• Buradasın

    İade ve geri ödeme aynı şey mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İade ve geri ödeme kavramları benzer olsa da aynı şey değildir.
    İade (refund), bir ürünün çeşitli sebeplerden dolayı satıcıya geri gönderilmesi ve bu ürünün bedelinin müşteriye geri ödenmesini ifade eder 13. Bu durum, hatalı ürün gönderimi, kıyafetlerde beden uyuşmazlığı, ürünün beklenilen kalitede olmaması gibi durumlarda ortaya çıkabilir 1.
    Geri ödeme (rebate) ise, müşterinin bir ürün veya hizmet satın almak için ödediği tutarın bir kısmının veya tamamının iade edilmesini kapsar 5. Bu, pazarlama amaçlı yapılan bir indirim veya müşteri memnuniyeti için yapılan bir geri ödeme olabilir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    İade süresi kaç gün para iadesi?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, online alışverişlerde tüketicilere tanınan 14 günlük iade (cayma) hakkı, ürünün teslim alındığı günden itibaren işlemeye başlar. Para iadesi, iade edilen ürünün satıcıya ulaşmasının ardından en geç 14 gün içinde yapılır. İade süresinin hesaplanması ve para iadesinin yapılması, satıcının kendi politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

    İade faturası nedir?

    İade faturası, bir müşterinin satın aldığı bir ürünü satıcıya iade etmesi durumunda düzenlenen resmi bir belgedir. İade faturasının düzenlenmesinin bazı nedenleri: Yanlış fatura bilgileri. Hesaplama hataları. Tartışmalı ücretler. Ürün veya hizmet memnuniyetsizliği. İade faturalarının üç ana türü vardır: 1. Mal iade faturası. 2. Hizmet iade faturası. 3. Kısmi iade faturası. İade faturası, muhasebe kayıtlarının doğru tutulması ve vergi beyannamelerinin hazırlanması için gereklidir.

    Hangi durumlarda geri ödeme yapılır?

    Geri ödeme (refund) yapılması gereken durumlardan bazıları şunlardır: Satıcı kaynaklı problemler. Yasal süre içindeki iadeler. Ürün-ihtiyaç uyumsuzluğu. Geri ödeme yapılmayan durumlardan bazıları ise şunlardır: Hijyen riski taşıyan ürünler. Kişiye özel üretilen ürünler. Tarih bazlı hizmetler. Çoğaltılabilir ürünler.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    İade fatura iade talebi yerine geçer mi?

    İade fatura, iade talebi yerine geçmez, ancak iade işlemini resmi olarak kayıt altına alır. İade faturası, satılan bir malın veya hizmetin alıcı tarafından iade edilmesi durumunda, satıcı tarafından kesilir. İade işleminin tamamlanması için, iade faturası üzerinden iade edilen ürün veya hizmetin bedelinin müşteriye iade edilmesi veya değişim yapılması gerekir.

    İade talebi inceleniyor ne demek?

    "İade talebi inceleniyor" ifadesi, müşterilerin satın aldıkları ürünleri iade etmek istediklerinde, bu talebin ilgili departman veya kişiler tarafından değerlendirildiği süreci ifade eder. Bu süreçte genellikle şu adımlar izlenir: 1. Talebin alınması: Müşteri, iade talebini iletir. 2. İnceleme: İade talebi, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığı açısından incelenir. 3. Değerlendirme: Ürünün durumu, orijinalliği, eksiksizliği ve iade edilebilir nitelikte olup olmadığı belirlenir. 4. Onay veya red: İnceleme sonucunda iade işlemi uygun bulunursa onaylanır, aksi takdirde reddedilir. 5. İşlemin tamamlanması: İade talebi onaylandıysa müşteriye geri ödeme yapılır.

    İade ne anlama gelir?

    İade, bir şeyi bazı sebeplerden dolayı sahibine geri teslim etme anlamına gelir. Refund ise Türkçede "para iadesi" veya "iade" anlamına gelir ve bir tüketicinin satın aldığı ürün veya hizmeti belirli nedenlerle geri iade etmek istemesi durumunda, ödediği paranın geri alınması işlemini ifade eder. İade nedenleri arasında şunlar yer alabilir: hatalı, kusurlu ya da yanlış ürün gönderimi; siparişin iptal edilmesi; müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu; cayma hakkı. İade süreci, genellikle iade talebinde bulunma, iade koşullarının değerlendirilmesi, ürünün geri gönderilmesi, ürünün incelenmesi ve para iadesi aşamalarını içerir.