• Buradasın

    Mali mühürün şifresini unuttum ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mali mühür şifresini unuttuysanız, yeni bir şifre oluşturmak için aşağıdaki adımları izlemelisiniz:
    1. Kamu SM Online İşlemler sayfasına giriş yapın 13.
    2. "Mali Mühür İşlemleri" ve ardından "Diğer Mali Mühür İşlemleri" adımlarını takip edin 13.
    3. "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" menüsünden PIN oluşturma işlemini gerçekleştirin 13.
    Eğer güvenlik sözcüğünü unuttuysanız, "Güvenlik Sözcüğümü Unuttum" seçeneğine tıklayarak yeni bir güvenlik sözcüğü talep edebilirsiniz 5.
    Ayrıca, 444 5 576 numaralı telefondan çağrı merkezine ulaşarak veya bilgi@kamusm.gov.tr adresine mail göndererek yardım alabilirsiniz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Mali Mühür PIN kodu nasıl alınır?

    Mali mühür PIN kodu almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Kamu Sertifikasyon Merkezi (Kamu SM) web sitesine giderek çevrimiçi başvuru sayfasına giriş yapın ve mali mühür başvurusunu tamamlayın. 2. Başvuru formunda şirket bilgileri, vergi numarası ve yetkili kişi bilgilerini doğru bir şekilde doldurun. 3. Başvurunun onaylanmasının ardından mali mühür ücretini kredi kartı veya banka havalesi ile ödeyin. 4. Ödeme onaylandıktan sonra, sertifika üretim süreci başlar ve başvuru sahibine iki seçenek sunulur: - Akıllı kart sertifikası seçilirse, sertifika özel bir akıllı kart üzerine yüklenerek kargo yoluyla başvuru sahibinin adresine gönderilir. - HSM sertifikası seçilirse, sertifika, doğrudan başvuru sahibinin temin ettiği HSM cihazına yüklenir. 5. Sertifikanın teslim alınmasından sonra, Kamu SM’nin yönergelerini takip ederek kurulum işlemini gerçekleştirin ve PIN kodunu oluşturun.

    Mali Mühür neden doğrulama hatası verir?

    Mali mühür doğrulama hatası, genellikle aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır: 1. Yanlış veya Eksik Bilgiler: Fatura tarihi, saati, alıcı bilgileri, ürün/hizmet kalemleri gibi alanlarda hata veya eksiklik olması. 2. Mali Mühür veya e-İmza Sorunları: Mali mühür ya da e-imza cihazının bilgisayara takılmamış veya doğru çalışmıyor olması. 3. XML Formatında Hata: E-Arşiv XML dosyasının standartlara uygun şekilde oluşturulmamış olması. 4. İmza Değişikliği: Faturanın imzalandıktan sonra üzerinde değişiklik yapılmış olması, bu da imza doğrulama hatasına yol açar. Bu hataları çözmek için, mali mühür cihazının yeniden takılması, sertifikaların geçerli olup olmadığının kontrol edilmesi ve e-Arşiv yazılım sağlayıcısının destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.

    Mali mühür kaybolursa ne olur?

    Mali mühür kaybolduğunda, hemen Kamu Sertifikasyon Merkezi (Kamu SM) ile iletişime geçilmeli ve kaybolan mühür iptal edilerek yenisi için başvuru yapılmalıdır. Eski mühür, güvenlik nedeniyle kullanılamaz hale getirilir.

    Mali mühürü zamanında yenilemezsem ne olur?

    Mali mührü zamanında yenilemezseniz, aşağıdaki olumsuz durumlarla karşılaşabilirsiniz: 1. E-Fatura ve E-Arşiv İşlemleri Durur: Mali mühür, bu belgelerin yasal geçerliliği olan bir şekilde oluşturulması için zorunludur. 2. E-Defter Kaydı Yapılamaz: E-defter uygulaması için de mali mühür zorunludur. 3. Yasal ve Güvenlik Sorunları: Geçerliliğini yitirmiş bir mühür, dijital belgelerin yasal geçerliliğini kaybetmesine ve güvenlik açıklarına yol açar. 4. Vergi Dairesi ile İletişim Sorunları: Gelir İdaresi Başkanlığı'nın sistemlerine erişim kesilir ve vergi beyannameleri gibi dijital belgelerin sunulmasında sorunlar yaşanır. 5. Cezai Yaptırımlar: Vergi incelemelerinde cezai yaptırımlara maruz kalabilirsiniz.

    Mali mühürün kilidi neden kilitlenir?

    Mali mühürün kilidi, PIN kodunun üç kez yanlış girilmesi durumunda kilitlenir.

    Mali mühür kilit çözme nasıl yapılır?

    Mali mühür kilit çözme işlemi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Kamu Sertifikasyon Merkezi (KAMUSM) Online İşlemler sayfasına giriş yapın. 2. Açılan sayfada "Giriş" butonuna tıklayın. 3. "E-Devlet Kapısına Git" butonuna tıklayın ve giriş yöntemlerinden birini seçerek istenen bilgileri doldurun. 4. Sayfaya giriş yaptıktan sonra "Mali Mühür İşlemleri" menüsüne tıklayın. 5. "Diğer Mali Mühür İşlemleri" menüsüne tıklayın ve istenen bilgileri girerek "Devam" tuşuna basın. 6. Ekranda gösterilen cep telefonuna gelen SMS onay kodunu ilgili alana girin ve "Onay" butonuna tıklayın. 7. Açılan menüde "PIN Oluşturma/Kilit Çözme" butonuna tıklayın. 8. Ekranda belirtilen maddeleri takip ederek mali mühür uygulamasını indirin ve indirilen uygulamayı çift tıklayın. 9. Kilit Çözme uygulamasının açılmasını bekleyin ve uygulama açıldıktan sonra ekrandaki doğrulama kodunu ilgili alana yapıştırıp "İleri" butonuna basın. 10. Kilit Çözme Bilgilendirme alanındaki talimatları dikkatlice okuyarak eksiksiz bir şekilde takip edin. 11. "Yeni PIN Kodu" ve "Yeni PIN Kodu (Tekrar)" alanlarına belirlediğiniz PIN kodunu girdikten sonra "PIN Kodunu Değiştir" butonuna tıklayın. 12. Açılan SMS Onay ekranında istenen bilgileri girerek "Onay" butonuna tıklayın ve pin kodunuzu başarılı bir şekilde değiştirin.

    Gib mali mühür imzalama sorunu nasıl çözülür?

    Gib mali mühür imzalama sorunu yaşanması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Kamu Sertifikasyon Merkezi (Kamu SM) ile iletişime geçmek: 444 5 576 numaralı telefondan Kamu SM'ye ulaşarak sorunun ne olduğunu iletmek gereklidir. 2. MERSİS bilgilerinin kontrolü: MERSİS bilgilerinizin güncel olup olmadığını kontrol edin. Eğer güncel değilse, web servisle güncel bilgilerinizi iletilmesini talep edin. 3. Vergi dairesi bilgileri: MERSİS'te kaydı olmayan firmaların bilgileri, vergi dairesinden alınır. Vergi dairesindeki yetkili bilgilerinizi kullanarak başvuruda bulunabilirsiniz. 4. Kimlik doğrulama sorunlarının çözümü: Tüzel kişiler için Ticaret Sicil Müdürlüklerine başvurarak bilgileri güncellemek ve mersis.gumrukticaret.gov.tr adresinden bilgilerin güncellendiğini teyit etmek gereklidir. Eğer sorun çözülmezse, başvuru sırasında kullanılan yazılım ve sürücülerin güncel versiyonlarını yüklemek de faydalı olabilir.