• Buradasın

    Temu iade almıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Temu, bazı ürünler dışında genel olarak iade kabul etmektedir. İade politikası şu şekildedir:
    • İade süresi: Satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde iade yapılabilir 12.
    • İade edilemeyecek ürünler: Teslimattan sonra giyilmiş, yıkanmış veya hasar görmüş, etiketleri çıkarılmış ürünler, market ve gıda ürünleri, sağlık ve kişisel bakım ürünleri, bazı ücretsiz hediyeler ve kişiselleştirilmiş ürünler 12.
    İade işlemi için Temu hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturmanız gerekmektedir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Temu iade süresi kaç gün?

    Temu'da ürün iade süresi 90 gündür.

    Temu iade edilen ürünler ne oluyor?

    Temu'da iade edilen ürünler şu şekilde süreçlerden geçer: 1. İade Talebi: Temu hesabınıza giriş yaparak, "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi" butonuna tıklamanız gerekmektedir. 2. İade Sebebinin Belirtilmesi: İade sebebinizi seçip gerekli açıklamaları yapmanız ve ürün durumunu kanıtlayan fotoğraflar eklemeniz gerekmektedir. 3. Onay ve Kargo Bilgileri: İade talebiniz onaylandıktan sonra, Temu tarafından sağlanan iade etiketi ile ürünü orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoya vermeniz istenir. 4. Para İadesi: Ürün iade merkezine ulaştıktan sonra kontrol edilir ve durumu onaylandıktan sonra para iadesi işleme alınır. Eğer iade sebebi satıcı kaynaklı bir sorunsa, kargo ücreti genellikle satıcı tarafından karşılanır.

    Temu'da ürün neden iptal edilir?

    Temu'da ürün iptalinin birkaç yaygın nedeni vardır: 1. Siparişin yanlışlıkla verilmesi: Kullanıcı, ürünü sipariş ettikten sonra aslında ihtiyacı olmadığını fark edebilir. 2. Daha uygun fiyat bulunması: Kullanıcı, aynı ürünün başka bir yerde daha uygun fiyata satıldığını görebilir. 3. Ürünle ilgili yanlış bilgilendirme: Kullanıcı, sipariş verdiği ürünün beklediği ürün olmadığını ürünün açıklamasını dikkatlice okumadığında öğrenebilir. 4. Teslimat veya iletişim bilgilerindeki hatalar: Kullanıcı, teslimat adresini veya iletişim bilgilerini yanlış girebilir. 5. Hasarlı veya kusurlu ürün: Ürün hasarlı veya hatalı geldiğinde iade edilebilir.

    Temu iade kargo ücreti kime ait?

    Temu'da iade kargo ücreti, iade sebebine göre değişiklik göstermektedir: - Satıcı kaynaklı sorunlar (ürün hatası, yanlış ürün gönderimi vb.) durumunda kargo ücreti genellikle satıcı tarafından karşılanır. - Müşteri tercihinden kaynaklanan iadelerde ise kargo bedeli müşteriye aittir.

    Eşyalar aynen iade edilmezse ne olur?

    Eşyalar aynen iade edilmezse, bedellerinin iadesi talep edilebilir. Ayrıca, boşanma davasında kişisel eşyaların iadesi talebi kabul edilirse, kolluk kuvvetleri eşliğinde eşyaların bulunduğu yerden alınarak ilgili kişiye teslim edilmesi sağlanır.

    Temu iade nasıl yapılır?

    Temu'da iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Hesaba Giriş: Temu hesabınıza giriş yapın. 2. Sipariş Bulma: İade etmek istediğiniz siparişi bulun ve "İade/Para İadesi" seçeneğine tıklayın. 3. İade Talebi Oluşturma: İade sebebinizi seçin ve gerekli bilgileri sağlayın. 4. İade Etiketi: Temu'nun sağladığı iade etiketini yazdırıp paketin üzerine yapıştırın. 5. Kargo ve Ücretler: İlk iade ücretsiz, ancak sonraki iadelerde kargo ücretini kullanıcı karşılar. 6. Ürün Paketleme: Ürünleri orijinal ambalajında ve barkodlarıyla gönderin. Geri Ödeme Seçenekleri: - Orijinal Ödeme Yöntemi: Banka hesabına geri ödeme genellikle 5-14 iş günü içinde gerçekleşir. - Temu Kredi Bakiyesi: Geri ödemeyi Temu kredi bakiyesi olarak almayı tercih ederseniz, bu işlem anında gerçekleşir.

    Temu değişim var mı?

    Temu'da şu anda değişim hizmeti sunulmamaktadır.