• Buradasın

    KPI'lar ne sıklıkla takip edilmeli?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A Turkish businessperson in a modern office reviews a colorful dashboard chart on a tablet, surrounded by coffee and documents, with a focused yet thoughtful expression.
    KPI'ların ne sıklıkla takip edilmesi gerektiği, belirli bir zaman dilimi içinde ölçülmeleri ve hedeflere ulaşmak için bir zaman çizelgesi sağlamaları nedeniyle, hedeflerin zamanına bağlı olarak değişir 34.
    Örneğin, bir yıl boyunca müşteri memnuniyetini %96’nın üzerinde tutmak gibi bir KPI belirlendiğinde, ilerlemenin aylık veya iki ayda bir kontrol edilmesi uygun olabilir 2.
    KPI'ların uygunluklarını ve etkililiklerini değerlendirmek için periyodik olarak gözden geçirilmesi ve değişen hedef veya stratejilere göre yeniden belirlenmesi önerilir 4.
    KPI takip sıklığı, işletmenin ihtiyaçlarına ve kullanılan ölçüm yöntemlerine göre değişebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. remsajans.com
        1
      2. multinet.com.tr
        2
      3. hostragons.com
        3
      4. albertsolino.com
        4
      5. metehanyilmaz.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    E-ticarette hangi KPI'lar önemli?

    E-ticarette önemli olan bazı KPI'lar (Anahtar Performans Göstergeleri) şunlardır: Dönüşüm Oranı (Conversion Rate). Ortalama Sipariş Değeri (Average Order Value - AOV). Ziyaretçi Başına Gelir (Revenue per Visitor - RPV). Yeni vs. Geri Dönen Müşteri Oranı (New vs. Returning Customers). Sepet Terketme Oranı (Shopping Cart Abandonment Rate). Destek Yanıt Süresi (Customer Support Response Time). KPI'lar, e-ticaret sitesinin genel başarısını, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri performansını izlemek ve değerlendirmek için kullanılır.
    5 kaynak

    Satış KPI'ları nelerdir?

    Satış KPI'ları, satış ekiplerinin performansını ölçmek ve iş hedeflerine ulaşmak için kullanılan temel göstergelerdir. İşte bazı önemli satış KPI'ları: 1. Yıllık Sözleşme Değeri (ACV): Bir müşterinin yıllık ortalama sözleşme değeri, çapraz satış veya yukarı satış fırsatlarını değerlendirmek için önemlidir. 2. Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV): Bir müşterinin şirketle olan tüm ilişkisi boyunca yaptığı toplam harcama, müşteri bağlılığını ve memnuniyetini ölçer. 3. Dönüşüm Oranı: Satış ekiplerinin pipeline’daki lead’leri kapalı satışlara dönüştürme oranı, ekibin genel etkinliğini gösterir. 4. Yeni Müşteri Adayları Sayısı: Her çeyrekte satış sürecine eklenen yeni müşteri adayları, gelecekteki satış hedeflerine ulaşmak için önemli bir göstergedir. 5. Referans Müşteri Sayısı: Mevcut müşterilerden elde edilen yeni müşteri referansları, ürün veya hizmet kalitesinin bir göstergesidir. 6. Müşteri Tutma Oranı: Mevcut müşterilerin ürün veya hizmetleri kullanmaya devam etme oranı, müşteri bağlılığını ve şirketin uzun vadeli gelir sağlama kapasitesini ölçer. 7. Satış Sürecindeki Bekleme Süresi: Satış sürecinde bekleyen potansiyel müşterilerin ortalama süresi, satış yönetiminin sağlığını anlamanızı sağlar.
    5 kaynak

    Sosyal medyada hangi KPI'lar takip edilmeli?

    Sosyal medyada takip edilmesi gereken bazı önemli KPI'lar: Erişim ve Gösterim Sayıları. Etkileşim Oranı. Takipçi Artış Hızı. Trafik ve Dönüşüm Oranları. Kapsama ve Marka Bilinirliği. Paylaşım ve Bahsetme Oranları. KPI'lar belirlenirken, işletmenin hedefleriyle uyumlu, ölçülebilir ve zamana bağlı hedefler (SMART) oluşturulması önerilir.
    5 kaynak

    Satın alma KPI'ları nelerdir?

    Satın alma KPI'larından (temel performans göstergeleri) bazıları şunlardır: Maliyet tasarrufu KPI'ları. Kalite KPI'ları. Teslim süresi veya teslimat KPI'ları. Tedarikçi KPI'ları. Organizasyonel KPI'lar. KPI'lar, işletmenin hedeflerine ve stratejik odak alanlarına göre belirlenir.
    5 kaynak

    Verimlilik ölçümü için hangi KPI'lar kullanılır?

    Verimlilik ölçümü için kullanılan bazı KPI'lar (Anahtar Performans Göstergeleri) şunlardır: Çalışan Başına Gelir: Toplam gelirin toplam çalışan sayısına bölünmesiyle elde edilir. Çalışan Devir Hızı: Belirli bir dönemde işten ayrılan çalışanların oranı. Üretim Verimliliği: Belirli bir dönemde birim başına üretilen ürün miktarı. Ortalama İşe Alım Süresi: Yeni bir çalışanı işe alma süresi. Eğitim ve Gelişim Saatleri: Çalışan başına yıllık eğitim ve gelişim saatleri. İş Gücü Maliyeti: İş gücünün toplam maliyetini ölçer. Süreç KPI'ları: İşletmenin işleyişinin etkinliğini ve verimliliğini ölçer. KPI'lar belirlenirken, stratejik hedefler, müşteri memnuniyeti, finansal başarı ve süreç etkinliği gibi kilit alanlara odaklanılmalıdır.
    5 kaynak