Buradasın
QR'dan yapılan alışverişte iade nasıl yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
QR kod ile yapılan alışverişte iade işlemi, genel olarak şu adımlarla gerçekleştirilir:
- İş yeri, POS cihazından iptal veya iade işlemini seçer ve harcamaya dair tutarı girer 1.
- İş yeri, iptal veya iade için POS cihazında bir QR kod oluşturur 1.
- Müşteri, bankanın mobil uygulamasında QR ödeme ekranını açar ve harcamayı yaptığı iş yerinin oluşturduğu QR kodu taratır 1.
- POS cihazı, iptal veya iadeye dair slip çıkarır 1.
- Müşterinin mobil uygulama ekranına işlemin tamamlandığına dair bilgi gelir 1.
İade sürecinin detayları, kullanılan bankaya ve ödeme sistemine göre değişiklik gösterebilir.
Ayrıca, internet üzerinden yapılan alışverişlerde genel iade kuralları gereği, tüketici herhangi bir neden belirtmeksizin 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir ve para iadesi talep edebilir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: