SaaS

Retention oranı (müşteri elde tutma oranı), sektöre ve sunulan ürün veya hizmetin türüne göre değişmekle birlikte, genellikle %70 ila %85 arasında olması optimal kabul edilir. Bazı alanlarda bu oran daha yüksek olabilir: - SaaS şirketleri için ortalama retention oranı %80 civarındadır. - 90% ve üzeri retention oranına sahip bir şirket, istisnai olarak değerlendirilir. Müşteri elde tutma oranını izlemek ve gerekli stratejileri uygulamak, işletmelerin sürdürülebilir büyümesi için önemlidir.

Palma programı iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. PALMA Yazılım: Ürün portföyü ve konfigürasyon yönetimi için kullanılan bir SaaS çözümüdür. 2. Palma İstemci Yazılımı: Açık Anahtarlı Altyapılarda (PKI) akıllı kartların yönetimi için geliştirilmiş bir istemci yazılımıdır.

Wawlabs, e-ticaret şirketlerine yönelik AI destekli arama-as-a-service (SaaS) aracı geliştirir. Başlıca hizmetleri: - Akıllı arama motoru: Ürün verilerini optimize ederek hızlı ve ilgili sonuçlar sunar. - Kişiselleştirme: Kullanıcı davranışına ve tercihlerine göre ürün sıralamasını dinamik olarak ayarlar. - Çoklu dil desteği: Farklı dillerde yapılan aramalarda da doğru sonuçlar sağlar. - Alternatif ürün önerileri: Aranan ürün katalogda yoksa, benzer alternatifler sunar. - İş stratejisi odaklı ürün sıralaması: Arama sonuçlarında ürün siparişini, işletmenin gelir, dönüşüm ve karlılık stratejilerine göre optimize eder. Wawlabs, uzun kuyruk müşterilerini (satın alma niyeti yüksek olan) hedefleyerek, daha yüksek dönüşüm oranları elde etmeye yardımcı olur.

Onlayer, banka ve ödeme kuruluşlarının üye işyerleri ile e-ticaret sitelerinin siber güvenlik risklerini ölçen bir SaaS yazılım şirketidir. Başlıca hizmetleri: - Otomatik Onboarding: Merchant (üye işyeri) entegrasyonunu hızlandırmak için AI destekli çözümler sunar. - Gerçek Zamanlı İzleme: Sürekli izleme ve risk öngörüsü ile sahtekarlığı tespit eder ve önler. - Uyum Yönetimi: PCI-DSS gibi düzenlemelere uyumu kolaylaştırır. - İş Zekası: Acquirer'ların portföylerini yönetmelerine ve gelir fırsatlarını belirlemelerine yardımcı olur.

Ekao terimi iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. Ekao.co.uk: Bu, Birleşik Krallık merkezli bir hizmet şirketi olup, web geliştirme, donanım kurulumu, SaaS yazılımı ve online hizmetler gibi alanlarda çözümler sunar. 2. EKAO kısaltması: Bu kısaltma, "Electrical Equipment of Flying Vehicles" (Uçan Araçların Elektrik Ekipmanları) anlamına gelir.

Customer Success Engineer (CSE), yani Müşteri Başarı Mühendisi, hem teknik bilgi hem de müşteri ilişkileri yönetimi becerilerini birleştirerek müşterilerin ürünü veya hizmeti en iyi şekilde kullanmalarına yardımcı olur. CSE'nin başlıca görevleri şunlardır: Teknik destek ve onboarding: Müşterilere yazılımın kurulumu ve ilk kullanımı konusunda yardımcı olur. Karmaşık sorunların çözümü: Teknik sorunları teşhis eder ve detaylı çözümler sunar. Ürün eğitimi: Müşterilere ürünün özellikleri ve yeni güncellemeler hakkında eğitim verir. Müşteri geri bildirimi: Müşteri geri bildirimlerini toplar ve ürün geliştirme ekiplerine iletir. Özelleştirilmiş çözümler: Müşterinin ihtiyaçlarına göre özel yapılandırmalar ve entegrasyonlar geliştirir. Bu rol, özellikle SaaS ve abonelik tabanlı iş modellerinde, müşteri elde tutma ve ürün adoption oranlarını artırma açısından kritik öneme sahiptir.

Mercans, küresel bordro ve insan kaynakları hizmetleri sunan bir şirkettir. Faaliyetleri arasında: Küresel bordro dış kaynak kullanımı; Profesyonel işveren organizasyonu ve küresel istihdam dış kaynak kullanımı hizmetleri; Küresel hareketlilik ve yetenek yönetimi; İş süreci dış kaynak kullanımı; İnsan kaynakları yönetimi SaaS ve danışmanlık hizmetleri. Ayrıca, HR Blizz ve Mesaar adlı iki devrim niteliğinde SaaS ürünü geliştirmiştir.

Essa Group farklı alanlarda faaliyet gösteren birden fazla şirketten oluşmaktadır: 1. ESSA Business Development: B2B SaaS sektöründe satış geliştirme hizmetleri sunar. 2. ESSA Construction: Endüstriyel tesisler, inşaat kurulumları, endüstriyel iskele montajı ve sökümü gibi büyük projelerde termal yalıtım çözümleri sunar. 3. Esse Grup: Otomotiv sektöründe navigasyon, multimedya ürünleri ve araç elektroniği alanında faaliyet gösterir. 4. Essa Agency: Sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama, yapay zeka sistemleri ve özelleştirilmiş dijital ürünler gibi dijital çözümler sunar.

"Dizayn Pickup" ifadesi iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. Photor.io'nun "Design Pickup" Uygulaması: Bu uygulama, fotoğraflara dayalı olarak yapay zeka (YZ) destekli sohbet başlatıcıları oluşturur. 2. Design Pickup Şirketi: Bu şirket, B2B SaaS ekipleri için ölçeklenebilir tasarım sistemleri oluşturur.

Inodash, ekiplerin yeni iş fikirlerini üretmelerine, doğrulamalarına ve test etmelerine yardımcı olan bir işbirliği SaaS platformudur. Başlıca işlevleri: - Problem Keşfi: Müşterilerin karşılaştığı gerçek sorunları belirleme. - Persona Oluşturma: Hedef kullanıcıları ve ihtiyaçlarını anlama. - Fikir Üretimi: Yenilikçi çözümler geliştirme ve bunları geçerlilik açısından hızlı bir şekilde test etme. - İş Modeli Oluşturma: Uygulanabilir iş modelleri geliştirme. - MVP (Minimum Viable Product) Oluşturma: Hedef kitleyi etkileyecek işlevsel bir ürün versiyonu geliştirme. Ayrıca, AI destekli modüller kullanarak süreci daha verimli hale getirir ve ekiplerin ilerlemelerini takip edebilecekleri bir dashboard sunar.

Sekizbit portalı, iki farklı bağlamda değerlendirilebilir: 1. Yazılım Geliştirme Şirketi: Sekizbit, 2010 yılında kurulmuş bir yazılım geliştirme şirketidir ve İstanbul'da bulunmaktadır. 2. Dijital Sağlık Platformu: Daha önce Sekizbit olarak bilinen Medibulut, sağlık işletmeleri için hasta edinimi, klinik yönetimi ve finansal süreçleri dijitalleştiren bir SaaS platformudur.

Datakron adlı şirket, veri odaklı bir kuluçka merkezi olarak, işgücü piyasası ekosistemi için SaaS (Yazılım-Hizmet Olarak) çözümleri sunmaktadır. Başlıca faaliyetleri: - Kapsamlı ve güncel piyasa işgücü verilerini, müşterilerin yenilikçi içgörüler ve öngörücü yetenekler elde etmelerini sağlayan akıllı taksonomilere dönüştürmek. - Büyük veri analitiği, görselleştirmeler ve gösterge tabloları kullanarak işgücü piyasası istihbaratını sağlamak. Ayrıca, Kron adlı başka bir şirket de veri güvenliği ve yönetimi alanlarında çözümler sunmaktadır.

SaaS (Software as a Service), yazılımı internet üzerinden hizmet olarak sunan bir modeldir. SaaS'ın iş yaptığı alanlar şunlardır: - Müşteri ilişkileri yönetimi. - İnsan kaynakları yönetimi. - İş zekası. - E-ticaret. - Finans. Ayrıca, Netflix gibi dijital dizi-film izleme platformları da bir SaaS örneği olarak değerlendirilebilir.

Lojimod, lojistik süreçlerini dijitalleştiren bir SaaS (Software as a Service) çözümüdür. Başlıca işlevleri: - Depo yönetimi: Depo operasyonlarını optimize eder. - Müşteri iletişimi: Göndericiler ve dağıtıcılar arasında akıllı bir sistem kurarak iletişimi kolaylaştırır. - Rota optimizasyonu: En uygun taşıyıcıyı seçer ve rotaları optimize eder. - Performans analizi: Taşıyıcıların performansını analiz ederek süreçlerin sürekli iyileştirilmesini sağlar. Lojimod, Türkiye'de ve uluslararası alanda lojistik işletmelere hizmet vermektedir.

Timma markası, iki farklı şirkete aittir: 1. EG A/S: Danimarka merkezli EG A/S, Timma Oy'un (Timma) sahibidir ve güzellik & wellness sektöründe SaaS yazılımları sunmaktadır. 2. Çin Menşeli: Ayrıca, Çin'de "Timma Electronic Co., Ltd." adında bir elektronik eşya üreticisi de bulunmaktadır.

İyinet iki farklı alanda faaliyet göstermektedir: 1. İyinet Bilişim Elektronik A.Ş.: Bu şirket, uçtan uca Bulut ERP - SaaS ve mobil uygulama entegrasyonları ile dijitalleşme çözümleri sunmaktadır. 2. iyi.net: Bu ise sosyal alışveriş platformu olup, tüketicilerin satın alma işlemlerinde karar vermelerine yardımcı olmak ve ürünler hakkında bilgi ve yorumlarını paylaşmalarını sağlamak amacıyla kurulmuştur.

Pro ve Premium terimleri, farklı bağlamlarda farklı anlamlar taşıyabilir. İşte bazı örnekler: 1. Power BI'da: - Power BI Pro, Power BI hizmetinin tüm içerik ve özelliklerine erişim sağlayan bireysel bir kullanıcı lisansıdır. - Kullanıcı Başına Premium (PPU), kuruluşlara premium özellikleri kullanıcı başına lisanslama imkanı sunar ve Pro lisansının tüm özelliklerini içerir. 2. Adobe Acrobat'ta: - Acrobat Standard temel PDF özelliklerini sunarken, Acrobat Pro gelişmiş araçlar, e-imza çözümleri ve daha büyük veri işleme kapasitesi gibi ek özellikler sunar. 3. Spotify'da: - Spotify Premium, reklamsız dinleme, yüksek ses kalitesi ve çevrimdışı dinleme gibi avantajlar sunan ücretli bir üyeliktir. Spotify Free ise temel özellikleri ücretsiz olarak sunar ancak reklam içerir ve bazı kısıtlamalara sahiptir.

OPX ifadesi iki farklı bağlamda değerlendirilebilir: 1. Comdial OPX-X: Bu, dijital iletişim sistemlerinde kullanılmak üzere tasarlanmış bir off-premise uzatma (OPX) arayüzüdür. İki ana işlevi vardır: - Tone (DTMF) ve pulse (rotary) arama: Endüstri standardı telefon cihazlarını bu sisteme entegre eder. - Modem adaptörü: Veri kaynaklarının ve alıcıların analog istasyon portları üzerinden veri akışını sağlar. 2. OPX Yazılımı: Bu, Lean ve operasyonel mükemmellik (OpEx) süreçlerini yönetmek için tasarlanmış bir SaaS platformudur. İşlevleri arasında: - Eğitim ve sertifikasyon: LCS (Lean Certification System) akreditasyonu ve Lean yeterlilikleri sağlar. - Proje yönetimi: CI (sürekli iyileştirme) projelerini izlemek ve genişletmek için araçlar sunar.

Fusebox, Avrupa'da yenilenebilir enerji entegrasyonunu hızlandırmak için €2,6 milyon yatırım aldı. Bu yatırım, Soulmates Ventures liderliğinde gerçekleşti ve SmartCap, Eneco Ventures ve PKO Bank tarafından desteklendi. Fusebox, güç utilities, ticari ve endüstriyel şirketlere yenilenebilir enerji, depolama ve tüketim entegrasyonu çözümleri sunan bir SaaS sağlayıcısıdır.

Duda, web tasarım ve geliştirme alanında hizmet veren bir platformdur. Özellikle ajanslar ve SaaS platformları için tasarlanmış olup, aşağıdaki işlevleri yerine getirir: Hızlı ve verimli web sitesi oluşturma: Duda'nın drag and drop editörü ve çeşitli şablonları ile kullanıcılar, teknik bilgi gerektirmeden web siteleri oluşturabilirler. SEO optimizasyonu: Siteler, yüklenme hızını artıran global CDN ve ücretsiz SSL sertifikası ile SEO dostu olarak optimize edilir. E-ticaret çözümleri: Duda, alışveriş sepetleri ve ödeme sayfaları gibi e-ticaret araçları sunar. Takım çalışması ve müşteri yönetimi: Kullanıcılar, şablonları paylaşabilir, ekip üyeleriyle işbirliği yapabilir ve müşteriler için özel erişim hakları ayarlayabilirler. Duda, 20,000'den fazla kuruluş tarafından kullanılmış ve bir milyondan fazla aktif web sitesi oluşturmuştur.