KamuSM

Mali mühür şifresini unutmak durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Online İşlemler sayfasına giriş yapma. - "KamuSM Online İşlemler" sayfasına gidilir ve "Giriş" butonuna tıklanır. - Açılan sayfada "E-Devlet Kapısına Git" butonuna tıklanır. - Giriş yöntemlerinden biri seçilerek (E-Devlet şifresi, mobil imza, e-imza, T.C. kimlik kartı, internet bankacılığı) sisteme giriş yapılır. 2. PIN Oluşturma/Kilit Çözme menüsüne ulaşma. - Sayfaya giriş yapıldığında "Mali Mühür İşlemleri" menüsüne, ardından "Diğer Mali Mühür İşlemleri" menüsüne tıklanır. 3. Yeni şifre belirleme. - Açılan sayfada istenen bilgiler girilir ve "Devam" tuşuna tıklanır. - Ekranda gösterilen cep telefonuna gelen SMS onay kodu ilgili alana girilir ve "Onay" butonuna tıklanır. - "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" butonuna tıklanır. - Yeni PIN kodu ve tekrar yeni PIN kodu alanlarına belirlenen PIN kodu girilir ve "PIN Kodunu Değiştir" butonuna tıklanır. Eğer güvenlik sözcüğü unutulmuşsa, "Güvenlik Sözcüğümü Unuttum" seçeneği kullanılarak yeni güvenlik sözcüğü belirlenebilir. Bu işlemler için Java 8 veya üzeri bir sürümün yüklü olması gerekmektedir. Sorun yaşanması durumunda 444 5 576 numaralı Kamu SM Çağrı Merkezi aranabilir.

GİB mali mühür imzalama sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Mali mühür kontrolü: Akis kart izleme aracı ile mali mührün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Tarayıcı ve Java ayarları: Bilgisayarda Google Chrome tarayıcı yüklü olmalı ve imzalama aracı çalıştırılmalıdır. Lisans güncellemesi: Kamu SM'nin sitesinden güncel lisans dosyalarını indirin. Birden fazla Java sorunu: Bilgisayarda birden fazla Java sürümü yüklü olmamalıdır. Kart programı kontrolü: Yüklü olan Akis kart programı kaldırılmalıdır. Sürücü ve dosya güncellemeleri: Akis kart için gerekli sürücü ve dosyalar güncellenmelidir. Bilgisayar yeniden başlatma: Tüm kurulumlardan sonra bilgisayar yeniden başlatılmalıdır. Bu adımlar sorunu çözmezse, GİB veya Kamu SM destek hatlarıyla iletişime geçilmesi önerilir.

Kamu SM'de PIN oluşturmak için aşağıdaki adımlar takip edilebilir: 1. Kamu SM Online İşlemler linkine tıklanır ve giriş yapılır. 2. "E-Devlet Kapısına Git" butonuna tıklanır. 3. Giriş yöntemlerinden biri seçilerek istenen bilgiler doldurulur (E-Devlet şifresi, mobil imza, e-imza, T.C. kimlik kartı veya internet bankacılığı). 4. Sayfaya giriş yapıldığında, işlem yapılacak sertifika türüne göre "Elektronik Mühür İşlemleri" veya "Kurumsal Şifreleme İşlemleri" menüsüne tıklanır. 5. Açılan menüde "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" butonuna tıklanır. 6. Ekranda belirtilen adımlar takip edilerek e-imza uygulaması indirilir ve çift tıklanarak açılır. 7. Kilit Çözme ekranındaki doğrulama kodu ilgili alana yapıştırılır veya ikonuna tıklanarak kod ilgili alana getirilir ve "İleri" butonuna basılır. 8. "Kilit Çözme Bilgilendirme" alanındaki talimatlar dikkatlice okunarak eksiksiz takip edilir. 9. "Yeni PIN Kodu" ve "Yeni PIN Kodu (Tekrar)" alanlarına belirlenen PIN kodu girilir ve "PIN Kodunu Değiştir" butonuna basılır. 10. Açılan SMS Onay ekranında istenen bilgiler girilir ve "Onay" butonuna basılır. PIN bilgisinin güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi kart sahibinin sorumluluğundadır.

Kamu SM (Kamu Sertifikasyon Merkezi) ve mali mühür aynı şey değildir, ancak mali mühür almak için Kamu SM'ye başvuru yapılır. Mali mühür, tüzel kişiler tarafından elektronik belge olarak oluşturulan fatura ve diğer yasal belgelerin bütünlüğünü, kaynağını ve içeriğini garanti altına almak, bu belgelerin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak amacıyla kullanılan bir sertifikadır. Kamu SM ise elektronik veri ve donanımların güvenliğini sağlayıcı hizmetler veren bir elektronik sertifika sağlayıcısıdır.

Kamu SM'de pin kodunu aktif etmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Kamu SM Online İşlemler linkine tıklayın ve giriş yapın. 2. Açılan sayfada "E-Devlet Kapısına Git" butonuna tıklayın. 3. Giriş yöntemlerinden birini seçerek istenen bilgileri doldurun (E-Devlet şifresi, mobil imza, e-imza, T.C. kimlik kartı veya internet bankacılığı). 4. Sayfaya giriş yapıldığında Mali Mühür İşlemleri menüsüne tıklayın. 5. Diğer Mali Mühür İşlemleri menüsüne tıklayın. 6. İstenen bilgileri girerek Devam tuşuna tıklayın. 7. Gelen SMS onay kodunu ilgili alana girin ve Onay butonuna tıklayın. 8. PIN Oluşturma/Kilit Çözme butonuna tıklayın. 9. Ekranda belirtilen maddeleri takip ederek e-imza uygulamasını indirin ve uygulamayı çift tıklayın. 10. Kilit çözme ekranındaki doğrulama kodunu ilgili alana yapıştırın veya ilgili alana gelmesini sağlayın ve İleri butonuna basın. 11. Yeni PIN Kodu ve Yeni PIN Kodu (Tekrar) alanlarına belirlediğiniz PIN kodunu girin ve PIN Kodunu Değiştir butonuna tıklayın. 12. Açılan SMS onay ekranında istenen bilgileri girerek Onay butonuna tıklayın. PIN kodunun üç kez hatalı girilmesi durumunda, yeni PIN oluşturmak için Kamu SM'nin online işlemler sayfasındaki PIN Oluşturma/Kilit Çözme seçeneği kullanılmalıdır.

Kamu SM'den e-imza ve mali mühür aynı anda alınabilir. e-İmza (Nitelikli Elektronik Sertifika) ve mali mühür, farklı kullanıcı gruplarına yönelik olup, farklı işlemler için kullanılır. Mali mühür başvurusu, Kamu SM'nin internet sitesi üzerinden başvuru formu doldurularak ve ücretin TUBİTAK'a iletilmesiyle yapılır.

Mali mührün aktif olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Akis Kart İzleme Aracı: Bu araç, mali mührün bilgisayar tarafından tanındığını ve PIN'in doğru girildiğini gösterir. Kamu SM Online İşlemler: Online İşlemler sayfasına giriş yaparak sertifikanın geçerli olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Mali mührün PIN kodu üç kez hatalı girilirse kilitlenir ve yeni bir PIN oluşturulması gerekir. Mali mühürle ilgili teknik sorunlar için Kamu SM'nin çağrı merkezi (444 5 576) veya destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.

Kamu SM sürücülerini yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin: 1. Kamu SM Sürücü Yükleme Servisi sayfasına gidin. 2. İşletim sisteminizi seçin. 3. Kart okuyucunuzu seçin. 4. Uygun sürücüleri indirin ve bilgisayarınıza kurun. Sürücülerin yüklenebilmesi için bilgisayarda Java 1.8 veya daha yeni bir versiyonun yüklü olması gerekmektedir. Sürücü yükleme ile ilgili yardım videoları da aynı sayfada bulunmaktadır. Detaylı bilgi ve destek için Kamu SM'nin çağrı merkezi (444 5 576) veya e-posta (bilgi@kamusm.gov.tr) ile iletişime geçebilirsiniz.

Kamu SM e-imza uygulamasının nasıl indirileceğine dair bilgi bulunamadı. Ancak, Kamu SM sürücü yükleme servisine aşağıdaki web sitelerinden ulaşılabilir: kamusm.bilgem.tubitak.gov.tr; kamusm.tr. Kamu SM hizmetlerinin çalışması için bilgisayarda Java 1.8 ve üzeri bir versiyonun yüklü olması gerekmektedir.

Kamu SM e-imza kullanımı için aşağıdaki adımlar takip edilebilir: 1. Online İşlemler'e Giriş: Kamu SM Online İşlemler sayfasına gidilir. Giriş butonuna tıklanır. E-devlet kapısına git butonuna tıklanır. T.C. kimlik numarası ve e-devlet şifresi ile giriş yapılır. 2. PIN Oluşturma/Kilit Çözme: NES İşlemleri menüsünden PIN Oluşturma/Kilit Çözme ekranına ulaşılır. Doğrulama kodu ilgili alana yapıştırılır veya ikonuna tıklanarak kod ilgili alana getirilir. 3. Yeni PIN Belirleme: "Yeni PIN Kodu" ve "Yeni PIN Kodu (Tekrar)" alanlarına belirlenen PIN kodu girilir. PIN Kodu Değiştir butonuna tıklanır. 4. Onay: SMS Onay ekranında istenen bilgiler girilerek Onay butonuna tıklanır. PIN'in üç kere hatalı girilmesi durumunda, yeni PIN oluşturmak için Kamu SM Online İşlemler'deki "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" seçeneği kullanılmalıdır. Daha detaylı bilgi ve destek için 444 5 576 numaralı çağrı merkezi aranabilir.

Kamu SM aktivasyonunun nasıl yapılacağına dair güncel bilgi bulunamamıştır. Ancak, Kamu SM (Kamu Sertifikasyon Merkezi) aktivasyon süreci için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Online İşlemler Sayfasına Giriş: kamusm.gov.tr adresinden "Online İşlemler" menüsüne tıklanır. 2. Giriş Yapma: Açılan sayfada "Giriş" butonuna tıklanır. 3. E-Devlet ile Giriş: Giriş yöntemlerinden biri seçilerek istenen bilgiler doldurulur. 4. Sertifika Askıdan İndirme: "Elektronik Mühür İşlemleri" veya "NES İşlemleri" menüsünden aktif etmek istenen sertifika, sertifika seri numarası kontrol edilerek askıdan indirilir. 5. PIN Oluşturma/Kilit Çözme: "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" butonuna tıklanarak yeni PIN kodu oluşturulur. PIN kodunun güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi kart sahibinin sorumluluğundadır.

Kamu SM ile e-imzayı aktifleştirmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Online İşlemler Sayfasına Giriş: - www.kamusm.gov.tr adresinden "Online İşlemler" menüsüne tıklayın ve giriş yapın. 2. Kimlik Doğrulama: - E-Devlet kapısı üzerinden kimlik doğrulaması yapın. 3. Sertifika Seçimi: - "NES İşlemleri" menüsüne tıklayın ve aktifleştirmek istediğiniz sertifikayı seçin. 4. PIN Oluşturma/Kilit Çözme: - "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" butonuna tıklayın ve ekrandaki talimatları takip ederek yeni PIN kodunu belirleyin. PIN kodunun üç kez hatalı girilmesi durumunda, yeni PIN oluşturmak için Kamu SM'nin online işlemler sayfasındaki ilgili seçeneği kullanmanız gerekmektedir.

İmzager Kurumsal veya İmzager MİM yazılımlarını indirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. İmzager Kurumsal: Kamu SM - Yazılım Platformu (yazilim.kamusm.gov.tr) sitesine gidin. "Yeni hesap yarat" linkinden üye olun ve ardından kullanıcı girişi yapın. İşletim sisteminize uygun indirme linkine tıklayın (64 bit için esya-imzager-2.5.3-x64.exe, 32 bit için esya-imzager-2.5.3-x86.exe). 2. İmzager MİM: Kamu Yazılım Platformu web sitesine gidin (yazilim.kamusm.gov.tr). Windows, Mac veya Linux için uygulamayı ücretsiz olarak indirin. Kurulum sırasında, indirme dosyasının "Verified Publisher" olduğuna dikkat edin; bu, dosyanın TÜBİTAK BİLGEM tarafından imzalandığını ve değiştirilmediğini gösterir.

KamuSM e-imzası, kamusm.bilgem.tubitak.gov.tr adresindeki Kamu SM sürücü yükleme servisinden indirilebilir. Bu siteye erişim için, Kamu SM hizmetlerinin çalışması amacıyla bilgisayarda Java 1.8 ve üzeri bir versiyonun kurulu olması gerekmektedir.

Kamu SM'nin kök sertifikasını aşağıdaki sitelerden indirebilirsiniz: sertifikalar.kamusm.gov.tr. egmsm.gov.tr. kamusm.tr.

Mali mühür şifresinin bloke olması durumunda, www.kamusm.gov.tr adresindeki Online İşlemler sayfasından PIN Oluşturma/Kilit Çözme seçeneği kullanılarak yeni bir PIN oluşturulabilir. Bunun için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. "Online İşlemler" linkine tıklanır. 2. "Giriş" butonuna tıklanır. 3. "E-Devlet Kapısına Git" butonuna tıklanır. 4. Giriş yöntemlerinden biri seçilerek istenen bilgiler doldurulur. 5. "Mali Mühür İşlemleri" menüsüne tıklanır. 6. "Diğer Mali Mühür İşlemleri" menüsüne tıklanır. 7. İstenilen bilgiler girilerek "Devam" tuşuna tıklanır. 8. Ekranda gelen SMS onay kodu ilgili alana girilir ve "Onay" butonuna tıklanır. 9. "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" butonuna tıklanır. 10. Ekranda belirtilen adımlar takip edilerek Mali Mühür Uygulaması indirilir ve uygulama çift tıklanarak açılır. Bilgisayarda yüklü olan Java sürümünün güncel olmaması durumunda "java update" uyarısı verilebilir. Ayrıca, 444 5 576 numaralı Kamu SM Çağrı Merkezi aranarak da destek alınabilir.

Mali mühür ödemesi aşağıdaki şekillerde yapılabilir: Online ödeme: Kamu Sertifikasyon Merkezi'nin (KamuSM) internet sitesi üzerinden başvuru tamamlandıktan sonra yapılır. Banka şubeleri: Vakıfbank ve Ziraat Bankası'nın şubeleri, internet ve mobil şubeleri, ATM ve çağrı merkezi üzerinden ödeme yapılabilir. Ödemenin zamanında ve doğru bilgilerle yapılması önemlidir; aksi halde işlem gecikebilir.

Mali mühür şifresini unutmak durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Online İşlemler sayfasına giriş yapma. - "KamuSM Online İşlemler" sayfasına gidilir ve "Giriş" butonuna tıklanır. - Açılan sayfada "E-Devlet Kapısına Git" butonuna tıklanır. - Giriş yöntemlerinden biri seçilerek (E-Devlet şifresi, mobil imza, e-imza, T.C. kimlik kartı, internet bankacılığı) sisteme giriş yapılır. 2. PIN Oluşturma/Kilit Çözme menüsüne ulaşma. - Sayfaya giriş yapıldığında "Mali Mühür İşlemleri" menüsüne, ardından "Diğer Mali Mühür İşlemleri" menüsüne tıklanır. 3. Yeni şifre belirleme. - Açılan sayfada istenen bilgiler girilir ve "Devam" tuşuna tıklanır. - Ekranda gösterilen cep telefonuna gelen SMS onay kodu ilgili alana girilir ve "Onay" butonuna tıklanır. - "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" butonuna tıklanır. - Yeni PIN kodu ve tekrar yeni PIN kodu alanlarına belirlenen PIN kodu girilir ve "PIN Kodunu Değiştir" butonuna tıklanır. Eğer güvenlik sözcüğü unutulmuşsa, "Güvenlik Sözcüğümü Unuttum" seçeneği kullanılarak yeni güvenlik sözcüğü belirlenebilir. Bu işlemler için Java 8 veya üzeri bir sürümün yüklü olması gerekmektedir. Sorun yaşanması durumunda 444 5 576 numaralı Kamu SM Çağrı Merkezi aranabilir.

Kamu SM'den alınan e-imza sim kartı, anlaşmalı kurye firması ile 15 gün içinde kullanıcıya ulaştırılır. Ancak, tam teslimat süresi siparişin verildiği ülke, satıcının stok durumu, kargo şirketinin hızı ve teslimat adresinin uzaklığı gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Mali mührün aktif olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Akis Kart İzleme Aracı: Bu araç, mali mührün bilgisayar tarafından tanındığını ve PIN'in doğru girildiğini gösterir. Kamu SM Online İşlemler: Online İşlemler sayfasına giriş yaparak sertifikanın geçerli olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Mali mührün PIN kodu üç kez hatalı girilirse kilitlenir ve yeni bir PIN oluşturulması gerekir. Mali mühürle ilgili teknik sorunlar için Kamu SM'nin çağrı merkezi (444 5 576) veya destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.