Otel gece müdürü, otelin gece boyunca sorunsuz çalışmasını sağlamak için aşağıdaki görevleri yerine getirir:
- Liderlik ve Kontrol: Otelin tüm departmanlarına liderlik eder, yöneticileri motive eder ve ekibin otelin hedeflerini benimsemesini sağlar 12.
- Misafir Memnuniyeti: Misafir şikayetlerinin çözümlenmesinden birinci derecede sorumludur, çalışanların sosyal tatminini sağlar 13.
- Finansal Yönetim: Otelin finansal performansını denetler, bütçeler geliştirir ve maliyetleri en aza indirirken geliri maksimize etmek için stratejiler uygular 12.
- Uyum ve Güvenlik: Otelin sağlık, güvenlik, yasal ve diğer çevresel düzenlemelere uymasını sağlar 13.
- Pazarlama ve Tanıtım: Yeni misafirleri çekmek ve mevcut olanları elde tutmak için pazarlama ve tanıtım stratejileri geliştirir 12.
- Yenilikçilik: Otel içinde yeniliği teşvik eder ve yeni teknolojileri veya iş stratejilerini şirketin gündemine getirir 12.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: