Hastanede sıra alma makinesi, genellikle şu şekilde çalışır: 1. Sıra Numarası Alma: Hastalar, bilet makinesinden TC kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bilgilerini girerek sıra numarası alırlar. 2. Bekleme: Sıra numarasını alan hasta, bekleme salonuna geçer ve sıra numarasının çağrılmasını bekler. 3. Ana Yönlendirme Ekranı: Hasta kabul personeli, bir sonraki hastayı çağırırken sıra numarası ana yönlendirme ekranında gösterilir. 4. Danışma Masası: Sıra numarası çağrılan hasta, ilgili danışma masasına yönlendirilir. 5. Hasta Kabul: Hasta kabul personeli, hastanın başvuru ve kabul işlemlerini gerçekleştirir. Bazı sistemlerde, hastaların başkalarına ihtiyaç duymadan kendi başlarına sıra numarası almalarını sağlayan kiosklar da kullanılabilir.