Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Müşteri segmentasyonu yapmak için aşağıdaki adımlar izlenir:
- Hedef Kitle Belirleme: Segmentasyon yapılacak hedef kitlenin demografik, coğrafi ve psikografik özellikleri tanımlanır 23.
- Veri Toplama: Müşteri verileri toplanır. Bu veriler, müşterilerin satın alma alışkanlıkları, demografik özellikleri, coğrafi konumları ve benzeri bilgileri içerebilir 13.
- Veri Analizi: Toplanan veriler analiz edilir ve benzer özellikleri paylaşan müşteri grupları belirlenir 12.
- Segmentlerin Tanımlanması: Benzer özellikleri paylaşan müşteriler gruplandırılır ve farklı segmentler tanımlanır 23.
- Segmentlerin Özelliklerinin Belirlenmesi: Her segmentin özellikleri belirlenir ve farklı pazarlama stratejileri geliştirilir 23.
- Segmentlerin Hedeflenmesi: Farklı segmentler, farklı pazarlama kanalları ve mesajları kullanılarak hedeflenir 2.
- Segmentlerin Takibi: Segmentasyon süreci sürekli olarak takip edilir ve güncellenir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: