Samsung servis ücreti, arıza tespitine ve yapılacak onarıma göre hesaplanır. Genel olarak: Onarım onayı alınan cihazların servis ücreti 120 TL (KDV hariç) olarak belirlenmiştir. Garanti kapsamındaki cihazlar için servis ücreti, yapılan işleme göre 3-12 ay arasında değişen sürelerde ücretsiz olabilir. Anakart değişimi ve devre onarımları için garanti süresi 6 ay, chip reballing (yonga yenileme) veya değişimi için 4 ay, LCD ekran, HDD, SSD ve RAM değişimleri için ise 1 yıldır. Fiziksel onarımlar (kasa-enteşe onarımları gibi) garanti kapsamına girmez. Ayrıca, yurt dışı yedek parça temini gerektiğinde ve müşteri kabul ederse, işlem süresi uzatılarak onarım gerçekleştirilir.