• Buradasın

    Sephora'ya nasıl şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sephora'ya şikayet etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: Sephora'nın müşteri hizmetleri telefon numarası 0850 288 35 35'tir 23. Bu numara üzerinden haftanın her günü destek alınabilir 2.
    2. E-posta Adresi: Şikayetler için customerService@beauty.sephora.com adresine e-posta gönderilebilir 1.
    3. İletişim Formu: Sephora'nın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurarak da şikayet iletilebilir 3. Form adresi: sephora.com.tr 3.
    4. Sosyal Medya: Sephora'nın Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya hesapları üzerinden de iletişim kurulabilir 23.
    Ayrıca, Complain.biz gibi şikayet platformlarında da Sephora ile ilgili şikayetler oluşturulabilir ve diğer kullanıcılarla paylaşılabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Sephora iade almıyor mu?

    Sephora, belirli koşullar altında iade kabul etmektedir. Sephora'nın iade politikasına göre: - Yeni veya hafifçe kullanılmış ürünler, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir ve tam ödeme iadesi yapılır. - 31-60 gün içinde yapılan iadeler için ise mağaza kredisi veya online kredi verilir. İade işlemi için orijinal ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve sağlam olan ürünün, faturası ile birlikte herhangi bir Sephora mağazasına getirilmesi gerekmektedir.

    Sephora müşteri hizmetleri neden ulaşılamıyor?

    Sephora müşteri hizmetlerine ulaşılamama durumu birkaç nedenden kaynaklanabilir: 1. Server Sorunları: Sephora'nın sunucularında teknik glitch'ler veya bakım çalışmaları olabilir, bu da geçici olarak erişim sorunlarına yol açabilir. 2. Hesap Kısıtlamaları: Hesabınız, şüpheli aktiviteler veya hizmet şartlarını ihlal etmeniz nedeniyle kısıtlanmış olabilir. 3. Ağ ve Cihaz Sorunları: Firewalls, içerik filtreleri veya cihazınızın outdated olması gibi ağ kısıtlamaları, Sephora'nın web sitesine veya uygulamasına erişimi engelleyebilir. 4. İletişim Saatleri Dışında Olma: Sephora müşteri hizmetleri, belirli saatler arasında hizmet vermektedir ve bu saatler dışında arama yapıldığında doğrudan bağlantı sağlanamayabilir. Bu durumlarda, Sephora'nın resmi sosyal medya hesaplarını kontrol etmek veya doğrudan müşteri destek hattına başvurmak önerilir.