Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kriz yönetiminde 7 kritik adım şunlardır:
- Bir Planınız Olsun: Kriz durumunda alınacak özel eylemleri içeren yazılı bir plan oluşturulmalıdır 14.
- Bir Sözcü Belirleyin: Medya sorularını yanıtlamak ve net bir mesaj vermek için bir sözcü atanmalıdır 14.
- Dürüst ve Açık Olun: Söylentileri durdurmak için mümkün olduğunca şeffaf olunmalıdır 14.
- Çalışanlarınızı Bilgilendirin: Bilgilendirilmiş bir işgücü, işlerin sorunsuz devam etmesine yardımcı olur 14.
- Müşteriler ve Tedarikçilerle İletişim Kurun: Krizi ilk olarak kuruluştan duymaları sağlanmalıdır 14.
- Erken ve Sık Güncellemeler Yapın: Fazla iletişim kurmak, söylentilerin boşluğu doldurmasını engeller 14.
- Sosyal Medyayı Unutmayın: Sosyal medya faaliyetlerini izlemek ve bunlara tepki vermek için bir ekip kurulmalıdır 14.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: