• Buradasın

    Sipariş iptalinde para iadesi olmazsa ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sipariş iptalinde para iadesi alınamaması durumunda, müşterinin bankasıyla iletişime geçmesi önerilir 1. Para iadesinin hesabınıza yansıması, bankaların süreç ve uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir ve ortalama 3 iş günü sürebilir 12.
    Eğer iade belirtilen süre içinde gerçekleşmezse, aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • Müşteri hizmetleri ile iletişim: İlgili platformun veya ürünün satın alındığı sitenin müşteri hizmetleri aranarak veya canlı destek hattına bağlanarak durum hakkında bilgi alınabilir 34.
    • Şikayet talebi oluşturma: Ürün veya siparişle ilgili sorun, "Canlı Yardım" veya benzeri kanallar aracılığıyla şikayet olarak iletilebilir 2.
    Ayrıca, siparişin teslim alınması ve iade edilmemesi durumunda, yapılan ödeme Güvenli Hesap'ta bekletilir ve belirli koşullar altında geri alınabilir 5.
    Her durumda, detaylı bilgi ve destek için doğrudan ilgili kurumla iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. paytr.com
        1
      2. hediyeonerisi.com.tr
        2
      3. sahler.com.tr
        3
      4. ciceksepeti.com
        4
      5. help.shopify.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    İade edilen ürün parası nasıl geri alınır?

    İade edilen ürün parası, iade edilen ürünün tüm koşullarını karşılaması durumunda, hiç kesintiye uğramadan, aynı ödeme yoluyla (kredi kartı veya nakit) siparişi veren kişinin hesabına iade edilir. İade edilen ürün parası geri almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: İade işleminin başlatılması. Ürünün geri gönderilmesi. Ürünün teslim alınması ve incelenmesi. İade onayının gönderilmesi ve geri ödemenin başlatılması. İadenin işlenmesi ve hesaba yatırılması. İade edilen ürün parası geri alınamadıysa, ürün iade onayının kontrol edilmesi veya güncellemeler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir. Daha detaylı bilgi için ilgili e-ticaret platformunun destek hizmetlerine başvurulması önerilir.
    5 kaynak

    Trendyol iptal edilen ürünün parası nasıl kullanılır?

    Trendyol'da iptal edilen ürünün parası, kullanılan ödeme yöntemine göre farklı şekillerde kullanılabilir: Trendyol Cüzdanı: İptal sonrası iade, Trendyol cüzdanına aktarılırsa, bu para yalnızca Trendyol'da yeniden alışveriş yapmak için kullanılabilir. Banka Hesabı: İade, banka hesabına aktarılırsa, para kart limitine hemen yansır ancak bankanızın iade işlemini tamamlama süresine bağlı olarak 1 ila 7 iş günü içinde hesabınıza geçer. İade sürecini, Trendyol'un web sitesi veya mobil uygulamasındaki "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.
    5 kaynak

    Çiçek sepeti sipariş iptal edilirse para iadesi ne zaman yapılır?

    Çiçeksepeti'nde sipariş iptal edildiğinde para iadesi, ürünün satıcıya ulaşmasından sonraki 2 iş günü içinde incelenir.
    5 kaynak

    Trendyol sipariş iptal edince para geri gelir mi?

    Evet, Trendyol'da sipariş iptal edildiğinde para geri gelir. Eğer sipariş kargoya verilmediyse, iptal işlemi onaylandıktan sonra para, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak karta geri aktarılır. Para iadesi, bankanızın sürecine bağlı olarak 1 ila 7 iş günü içerisinde hesabınıza geçer.
    5 kaynak

    Ürün teslim alınmazsa para iadesi olur mu?

    Evet, ürün teslim alınmazsa para iadesi yapılabilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketici, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ayrıca, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, satıcı yükümlülüğünü yerine getirmezse, banka, kart hamili tüketiciyi korumakla yükümlü olup, chargeback (ters ibraz) prosedürü kapsamında ödeme iadesi yapmak zorundadır.
    5 kaynak

    Kampanyalı ürün iptalinde para iadesi nasıl yapılır?

    Kampanyalı ürün iptalinde para iadesi, siparişin iptal edildiği duruma göre farklı şekillerde yapılabilir: Kampanya koşulları korunuyorsa: İptal veya iade gerçekleştirildiği halde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa, kampanya iptal olmaz ve müşteri, siparişin tamamı üzerinden indirimden yararlanmaya devam eder. Kampanya koşulları sağlanmıyorsa: İptal veya iade sonrası siparişte kalan ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa, kampanya iptal olur ve ücret iadesi, kampanyanın indirimi düşülerek yapılır. Para iadesi, ödeme yapılan yönteme göre geri yapılır: kredi kartı ile ödenmişse karta, banka havalesi ile ödenmişse IBAN'a, kapıda ödeme yapılmışsa genellikle banka hesabına.
    5 kaynak

    Amazon iptal edilen sipariş iade ediyor mu?

    Evet, Amazon iptal edilen siparişin iadesini yapar. Siparişin iptal edildikten sonra, ödenen tutar orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Ancak, siparişin durumu ve ödeme yöntemine bağlı olarak Amazon sipariş iptali ve para iadesi politikaları değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
    5 kaynak