İlk iade ücretsiz, ancak sonraki iadelerde kargo ücretini kullanıcı karşılar. 6. Ürün Paketleme: Ürünleri orijinal ambalajında ve barkodlarıyla gönderin. Geri Ödeme Seçenekleri: - Orijinal Ödeme Yöntemi: Banka hesabına geri ödeme genellikle 5-14 iş günü içinde gerçekleşir. - Temu Kredi Bakiyesi: Geri ödemeyi Temu kredi bakiyesi olarak almayı tercih ederseniz, bu işlem anında gerçekleşir.

    Temu iade kargo ücreti kime ait?

    Temu'da iade kargo ücreti, iade sebebine göre değişiklik göstermektedir: - Satıcı kaynaklı sorunlar (ürün hatası, yanlış ürün gönderimi vb.) durumunda kargo ücreti genellikle satıcı tarafından karşılanır. - Müşteri tercihinden kaynaklanan iadelerde ise kargo bedeli müşteriye aittir.