Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Müşteri segmentasyonu için çeşitli matrisler kullanılabilir, bunlar arasında en yaygın olanları şunlardır:
- Demografik Matris: Müşterileri yaş, cinsiyet, gelir, eğitim seviyesi gibi demografik özelliklerine göre gruplandırır 12.
- Coğrafi Matris: Müşterileri bulundukları bölge, şehir veya ülke gibi coğrafi kriterlere göre segmentlere ayırır 13.
- Psikografik Matris: Müşterilerin kişilik, yaşam tarzı, değerler ve inançlar gibi psikolojik özelliklerine göre segmentasyon yapar 23.
- Davranışsal Matris: Müşterilerin satın alma davranışları, marka sadakati ve iletişim alışkanlıkları gibi kriterlere göre gruplandırır 23.
- Teknografik Matris: Müşterilerin kullandıkları teknoloji ve yazılımlara göre segmentasyon yapar 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: