Dolap alıcı koruma hizmeti, Dolap platformunda yapılan alışverişlerde alıcıların haklarını güvence altına almayı amaçlayan bir sistemdir. Bu hizmet sayesinde, satın aldığınız ürün beklentilerinizi karşılamazsa veya herhangi bir sorun yaşarsanız, belirli şartlar altında para iadesi talep edebilirsiniz. Alıcı koruma hizmetinin temel unsurları: - Para iadesi garantisi: Ürün açıklamasıyla uyuşmaması, hasarlı gelmesi veya hiç gelmemesi gibi durumlarda para iadesi talep edilebilir. - Belirli süre içinde başvuru: Genellikle ürünü teslim aldıktan sonra belirli bir süre (örneğin 3 gün) içinde iade talebinde bulunulması gerekir. - Kanıt sunma: İade talebinizi desteklemek için ürünün durumunu gösteren fotoğraf veya video gibi kanıtlar sunmanız istenebilir. - Dolap değerlendirmesi: Dolap, alıcı ve satıcı arasındaki anlaşmazlığı değerlendirir ve hakem rolünü üstlenerek bir karara varır. - İade şartları: İadenin kabul edilmesi durumunda, ürünü satıcıya geri göndermeniz gerekebilir.