• Buradasın

    GA4'de kullanıcı segmentasyonu nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Google Analytics 4'te (GA4) kullanıcı segmentasyonu yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. GA4 hesabınıza giriş yapın ve soldaki alandan “Explore” (Keşfet) seçeneğine tıklayın 2.
    2. Gelen sayfadaki “Boş Rapora (Blank)” tıklayın 2.
    3. “Variables” (Değişkenler) altındaki “Segments” (Segmentler) alanını bulun ve “+” ikonuna tıklayın 2.
    4. “Create a new segment” (Yeni segment oluştur) butonuna tıklayın 2.
    5. “Custom segment” (Özel segment) alanından segment türünüzü seçin (User, Session, Event) 2.
    6. Segmentinize bir isim verin ve bu isme uygun şekilde “condition” (koşul) belirleyin 2. Örneğin “Events” (Olaylar) alanından “purchase” (satın alma) eventi gibi 2. İstediğiniz grubu detaylandırmak için birden fazla koşul girebilirsiniz 2.
    7. Ardından sağ üstteki “Apply” (Uygula) butonuna tıklayın 2.
    8. Segmentinizi kaydettiniz ancak istediğiniz “Dimensions” (Boyutlar) ve “Metrics”leri (Metrikler) seçmediğiniz için göremeyeceksiniz 2. Bu adımda belirlediğiniz segment için dimensions ve metrics seçmeli, ardından bu verileri rapora eklemelisiniz 2. Böylece raporunuz görselleşecektir 2.
    GA4’te segmentasyon esnek bir özelliktir 4. Bir işletme olarak daha karmaşık segmentler oluşturmak için birden fazla segmenti birleştirebilir ve farklı içgörüler elde etmek için segmentleri farklı raporlara uygulayabilirsiniz 4.
    GA4’te segmentasyon hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki kaynaklar kullanılabilir:
    • support.google.com 1;
    • tr.linkedin.com 2;
    • blog.markergroupe.com 3;
    • hosting.com.tr 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Müşteri segmentasyon örnekleri nelerdir?

    Müşteri segmentasyonuna bazı örnekler: Demografik segmentasyon: Müşterileri yaş, cinsiyet, gelir düzeyi, meslek, eğitim seviyesi gibi özelliklere göre gruplandırma. Coğrafi segmentasyon: Müşterileri bulundukları ülke, bölge, şehir veya iklim gibi kriterlere göre ayırma. Psikografik segmentasyon: Müşterileri yaşam tarzları, değerleri, ilgi alanları ve kişilik özelliklerine göre gruplandırma. Davranışsal segmentasyon: Müşterileri satın alma davranışları, sadakatleri ve iletişim alışkanlıklarına göre sınıflandırma. Değer tabanlı segmentasyon: Müşterileri belirli bir ürün veya hizmete verdikleri değere göre gruplandırma.

    GA4 tekil kullanıcı nedir?

    GA4 tekil kullanıcı, Google Analytics 4 (GA4) platformunda, bir web sitesini ziyaret eden benzersiz bir kişiyi ifade eder. GA4, kullanıcıların cihazlar arasındaki yolculuklarını izlemek için çeşitli yöntemler kullanır: Kullanıcı Kimliği (User ID). Cihaz Kimliği. Web sitelerinde, "_ga" çerezinden türetilen birinci taraf çerezlerden gelir ve kullanıcıyı değil, yalnızca cihazı izler. Google Sinyalleri. Google hesaplarına giriş yapmış ve reklam kişiselleştirmeyi seçmiş kullanıcılarla ilişkilendirilir. GA4, tekil kullanıcıların etkinliklerini "Kullanıcı Gezgini" özelliği ile ayrıntılı şekilde analiz etmeye olanak tanır.

    Müşteri segmentasyonu için hangi şema kullanılır?

    Müşteri segmentasyonu için kullanılan bazı şemalar ve yöntemler: Demografik Segmentasyon: Yaş, cinsiyet, gelir düzeyi, eğitim seviyesi gibi faktörlere dayanır. Coğrafi Segmentasyon: Müşterilerin yaşadığı bölge, şehir veya mahalle gibi coğrafi özelliklere göre gruplandırmayı içerir. Psikografik Segmentasyon: Yaşam tarzları, ilgi alanları, değerler ve kişilik özelliklerini dikkate alır. Davranışsal Segmentasyon: Satın alma alışkanlıkları, ürün kullanımı, marka sadakati ve müşteri hizmetleri etkileşimleri gibi davranışsal özelliklere odaklanır. Değer Temelli Segmentasyon: Müşterilerin şirkete sağladığı parasal değeri ve satın alma sıklığını dikkate alır. RFM Segmentasyonu: Müşterileri Recency (son alışveriş zamanı), Frequency (alışveriş sıklığı) ve Monetary (harcama miktarı) değerlerine göre ayırır. Ayrıca, küme analizi gibi makine öğrenme algoritmaları ve veri görselleştirme araçları da segmentasyon sürecinde kullanılabilir.

    Müşteri segmentasyonu ve müşteri seçimi nedir?

    Müşteri segmentasyonu, müşterilerin demografik bilgiler, satın alma alışkanlıkları, davranışlar ve ilgi alanları gibi kriterlere göre gruplandırılması anlamına gelir. Müşteri seçimi hakkında bilgi bulunamadı. Müşteri segmentasyonunda kullanılan bazı segmentasyon modelleri: Demografik segmentasyon: Yaş, cinsiyet, gelir düzeyi gibi faktörlere göre gruplandırma. Coğrafi segmentasyon: Müşterilerin coğrafi konumlarına göre gruplandırma. Psikografik segmentasyon: Kişilik, yaşam tarzı, değerler ve inançlara göre gruplandırma. Davranışsal segmentasyon: Satın alma davranışları ve marka sadakati gibi faktörlere göre gruplandırma. İhtiyaca dayalı segmentasyon: Müşterilerin ihtiyaçlarına göre gruplandırma. Değere dayalı segmentasyon: Müşterilerin bir ürün veya hizmete verdikleri değere göre gruplandırma.

    Segmentasyonun amacı nedir?

    Segmentasyonun amacı, pazarın belirli kriterlere göre daha küçük ve yönetilebilir gruplara ayrılarak bu gruplara özel pazarlama stratejileri geliştirmektir. Diğer amaçlar ise şunlardır: Müşteri memnuniyetini artırmak: Her segmentin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş ürünler ve hizmetler sunarak müşteri deneyimini iyileştirmek. Rekabet avantajı sağlamak: Rakiplerin ulaşamadığı niş pazarlara ulaşarak daha etkili kampanyalar yürütmek. Kaynakları optimize etmek: Pazarlama bütçesini doğru kullanarak gereksiz harcamaları önlemek.

    Segment ve segmentasyon arasındaki fark nedir?

    Segment ve segmentasyon arasındaki fark şu şekilde açıklanabilir: Segment: Pazar bölümlendirme sürecinde, belirli özelliklere sahip müşteri gruplarının her biri anlamına gelir. Segmentasyon: Potansiyel müşterilerin benzer ihtiyaçlarına, isteklerine, kullanımlarına ve ödeme yeteneklerine göre gruplara ayırma sürecidir. Özetle, segmentler segmentasyon sürecinin sonuçlarıdır; segmentasyon ise bu segmentlerin oluşturulma sürecidir.

    Müşteri segmentasyonu nasıl yapılır?

    Müşteri segmentasyonu yapmak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Hedef Kitle Belirleme: Segmentasyon yapılacak hedef kitlenin demografik, coğrafi ve psikografik özellikleri tanımlanır. 2. Veri Toplama: Müşteri verileri toplanır. Bu veriler, müşterilerin satın alma alışkanlıkları, demografik özellikleri, coğrafi konumları ve benzeri bilgileri içerebilir. 3. Veri Analizi: Toplanan veriler analiz edilir ve benzer özellikleri paylaşan müşteri grupları belirlenir. 4. Segmentlerin Tanımlanması: Benzer özellikleri paylaşan müşteriler gruplandırılır ve farklı segmentler tanımlanır. 5. Segmentlerin Özelliklerinin Belirlenmesi: Her segmentin özellikleri belirlenir ve farklı pazarlama stratejileri geliştirilir. 6. Segmentlerin Hedeflenmesi: Farklı segmentler, farklı pazarlama kanalları ve mesajları kullanılarak hedeflenir. 7. Segmentlerin Takibi: Segmentasyon süreci sürekli olarak takip edilir ve güncellenir. Müşteri segmentasyonu, demografik, coğrafi, psikografik ve davranışsal gibi çeşitli kriterlere göre yapılabilir.